58. Экономические методы управленческого воздействия: понятие, особенности, состав, краткая характеристика.

Экономические методы управления представляют собой совокупность стоимостных инструментов воздействия на управляемый объект в целях обеспечения наибольшей экономической эффективности деятельности организации с наименьшими затратами. Они включают:

· планирование экономических результатов деятельности как способ установления целей, пропорций развития, сроков выполнения тех или иных задач;

· материальное стимулирование в форме заработной платы, премий, а также санкций за несоответствующее качество или количество труда;

· нормирование экономических показателей деятельности предприятия как базу для планирования, материального стимулирования и контроля;

· контроль экономических показателей деятельности как метод сбора аналитической информации.

59. Организации как объект социального менеджмента.

Организация как объект управления представляет собой сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, функционирующее на относительно постоянной основе для достижения общей цели или целей. Под словами «сознательно координируемое» - понимается управление, под «социальным образованием» — то, что организация состоит из отдельных людей и групп, взаимодействующих между собой.

Организации представляют собой совокупность людей и групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе определенных правил и процедур, разделения тру­да и обязанностей.

Организации, в которых для достижения общих целей применяется совместный труд людей, являются социально-экономическими инсти­тутами со следующими чертами:

• персоналом или работниками, обладающими квалификацией, умениями и знаниями, необходимыми для достижения поставленных целей;

• целями, отражающими их предназначение и те виды продукции и услуг, которые они производят для удовлетворения потребностей об­щества;

• разделением труда, осуществляемым в соответствии с професси­онально-квалификационными характеристиками каждого работника и обеспечивающим рациональную структуризацию работ и задач;

• коммуникациями, т.е. различными видами связей, которые необходимы в процессе выполнения совместной работы;

• уровнями полномочий и ответственности, устанавливающими мас­штабы власти для разных должностей в организации;

• формальными правилами поведения, процедурами и контролем, устанавливаемыми для того, чтобы организации функционировали как целостные образования.

60. Социальные методы управленческого воздействия: понятие, особенности, состав, краткая характеристика.

Социально-психологические методы управления предназначены для воздействия на социально-психологические отношения между людьми. Специфика этих методов заключается в значительной доле использования неформальных факторов, интересов личности, группы, коллектива в процессе управления. Речь идет о направлениях деятельности, методах, приемах, инструментах влияния на поведение людей в организациях, определяющих сферу компетенции современного менеджера и специалиста по персоналу. Социально-психологические методы включают: 1) социальное планирование и социальную поддержку; 2) развитие потенциала коллектива, групп и работников; 3) формирование и поддержание благоприятной социально-психологической атмосферы в организации; 4) формирование команд; 5) соучастие работников в принятии решений; 6) формирование привлекательной миссии и видения будущего коллектива, группы, организации; 7) повышение качества трудовой жизни; 8) индивидуальный подход к работникам; 9) создание высокого уровня качества трудовой жизни и т. п.