- •Вопрос 1. Роль национально-исторических факторов в развитии менеджмента
- •Вопрос 2. Социально-экономические предпосылки возникновения и развития менеджмента.
- •Вопрос 3. Характеристика этапов возникновения и периодов развития науки об управлении
- •Вопрос 6. Научные школы в менеджменте
- •Вопрос 7. Научные подходы в менеджменте
- •Вопрос 8. Менеджмент: сущность, основные категории, система менеджмента и ее элементы.
- •Вопрос 9. Процесс управления: понятие и структура.
- •Вопрос 11. Принципы управления по а.Файолю.
- •Вопрос 12. Методы менеджмента: понятие, сущность, классификация.
- •Вопрос 13. Виды (подсистемы) менеджмента.
- •Вопрос 14. Понятие «организация» и ее основные характеристики.
- •Вопрос 15. Концепции жизненного цикла организации: понятие, модели и характеристика этапов развития.
- •2)Модели жизненного цикла орг-ии
- •Вопрос 16. Предприятие как хозяйствующий субъект: понятие, классификация, особенности предприятий промышленного сектора.
- •Вопрос 18. Интеграция организаций (горизонтальная и вертикальная)
- •Вопрос 21.Органические структуры управления ( проектные; матричные; бригадные формы)
- •2)Функциональная
- •6_Дивизиональные структуры
- •Вопрос 24. Коммуникации в менеджменте: понятие и значение
- •Качества, обеспечивающие успешность выполнения профессиональной деятельности менеджера:
Вопрос 7. Научные подходы в менеджменте
Системный подход . (Основоположник – П. Друккер )
Исследование управления как процесса привело к широкому распространению системных методов анализа. Так называемый системный подход в менеджменте был связан с применением общей теории систем для решения управленческих задач. Он предполагает, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи, технология, ресурсы.
При системном подходе организация рассматривается как система со своим входом (цели, задачи), выходом (результаты работы по показателям), обратными связями (между персоналом и руководством, внешними снабженцами и менеджерами, внешними сбытчиками и менеджерами, покупателями и внутренними сбытчиками и т.д.), внешними воздействиями (налоговое законодательство, экономические факторы, конкуренты и т.д.).
Основные цели при системном подходе:
· исключение противоречивости целей подразделений организации;
· обеспечение однонаправленности действий подразделений;
· поиск критических факторов успеха организации;
· обеспечение факторов устойчивости функционирования организации;
· обеспечение адаптивности (приспосабливаемости) работы организации;
· обеспечение совместимости работы подсистем организации (например, подсистемы персонал c подсистемой руководство, подсистемы сбыт c подсистемой покупатели и т. д.);
· обеспечение эффективной работы обратных связей внутри организации (например, между потребителями и производителями, сбытчиками и производителями, персоналом и руководством и т. д.). Главная идея системной теории управления состоит в том, что ни одно действие не предпринимается в изоляции от других. Каждое решение имеет последствия для всей системы. Системный подход в управлении позволяет избежать ситуаций, когда решение в одной области превращается в проблему для другой
Процессный подход. (Основоположник –А.Файоль)
Основу данного подхода заложил А. Файоль, которого называют «отцом менеджмента». Развивая взгляды А. Файоля, авторы процессного научного подхода рассматривают управление как сумму всех функций управления ( организация, мотивация, планировании,. координация, контроль), т. е. взаимосвязанные и взаимообусловленные действия. Управление рассматривается ими как непрерывный процесс. Разработка процесса или алгоритма управления организацией выносится на первый план.
Ситуационный подход заключается в том, что применение одинаковых управленческих мер в разных ситуациях приводит к различным результатам, поэтому менеджеры должны сначала оценить ситуацию, а потом уже принимать решения. Для эффективного управления в организации, в соответствии с ситуационными теориями, менеджеры обязательно должны выполнить следующее: 1) проанализировать ситуацию; 2) выбрать соответствующий подход к управлению; 3) выбрать гибкое управление; 4) с помощью управления подстроиться к ситуации. Управление - это искусство менеджеров подойти к ситуации. Ситуационные теории отрицают универсальные подходы к управлению. Одной из характерных для ситуационного подхода теорий является теория «7-S» - все основные составляющие организации начинаются на «S» (Т. Питерc, Р. Уотерман, Р. Паскаль, Э. Атос). Смысл теории заключается в том, что любая эффективно действующая организация основана на семи составляющих: стратегия (планы); структура организации; система (внутриорганизационные процессы); штат (персонал); стиль руководства; квалификация персонала; ценности. Причем изменение одной составляющей ведет к изменению остальных. Таким образом, если менеджеры гармонично сочетают все семь составляющих, то эффективная деятельность предприятия гарантирована .При ситуационном подходе методы управления могут меняться в зависимости от ситуации. Результаты деятельности организации анализируются в различных практических ситуациях. Ведется поиск наиболее значимых ситуационных факторов, влияющих на показатели хозяйственной деятельности в динамике, прогнозируются последствия (ожидаемый спрос, затраты, финансовые поступления и т. д.). На основании полученных данных планируется будущая деятельность организации.