40. Понятие рекламы, классификация каналов распространения рекламы и рекламных средств.

Реклама – диалог между продавцом и покупателем, когда продавец выражает свои намерения через различные средства информации о своей продукции, а покупатель выражает свою заинтересованность в данном товаре.

Реклама - оплаченная форма неличной передачи информации о товарах с целью стимулирования продажи, представленной точно установленной заказчиком.

Неличное представление информации означает, что рекламой не считается деловая встреча, участие в выставках, визит торгового агента и т.д.

Указания на оплаченную форму подчеркивает тот факт, что реклама публикуется или транслируется на средства рекламодателя, поскольку он купил для нее место и время в СМИ.

По закону РФ «О рекламе» ответственность за истинность рекламной информации несет рекламодатель.

В международной и российской практике сложилось и используется 10 каналов распространения рекламы:

1. Прямая реклама

- по почте (директ мейл); путем личного вручения рекламных материалов потребителю

2. Реклама в прессе

- газеты и журналы общего назначения; специализированные (отраслевые) газеты и журналы; деловые и телефонные справочники

3. Печатная реклама:

- каталоги; рекламные листовки; плакаты; открытки, календари

4. Экранная реклама:

- кинореклама; телереклама; слайды

5. Радиореклама

6. Наружная реклама:

- рекламные тумбы; щиты; реклама на остановках общественного транспорта

7. Реклама на транспорте:

- на наружных поверхностях транспортных средств; в салонах транспортных средств

8. Реклама на месте продаж:

- наружные и внутренние витрины; вывески и указатели в торговых залах; упаковка, содержащая элементы рекламы

9. Сувениры и малые формы рекламы:

- авторучки; календари; папки; записные книжки

10. Компьютерные сети

Планы рекламных мероприятий разрабатываются на месяц, квартал, полугодие, год в зависимости от вида и сроков коммерческих сделок, заключаемых предприятием.

Основные критерии канала распространения рекламных посланий:

- охват аудитории

- доступность

- затраты (цена рекламы)

- управляемость

- сервисность

40. Понятие, виды конкуренции и процедура изучения конкурентов.

Конкуренция – соперничество между людьми, фирмами, организациями, заинтересованными в достижении одной и той же цели.

Она обеспечивает повышение качества продукции и высокие темпы обновляемости ассортимента. Цели исследования конкурентов:

1. Определить свое место на отраслевом рынке;

2. Определить собственные сильные и слабые стороны и силу, и слабость конкурентов;

3. Разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности фирмы и продукции;

4. Выбрать партнеров для организации совместного выпуска продукции;

5. Составить программу выхода фирмы на новые рынки.

В зависимости от характера выделяют следующие типы конкуренции:

1. Совершенная конкуренция.

На рынке много независимых фирм, цены определяются соотношением спроса и предложения,

относительно легкий вход и выход на рынок.

2. Монополистическая конкуренция.

Много фирм, производящих одну и ту же продукцию. Влияние на потребителей ограничено возможностью замены партнера. Имеет место монополия продукта.

3. Олигополия.

На рынке несколько крупных фирм, производящих одни и те же товары и услуги.

Существует влияние ценового лидера (характерно для рынка горюче смазочного материала, автомобилей и др.

4. Монополия.

Одна фирма – один продукт. Полный контроль, отсутствие товарной дифференциации.

Алгоритм изучения конкурентов включает следующие этапы:

1. определение источников информации у конкурентов. Они подразделяются на 3 группы:

1.1. Официальные источники:

-статьи в прессе, отчеты, публикуемые в прессе;

-статистические справочники;

-деловые справочники (бизнес-карта);

-реклама конкурентов;

-заявки на торгах;

-материалы арбитражных судов, публикуемых в прессе.

1.2. Рыночные источники:

-информация статистических управлений, приобретаемая на основе договоров;

-маркетинговые исследовательские фирмы;

-информационно-конструкционные фирмы;

-материалы патентных организаций;

-торгово-промышленная палата РФ и региональные торгово-промышленные палаты;

-рекламные агентства.

1.3. Неофициальные источники:

-банк конкурента;

-сбытовые подразделения фирм конкурентов;

-персонал налоговых служб;

-контролирующие организации;

-клиенты конкурента;

-покупка акций конкурента, дающая возможность участвовать в собраниях акционеров и получать годовые отчеты фирмы конкурента;

-технические средства.

2. Определение методов сбора данных: опрос отдельных лиц, формирование и постоянное дополнение досье на конкурентов, сбор и изучение товаров фирм конкурентов и др.

3. Определение ср-в систематизации данных: сведение информации в докладах, формирование библиотеки информационных источников о конкурентах.

4. Анализ информации о конкурентах: классификация информации по надежности и отбор наиболее надежных источников, классификация конкурентов по положению на рынке, сравнение основных показателей деятельности конкурентов и собств. Фирмы, опр-е способа воздействия на конкурентов.

5. Выработка конкурентной стратегии.