- •1 Сущность маркетинга и его роль в системе управления фирмой
- •2 Нужды, потребности, спрос, товар, обмен, сделка, рынок. Определения, взаимосвязи.
- •3 Цели, задачи, принципы и функции маркетинга
- •4 Комплекс маркетинга
- •5 История и этапы развития маркетинга
- •6 Виды маркетинга по состоянию спроса.
- •7 Процесс управления маркетингом :основные этапы и подэтапы
- •8 Основные концепции управления маркетинга
- •1 Концепция совершенствования производства.
- •2 Концепция совершенствования товара.
- •3 Концепция интенсификации коммерческих усилий.
- •4 Концепция чистого маркетинга.
- •5 Концепция социально-этического маркетинга.
- •9 Концепции управления маркетингом 21 века
- •10 Маркетинговая среда и ее структура
- •11 Характеристика внутренней среды предприятия
- •12 Микро- и макросреда маркетинга. Характеристика маркетинга
- •13 Комплекс маркетинга: определение, цель, хар-ка элементов.
- •14 Swot – анализ: хар-ка, этапы. Pest – анализ. Snw – анализ.
- •15 Характеристика маркетинговой информационной системы.4 осн системы.
- •16 Сущность, цели, объекты и темы маркетинговых исследований
- •17 Количественные и качественные методы исследования
- •18 Характеристика первичной и вторичной инф
- •19 Анкетирование: хар-ка, виды вопросов, выборка.
- •20 Основные этапы проведения маркет исслед –й
- •21 Сегментирование рынка
- •1. В зависимости от характера сегментации:
- •2. В зависимости от типа потребителей:
- •22 Признаки сегментации потребительских рынков и рынков промышленного назначения
- •23 Выбор целевых сегментов. Стратегии охвата рынка.
- •24 Позиционирование товара: определение, процесс, 9 вариантов позиционирования.
- •25 Товарная политика : определение, цели, составляющие.
- •26 Товар с позиции маркетинга
- •1. Экспортный – товар отвечает требованиям того сегмента рынка страны (группы стран), где намечается его продажа:
- •2. По назначению: список построен не верно. Далее должна идти нумерация с цифрой в скобке, потом с буквой в скобке.
- •3. Услуги:
- •27 Товарный знак и его применение. Стратегии товарных марок.
- •28 Упаковка и маркировка. Функции упаковки. Основ требования к упаковке.
- •29 Товарный ассортимент: опр, хар-ки, этапы формирования
- •30. Жизненный цикл товара: этапы. Виды кривых жцт.
- •31. Бренд: характеристика и отличие от товарной марки.
- •32. Характеристика матрицы «Бостон-консалтинг групп»
- •33. Общая схема разработки нового товара
- •34 Понятие и сущность конкуренции, ксп товара и предприятия. Виды конкур-и
- •35 Уровни конкурентоспособности предприятий
- •36 Оценка собственной конкурентной позиции фирмы на рынке.
- •37 Потребности. Сущность, хар-ка.
- •38 Модели потребительского поведения. Процесс принятия покупки
- •39 Классификация покупателя.
- •40 Определение рынка. Элементы рыночного окружения.
- •41 Классификация рынков и типы
- •42 Определение целевого рынка, рыночной ниши, коньюктуры рынка
33. Общая схема разработки нового товара
1. генерация идей – наиб популярным источником идей явл: потребители, учёные, конкуренты, торговый персонал, посредники, лаборатории.
2. отбор идей. Идея излагается в письменном виде, затем передается на рассмотрение компании по новым товарам.
3. разработка концепции замысла товара и его концепции – это проработанный товар.
4. разработка стратегии маркетинга
5. анализ возможностей производства сбыта
6. разработка продукта. Создается 1 или несколько вариантов физич воплощения товара.
7. испытание в рыночных условиях
8. развертывание коммерческого производства
34 Понятие и сущность конкуренции, ксп товара и предприятия. Виды конкур-и
Конкурентоспособность товара:
1. Совокупность качественных и стоимостных характеристик товара, обеспечивающая его преимущество на рынке перед товарами-конкурентами в удовлетворении конкретной потребности.
2. Способность товара быть купленным первым на рынке товаров-конкурентов.
3. Отношение полезного эффекта от потребления (использования) товара к затратам на его приобретение и эксплуатацию (цена потребления).
4. Важнейший критерий целесообразности выхода предприятия на национальные и мировые товарные рынки.
Конкуренция :
1. Соперничество на каком-либо поприще между отдельными лицами, заинтересованными в достижении одной и той же цели, в частности, конкуренция между предпринимателями - за большую долю прибыли, за рынки сбыта, за источники сырья.
2. Экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы, коммуникаций субъектов рыночной системы в процессе создания, сбыта и потребления материальных и духовных благ.
3. Регулятор рыночных отношений, стимулятор ускорения НТП и эффективности общественного производства.
Конкуренция – это соперничество за лучшие условия существования на рынке между его участниками. Это порождается объективными условиями: во-первых, полной хозяйственной обособленностью каждого участника рынка; во-вторых, его полной зависимостью от конъюнктуры рынка, а в-третьих, борьбой за наибольший доход.
Основным негласным законом рынка является борьба фирм за выживание и процветание.
Для существования конкуренции на рынке необходимы определенные условия:
1. Количество действующих фирм на рынке;
2. Свобода входа и выхода предприятий на рынок;
3. Дифференциация товаров;
4. Совместный контроль фирм за рыночной ценой.
Цель конкуренции заключается в том, чтобы покупатель купил товар.
Основным орудием является формирование спроса и стимулирование сбыта
Виды и формы конкуренции:
По методам осуществления: ценовая, неценовая, незаконная.
По отраслевой принадлежности: внутриотраслевая и межотраслевая.
По степени свободы: свободная, монополистическая, олигополия и чистая монополия.
Монополия – это исключительное право производства, принадлежащее одному лицу, группе лиц или государству.
Олигополия – это существование нескольких фирм, обычно больших, на плечи которых приходится основная часть продаж отрасли.
Ценовая – это искусственное сбивание цен на товар. Здесь широко используется ценовая дискриминация, при определенных условиях: продавец-монополист; наличие сильной маркетинговой политики у фирмы; невозможность перепродажи товара у первоначального покупателя. Данный вид конкуренции особенно часто применяется в сфере услуг.
Неценовая – это конкуренция, осуществляемая с помощью совершенствования качества продукции и условий ее продажи.
Искусственные монополии образуют ряд конкретных форм – картель, синдикат, трест, концерн.
Совершенная (или свободная): на рынке участвует множество независимых фирм, самостоятельно принимающих решение, что производить и в каком объеме.
Несовершенная: этот вид появился в связи с образованием монополий. И характеризуется концентрацией капитала, возникновением различных организационных форм предприятий, усиления контроля за природными, материальными и финансовыми ресурсами, а также воздействие научно-технического процесса.
Картель – это союз двух и более фирм одной отрасли промышленности, где участники сохраняют свою собственность на средства производства и продукты производства, а созданные товары сами реализуют на рынке, определяя цену, долю рынка и устанавливая квоту.
Синдикат – это та же картель, только отличие в условиях реализации готовой продукции – для этого создается определенная контора.
Трест – это монополия, где собственность на средства производства и готовую продукцию совместная.
Концерн – это союз независимых предприятий разных отраслей промышленности, где финансовый контроль над всеми участниками осуществляет главная фирма.