Глава 12

СТРУКТУРНЫЕ АСПЕКТЫ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ

• Основные параметры организационной структуры в аспекте антикризисного менеджмента

• Антикризисная устойчивость основных типов организационных структур

• Антикризисное проектирование организационной структуры

• Структура организаций будущего

Менеджеру, принимающему антикризисные решения, необходимо знать, как особенности организационной структуры влияют на устойчивость организации по отношению к неблагоприятным воздействиям ее внешней и внутренней среды

Как будет показано ниже, структуры разных типов несут в себе различный антикризисный потенциал: одни из них легко адаптируются, видоизменяются, не снижая в ходе этого процесса эффективность достижения организационных целей, другие (а их большинство с современной экономике) плохо приспосабливаются к новым вызовам среды, а зачастую и вовсе не обладают такой способностью, становятся тормозом организационных изменений и, в конечном счете, причиной прекращения существования организации, вследствие полной утраты возможности осуществления ее целевых функций.

Часто бывает и так, что требование повысить качество принимаемых антикризисных решений, общую и антикризисную исполнительскую дисциплину, создать и развить системы контроля принимаемых решений, оптимизировать распределение полномочий и ответственности за исполнение принятых решений требует изменения структуры организации или ее реструктуризации. Последнее является одной из наиболее ответственных операций управления, требующей квалификации и управленческого опыта. Правильно спроектированная структура обеспечивает высокую производительность работы организации и является условием ее эффективности, которая может проявляться в гибкости при необходимости быстрой реакции на меняющиеся условия организационного окружения, оперативности в принятии решений, надежной системе контроля, хорошо работающих коммуникациях и высоко мотивированном персонале, что в своей совокупности обеспечивает более успешное и менее болезненное прохождение фазы кризиса.

Структуры организаций, определяющие распределение работ и обозначающие область ответственности работников, весьма разнообразны. Некоторые структуры, например, традиционные бюрократические (ли, что то же самое, линейно-функциональные) являются очень жесткими, малоподвижными, сопротивляющимися изменениям, и, следовательно, косными, неповоротливыми в случае угрозы кризиса. Другие, наоборот, спроектированы так, чтобы обеспечить гибкость в принятии антикризисных решений и координацию работы отдельных подразделений по преодолению угроз. Формальная, или официальная, структура организации оказывает сильное влияние на многие аспекты работы менеджера. Она может выражаться, например, в следующих вопросах отражающих структурные проблемы:

• Насколько подробно должны быть определены обязанности подчиненных?

• Какими должны быть коммуникации, связывающие начальника с его подчиненными?

• Обладает ли руководитель достаточными полномочиями для самостоятельного принятия решений?

• Сколько людей должно находиться в его непосредственном подчинении?

• Каков оптимальный уровень специализации персонала, непосредственно подчиненного начальнику подразделения?

Анализ структурных антикризисных проблем целесообразно начать с выделения основных структурных единиц организации, которые могут быть отражены в структурных схемах, наглядно показывающих основные элементы структур. Затем рассмотрим, каким образом эти элементы компонуются в организацию, в которой созданы условия для эффективного принятия антикризисных решений. И, наконец, обсудим основные принципы проектирования и перепроектирования организационных структур, необходимость в которых нередко диктуется необходимостью повышения антикризисной устойчивости организации.