Определение результатов и действия

От 0 до 3 ответов «да»

Организация в меньшей степени подвержена кризисам, чем средняя аналогичная компания. Руководству или консультантам необходимо определить, изменятся ли в ближайшее время какие-либо из затронутых в вопросах параметров.

От 4 до 6 ответов «да»

Существует потенциальная возможность наступления кризисной ситуации. Определите, на какие сигналы кризиса прежде всего необходимо обратить внимание.

7-10 ответов «да»

Руководству организации необходимо немедленно определить приоритеты и запланировать способы воздействия на слабые стороны организации, прежде, чем они приведут к серьезному кризису.

ТЕСТ 3

«Оценка уровня антикризисных мер, предпринимаемых в организации»

1. Делал ли кто-нибудь список слабых сторон в Вашем бизнесе?

2. Предпринимаются ли в Вашем организации попытки предотвращения развития слабых сторон в причину кризиса?

3. Решение обычно принимается, когда потенциальная проблема уже начинает угрожать развитием кризиса в организации?

4. Поддерживает ли лидер Вашей организации открытый обмен новыми идеями?

5. Могут ли служащие принимать решения, соответствующие их уровню?

6. Удовлетворены ли Вы тем, как обращаются с вашими предложениями и вопросами?

7. Находится ли качество продукции (услуг) организации на достаточно высоком уровне?

8. Есть ли такие специфические проблемы или слабые стороны, в случае эскалации которых в кризис, вы не будете этому удивлены?

9. Организована ли в Вашей компании программа антикризисного управления?

10. Следует ли каждый из Ваших сотрудников процедурам, уставленным в вашей организации?

Определение результатов и действия

От 0 до 3 ответов «нет»

В организации делается больше, чем достаточно, чтобы предотвратить появление кризиса. Так держать.

От 4 до 6 ответов «нет»

Руководство организации могло бы сделать гораздо больше, чем просто не допустить разрушения репутации компании.

От 7 до 10 ответов «нет»

Ситуация критическая. Необходимо как можно скорее обратиться к консультантам по АКУ для разработки программы антикризисных мероприятий или разработать такую программу самостоятельно.

ТЕСТ 4

«Оценка уровня антикризисного планирования в организации»

1. Имеется ли в Вашей организации или в подразделении план антикризисного управления?

2. Ваша организация или подразделение проводили имитационные тренинги кризисной ситуации за последние двенадцать месяцев?

3. Разработаны ли информационные материалы для использования в случае кризиса?

4. Сформирована ли в Вашей организации команда по управлению кризисом?

5. Определено ли в Вашей организации, кто будет ее пресс-секретарем во время кризиса?

6. Ваши пресс-секретари проходили обучение обращению с прессой в период кризиса в течение последних двенадцати месяцев?

7. Вы согласны с утверждением: "Маловероятно, что наша организация когда-либо окажется в состоянии кризиса"

8. Выживет ли Ваш бизнес в условиях кризиса без предварительного планирования, в условиях «импровизационного» менеджмента?

9. Вы знаете, что должно быть сделано, чтобы полностью подготовить вашу организацию к кризису?

10. С вашей точки зрения, ваша организация хорошо подготовлена к управлению кризисом?