18) Общие функции управления: состав и содержание. -

В процессе управления менеджеры выполняют функции, необходимые для решения задач организации. Их состав впервые был установлен Файолем. Это пять логически связанных между собой видов деятельности:

1) разработка политики и планирование;

2) организовывание – построение организационной структуры;

3) координирование;

4) мотивирование;

5) контроль.

• Планирование – это определение целей, составление планов, определение миссии и курса.

• Организовывание – это проектирование структуры, распределение ресурсов, полномочий и ответственности.

• Координирование – взаимная увязка действий людей и подразделений.

• Мотивирование – активизация работающих путем удовлетворения их потребностей

• Конроль – сопоставление результатов с планами, оценка и внесение корректив

20) Планирование как функция управления организации

Планирование — это вид управленческой деятельности, связанный

с составлением планов организации в целом, ее подразделений, функ- циональных подсистем, отделов, служб и работников. Оно является органической частью процесса управления, задающей направление и параметры будущего развития организации.

Основу планирования составляют планы, содержащие цели и задачи, определяющие последовательность, ресурсы и время выполнения работ, необходимых для достижения поставленных целей.

Планирование включает:

• установление целей и задач;

• разработку стратегий, программ и планов для достижения це- лей;

• определение необходимых ресурсов и их распределение по це- лям и задачам;

• доведение планов до всех, кто их должен выполнять и кто не- сет ответственность за их реализацию.

Планы становятся индикато- рами, определяющими эффективные пути решения целей и задач организации в конкретной ситуации. План является основой организационной деятельности, так как без него невозможно обеспечить согласованность в работе всех состав- ных частей организации, взаимосвязи с рыночной инфраструкту- рой; контролировать процессы; определять потребность в ресурсах; стимулировать трудовую активность работающих на предприятии. Важная роль планирования состоит в том, что оно представляет собой непрерывный процесс ис- пользования новых путей и способов совершенствования работы орга- низации за счет выявленных возможностей окружающей среды, анализа и создания сильных сторон, возникновения новых условий и факторов.

На базе системы планов выполняются важнейшие управленческие функции:

• формируется система целей и задач, которые должны быть

достигнуты организацией в соответствии со стратегией ее развития;

• производится распределение всех видов ресурсов, необходи- мых для достижения целей;

• определяются времени е рамки выполнения целей и задач; • определяются измерители, позволяющие контролировать и оценивать выполнение задач.

Классификация планов произ- водится по двум главным критериям:

• по длительности планового периода;

• по уровням организационного планирования, учитывающим структуру организации.

В соответствии с первым критерием планы подразделяются на три группы:

• стратегические, подчиненные разработке курса развития

организации на длительный период времени;

• тактические, содержащие планы действий и методы реализа- ции стратегии организации на среднесрочный период време- ни;

• оперативные, связанные с повседневным выполнением задач

и оптимизацией использования привлекаемых организацией ресурсов.

По второму критерию планы составляются для:

• организации в целом;

• ее бизнес-единиц (самостоятельных подраз- делений);

• функциональных подсистем.