- •Вопрос 1. Содержание понятия «управление»
- •Вопрос 2. Содержание понятия «теория управления» цели, функции, предмет и метод науки
- •Механизм управления
- •Вопрос 4. Этапы становления теории управления
- •Теория управления
- •Этапы развития теории управления
- •Вопрос 5. Характеристика управленческих революций
- •Вопрос 6. Научные основы управления ф. Тейлора
- •Вопрос 7. Роль Анри Файоля в развитие теории управления
- •Вопрос 8. Школа поведенческих отношений МакГрегора
- •Вопрос 9. Характеристика основных научных подходов в управлении.
- •Вопрос 10. Современная управленческая парадигма и её характеристика.
- •Вопрос 11. Понятие «модели управления»
- •Вопрос 12. Зарубежные модели управления
- •Вопрос 13. Истоки формирования российской модели управления
- •(?????????????)Вопрос 14. Место функций в управленческом процессе
- •Вопрос 15. Возникновение функций управления, характеристика функций а. Файоля
- •Вопрос 17. Прогнозирование как функция управления, виды прогнозных расчетов
- •Вопрос 18. Планирование как функция управления, типы планов и их краткая характеристика
- •Вопрос 19. Организация как функция управления
- •Вопрос 20. Координация и регулирование как функции управления
- •Вопрос 22. Мотивация как функция управления
- •Вопрос 23. Первоначальные теории мотивации, их значение для теории управления
- •Вопрос 24. Содержательные теории мотивации
- •Вопрос 24. Процессуальные теории мотивации
- •Вопрос 26. Теория Портера-Лоулера.
- •Вопрос 27. Контроль как функция управления: понятие, необходимость, содержание.
- •Вопрос 28. Контроль как функция управления в оргнаха управления и тендеции развития
Вопрос 23. Первоначальные теории мотивации, их значение для теории управления
Привлекает простотой использования теория Х, У и теория Z, в основе которых лежит отношение к человеку. Дуглас Макгрегор, изучив работы Ф.Тейлора, дополнил их и создал теорию Х и У. Позднее В.Оучи, изучив работы Д.Макгрегора, создал теорию Z под названием «Модель поведения и мотивации человека». Теории ориентированы на разный уровень потребителей.
Как мы уже отмечали, теория Х базируется на следующих четырех предпосылках:
– в мотивах человека преобладают биологические потребности;
– обычный человек имеет унаследованную нелюбовь к работе и старается ее избегать;
– по этой причине большинство людей только путем принуждения могут осуществлять необходимые действия;
– «средний» человек предпочитает, чтобы им управляли, не берет на себя ответственность, имеет низкие амбиции, необходим за его работой постоянный контроль.
Таким образом, в теории Х естественным является применение в качестве главного стимула – принуждение, в качестве вспомогательного – материальное вознаграждение.
Теория У ориентирована совсем на другую группу людей, в ее основе лежат три предпосылки:
– в мотивах людей преобладают социальные потребности и естественное желание хорошо работать;
– физические и эмоциональные усилия на работе для человека также естественны, как и время отдыха,
– нежелание работать не является наследственной чертой характера.
Согласно этой модели, человек может воспринимать работу как источник удовлетворения или как наказание только в зависимости от условий труда. Внешний контроль, угроза наказания не являются стимулами побуждения человека к деятельности, но обязательства по отношению к организации зависят от вознаграждения и возможности самовыражения. Модель по теории У отражает передовую, наиболее активную часть общества, и по этой теории стимулы располагаются в таком порядке: самоутверждение, моральное поощрение, материальное поощрение, принуждение. Удельный вес работников, описываемых данной теорией, составляет до 10-15% от численности коллектива.
Основные предпосылки теории Z:
– в мотивах людей чаще всего сочетаются биологические и социальные потребности;
– большинство людей предпочитают работать в группе и использовать групповой метод принятия решений,
– за результаты труда осуществляется индивидуальная ответственность,
– успех организации обеспечивает не техника, а человек.
Итак, теория Z описывает хорошего работника, который предпочитает работать в группе, иметь стабильные цели на длительную перспективу. Стимулы действуют в последовательности: материальное вознаграждение, моральное, самоутверждение, принуждение.
Сравнение степени влияния стимулов
Теория Х |
Теория У |
Теория Z |
Принуждение |
Самоутверждение |
Материальное поощрение |
Материальное поощрение |
Материальное поощрение |
Моральное поощрение |
Моральное поощрение |
Моральное поощрение |
Самоутверждение |
Самоутверждение |
Принуждение |
Принуждение |