- •1.Преимущества, которые дает erp-информационная система.
- •2.Стандарты иис и их хронология.
- •3.Мифы и реальности erp-систем.
- •4.Порядок внедрения кис.
- •5.Трудности выбора erp-систем.
- •6.Классификация erp систем управления предприятием. Примеры зарубежных и отечественных erp.
- •1) Финансово-управленческие системы
- •2) Средние интегрированные системы
- •3) Крупные интегрированные системы
- •7.Основные проблемы внедрения кис на российских предприятиях.
- •8.Двухзвенная архитектура erp-систем. Преимущества и недостатки.
- •9.Трехзвенная архитектура erp-систем. Преимущества и недостатки.
- •10.Что такое bi-системы и их основные компоненты. Примеры bi-систем.
- •11.Olap – определение и основные инструменты. Задачи, решаемые с помощью olap.
- •12.Data Mining - определение и основные инструменты. Перечень типовых задач.
- •13.Основные понятия и преимущества crm-систем. Примеры crm – систем.
- •14.Критерии выбора crm-систем.
- •15.Порядок внедрения crm-систем.
Архитектура КИС
1.Преимущества, которые дает erp-информационная система.
Гибкость, быстрая адаптируемость предприятия под условия рынка.
Реализация стандартов и современных методик производства и управления.
Процессный подход в управлении, нацеленность на результат, а не только на сбор информации.
Оперативность проведения расчетов («мгновенный баланс»), закрытия расчетных периодов, подготовки отчетов и принятия решений.
Оперативность планирования работы.
Постоянный контроль отклонений факта от плана.
Полная «прозрачность» и максимальность информации.
Большая точность учета и четкость обоснованных решений.
Технология оптимизации портфеля заказов и бюджета.
Регламентирование операций пользователей (ролевые функции) и контроль их исполнения.
Информационные технологии для взаимосвязи информации, людей, систем и устройств.
Управление знаниями при принятии решений в бизнесе - «что будет, если …» и страхование бизнеса.
Постоянное совершенствование деятельности предприятия, основа для реинжиниринга бизнес-процессов предприятия.
2.Стандарты иис и их хронология.
MRP – Material Requirements Planning – планирование потребностей в материалах – система автоматизированного планирования производства для формирования заказа на материалы на основании производственного плана. Она позволяет следить за тем, чтобы необходимые материалы и детали попадали вовремя и в нужное место в соответствии с производственным процессом. Система ориентирована на компании с серийным производством дискретного типа.
MRP II – Manufacturing Resource Planning – планирование производственных ресурсов – система, включающая в себя функции MRP и CRP. Система предназначена для сведения планов продаж и производства, планирования потребностей в сырье, управления производством, планирование производственных мощностей, материально-технического снабжения, планирования ресурсов сбытовой сети, финансового планирования, моделирования и оценки деятельности.
ERP — это методология эффективного планирования и управления всеми ресурсами предприятия, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета при исполнении заказов клиентов в сферах производства, дистрибуции и оказания услуг.
ERP II - Enterprise Resource & Relationship Processing – управление ресурсами и связями предприятия. Эта относительно свежая стратегия отличается от ERP тем, что она выходит за рамки оптимизации и автоматизации процессов внутри предприятия и больше ориентируется на построение его внешних связей и формирование совместного информационного поля для сотрудничества с группами других предприятий в рамках совместных интересов. По определению Gartner Group, ERP II - это бизнес-стратегия предприятия, принадлежащего к определенной отрасли, и набор ключевых для данной отрасли приложений, помогающих клиентам и акционерам компаний увеличивать стоимость бизнеса за счет эффективной ИТ-поддержки, оптимизации операционных и финансовых процессов как внутри своего предприятия, так и во внешней среде - в рамках сотрудничества с другими корпорациями.
Самый последний стандарт в этой области - CSRP (Customer Synchronized Resource Planning) - включил в себя взаимоотношения с клиентами. Т.е. CSRP вышел за пределы внутренней среды организации и охватывает весь процесс производства продукции и его послепродажного обслуживания. Иногда этот стандарт называют ERP-II.