- •1.Преимущества, которые дает erp-информационная система.
- •2.Стандарты иис и их хронология.
- •3.Мифы и реальности erp-систем.
- •4.Порядок внедрения кис.
- •5.Трудности выбора erp-систем.
- •6.Классификация erp систем управления предприятием. Примеры зарубежных и отечественных erp.
- •1) Финансово-управленческие системы
- •2) Средние интегрированные системы
- •3) Крупные интегрированные системы
- •7.Основные проблемы внедрения кис на российских предприятиях.
- •8.Двухзвенная архитектура erp-систем. Преимущества и недостатки.
- •9.Трехзвенная архитектура erp-систем. Преимущества и недостатки.
- •10.Что такое bi-системы и их основные компоненты. Примеры bi-систем.
- •11.Olap – определение и основные инструменты. Задачи, решаемые с помощью olap.
- •12.Data Mining - определение и основные инструменты. Перечень типовых задач.
- •13.Основные понятия и преимущества crm-систем. Примеры crm – систем.
- •14.Критерии выбора crm-систем.
- •15.Порядок внедрения crm-систем.
7.Основные проблемы внедрения кис на российских предприятиях.
Состояние нормативно-справочной базы предприятия
(зачастую она находится в «плачевном» состоянии и ее приходится дорабатывать или даже создавать заново)
Степень участия руководителя предприятия в проекте
(он должен не только четко понимать цели и задачи внедрения новых технология и управлять процессом, но и быть идейным вдохновителем всего проекта)
Уровень подготовки персонала
(от управленцев и персонала требуется не только соответствующая квалификация (знания новых методик и стандартов управления, их преимуществ), но и определенная «психологическая готовность» (должны принимать новшества, осознавать значение автоматизации предприятия для перспективного развития))
Управленческая дисциплина
(оперативность и регулярность внесения данных, контроль на их корректность, понимание ответственности и важности поставляемой информации)
Выбор недобросовестной внедряющей компании
(Компания с единственным профессиональным специалистом, компания не имеющая опыта и т.д.)
8.Двухзвенная архитектура erp-систем. Преимущества и недостатки.
Сервер — логический процесс, обеспечивающий обслуживание других процессов
Клиент — логический процесс, посылающий серверу запрос на обслуживание
Эта архитектура получила распространение с начала 1990-х годов на фоне роста рынка персональных компьютеров и снижения спроса на мэйнфреймы. В архитектуре "клиент-сервер" программное обеспечение разделено на две части -клиентскую часть и серверную часть. Задача клиентской-части (программы-клиента) состоит во взаимодействии с пользователем, передаче пользовательского запроса серверу, получение запроса от серверной части (программы-сервера) и представление его в удобном для пользователя виде. Программа-сервер же обрабатывает запросы клиента и выдает ответы. Классические примеры: Web -технологии (клиент-браузер, сервер- Web -сервер), работа с распределенными СУБД (клиент - специальная программа, сервер - сервер базы данных). Развитие архитектуры "клиент-сервер", а особенно появление современных графических интерфейсов, привело сначала к появлению разновидности архитектуры клиент-сервер, называемой "архитектура с толстым клиентом". Здесь логика представления данных и бизнес-логика размещаются на клиенте, который (скажем, в случае, когда сервером является СУБД ) общается с логикой хранения и накопления данных на сервере, используя язык структурированных запросов SQL. Однако необходимость установки "толстых клиентов", требующих значительного количества специальных библиотек и специальной настройки окружения, на большое число пользовательских компьютеров с различными операционными средами, как правило вызывает массу проблем. Как альтернатива поэтому возникла также двухзвенная архитектура "с тонким клиентом". При этом в идеале программа-клиент реализует лишь графический интерфейс пользователя (GUI) и передает/принимает запросы, а вся бизнес-логика выполняется сервером. В идеале клиентом является просто интернет-браузер, который имеется в стандартной операционной среде любого пользовательского компьютера и не требует специальной настройки, установки специализированного ПО и т.п. К сожалению, такая схема тоже не свободна от недостатков, хотя бы уже потому, что серверу приходится брать на себя иногда не свойственные для него функции реализации бизнес-логики приложения (например, серверу СУБД приходится выполнять расчеты!)
Преимущества
- Отсутствие дублирования кода программы-сервера программами-клиентами. Так как все вычисления выполняются на сервере, то требования к компьютерам на которых установлен клиент снижаются. - Все данные хранятся на сервере, который, как правило, защищён гораздо лучше большинства клиентов. На сервере проще обеспечить контроль полномочий, чтобы разрешать доступ к данным только клиентам с соответствующими правами доступа. - Позволяет объединить различные клиенты. Использовать ресурсы одного сервера часто могут клиенты с разными аппаратными платформами, операционными системами и т. п. - Позволяет разгрузить сети за счёт того, что между сервером и клиентом передаются небольшие порции данных.
Недостатки
- Неработоспособность сервера может сделать неработоспособной всю вычислительную сеть. Неработоспособным сервером следует считать сервер, производительности которого не хватает на обслуживание всех клиентов, а также сервер, находящийся на ремонте, профилактике и т. п. - Поддержка работы данной системы требует отдельного специалиста — системного администратора. - Высокая стоимость оборудования.