1.1.4. Менеджмент как наука и искусство

Наука и искусство менеджмента – одно из важнейших достижений двадцатого столетия.

Менеджмент как научная дисциплина имеет очень длительную предысторию и очень короткую историю. Хотя примитивная социальная организация, требующая управления, существовала уже при первобытно-общинном строе, а в качестве самостоятельного вида деятельности управление известно примерно с восемнадцатого века, менеджмент как наука оформился гораздо позднее. Большинство теоретиков в области менеджмента сходятся во мнении, что точкой отсчета можно считать начало двадцатого столетия, когда Анри Файоль во Франции, Фредерик Тейлор в США и Вальтер Ратенау в Германии опубликовали свои первые работы по управлению и научной организации труда. Правда, не все исследователи согласны с такой точкой зрения. Например, один из самых известных в мире исследователей в области менеджмента Питер Друкер в одной из своих последних работ изменил общепризнанную точку отсчета, утверждая, что менеджмент выделился в самостоятельную дисциплину лишь после второй мировой войны из «науки, которая тогда называлась бизнес-экономикой, а сегодня называется микроэкономикой».

В течение двадцатого века взгляды на управление как на особый вид деятельности изменялись по мере того, как развивались общественные отношения, изменялся бизнес, совершенствовались технологии производства, появлялись новые средства связи и обработки информации. Вместе с взглядами на управление развивалась и наука управления. Менялась практика управления – изменялось и учение об управлении. Однако управленческая мысль не играла роль пассивного следования за практикой менеджмента. Именно выдвинутые и сформулированные ведущими исследователями в области управленческой мысли новые идеи в области менеджмента и новые подходы к осуществлению управления являлись теми рубежами, начиная с которых происходили широкие преобразования в практике управления. Поэтому можно с уверенностью сказать, что наука управления двигалась вперед вслед за развитием искусства управления, а искусство управления совершенствуется на базе новейших достижений управленческой мысли.

В деятельности руководителя современной компании существенную роль составляют творческие операции, но формализации они не поддаются, поскольку механизмы интеллектуальной деятельности до сих пор не изучены. Следовательно, деятельность по руководству организацией и людьми в организации представляет особую форму искусства – это свободное творчество, опирающееся на научный фундамент. Как говорили Дж. Грейсон и К.О Делл, для любого человека творческой профессии – артиста, спортсмена или менеджера – вдохновение и стремление к победе являются критическими моментами в достижении высоких результатов.

И в заключении следует сказать, что развитие управленческой мысли вращается вокруг трех явлений:

• Цели и задачи;

• Человек;

• Управленческая деятельность.

Для начальной стадии развития учений об управлении, когда закладывались основы современного представления об управлении, был характерен упор на какое-то одно из этих явлений. Позже, с углублением знаний об управлении и с изменением характера управления все большее развитие стал получать синтетический подход, увязывающий эти и другие аспекты в единое и органичное целое.