- •Сущность маркетинга: цели и функции
- •Цели маркетинга
- •Функции маркетинга
- •Основные понятия маркетинга
- •Эволюция концеппций управления маркетингом
- •4. Типы маркетинга в зависимости от спроса
- •7. Факторы, влияющие на покупательское поведение на потреб рынке
- •8.Этапы процесса покупки на потребительском рынк
- •10. Осуществлние закупок для нужд предприятия
- •11. Признаки сегментирования и кретерии сегментирования
- •13. Позиционирование товара
- •14.Мультиатрибутивная модель товара
- •15. Товары и классификация товаров
- •16. Использование товарного знака
- •17. Роль упаковки в маркетинге
- •18. Решения принимаемые по товарному ассортименту
- •19.Сущность понятия «новый товар»
- •20. Этапы процесса разработки товара
- •21. Этапы жизненного цикла товара
- •22. Оценка конкурентноспособности товара
- •23. Сервисное обслуживание
- •24. Факторы влияющие на ценообразование
- •25. Методы ценообразования
- •27. Понятие каналов распределения
- •28. Использование мерчендайзинга в розничной торговле
- •29. Процесс коммуникаций маркетинге
- •30 Основные средства маркетинковых коммуникаций
- •31. Система маркетинга на предприятии
- •32. Организация маркетинговой службы маркетинга:достоинства и недостатки
- •33.План маркетинга: основные этапы
4. Типы маркетинга в зависимости от спроса
Конверсионный маркетинг - спрос негативен, необходимо его создавать
Стимулирующий маркетинг- спрос отсутствует, следует его создавать
Развивающий маркетинг - превращение потенциального спроса в реальный
Ремаркетинг - спрос снижается, необходимо его восстановить
Синхромаркетинг - спрос колеблется, необходимо его стабилизировать
Поддерживающий маркетинг - спрос соответствует предложению нужно его поддерживать
Демаркетинг – спрос чрезмерен,необходимо его снизить
Противодействующий маркетинг – спрос иррационален, нужно свести его к нулю
5.микросреда компании факторы, тесно связанные с компанией и воздействующие на ее способность обслуживать целевых клиентов. Она включает: саму компанию, посредников, поставщиков, конкурентов, целевых потребителей и контактные аудитории
Сотрудники отдела маркетинга при разработке маркетинговых планов учитывают интересы подразделений компании, в частности высшего руководства, финансовой службы, отдела исследований и разработок, службы материально-технического снабжения, производства и бухгалтерии. Все эти подразделения образуют внутреннюю среду.
Маркетинговые посредники
К маркетинговым посредникам, в частности, относятся торговые посредники, компании по организации товародвижения, агентства по оказанию маркетинговых услуг и финансовые посредники. Торговые посредники — это компании, специализирующаяся на оптовых поставках и торговом посредничестве, а также обеспечении каналов распространения. К торговым посредникам относятся оптовые и розничные распространители, которые покупают товары у компании и перепродают их
Клиенты
Компания должна тщательно изучать свои потребительские рынки.
На Потребительский рынок состоит из отдельных индивидов и домохозяйств, покупающих товары и услуги для личного потребления.
Рынок производителей — это компании, приобретающие товары и услуги для дальнейшей обработки или использования в своем производственном процессе.
6. макросреда компании ,Макросреда фирмы — более широкое понятие, включающее факторы, воздействующие на все элементы ее микросреды. Это факторы общего плана, определяющие текущую демографическую, экономическую, природную, научно-техническую, политическую ситуации, а также особенности культурного уклада, складывающиеся в конкретной стране.
Исходя из этого, выделяют следующие основные факторы макросреды:
демографические;
экономические; Общий уровень покупательной способности зависит от уровня текущих доходов, цен, сбережений и доступности кредита. На покупательной способности сказываются экономические спады, высокий уровень безработицы, растущая стоимость получения кредитов и т.д.
научно-технические;
политические; из правовых уложений, государственных учреждений и влиятельных групп общественности, которые оказывают влияние на различные организации и отдельных лиц и ограничивают свободу их действий в рамках общества.
культурная среда;
природные.
7. Факторы, влияющие на покупательское поведение на потреб рынке
Покупатель: 1) Факторы культуры: а) культура; б) субкультура; в) социальное
положение;
2) Социальные факторы: а) рефферентные группы; б) семья; в) роли и
статусы;
3) личностные факторы: а) возраст и этап жизненного цикла семьи; б)
род занятий; в) экономическое положение; г) образ жизни; д) тип личности и
представление о самом себе;
4) психологические факторы: а) мотивация; б)
восприятие; в) усвоение; г) убеждение; д) отношение.