Структура и динамика коммуникации в малой группе Коммуникативная структура малой группы.

Структура малой группы

- это совокупность связей,

- складывающихся в ней между индивидами

При исследовании малых групп выделяют два рода связей:

1) структура связей и отношений, порождаемых совместной деятельностью	Связи - экономические - организационные - функциональные
2) структура связей, возникающая в процессе общения	Статусно-ролевая и коммуникативная структуры, - структура эмоциональных отношений

В коммуникативной структуре группы учитываются

1) информационные потоки (каналы распространения информации в группе)

2) и объем информации, которым владеет каждый участник группы

В коммуникативной структуре группы особое значение имеют:

1) Положение, занимаемое индивидом в системе коммуникации

- доступ к получению и передаче информации, циркулирующей в группе

- объем информации, важной для осуществления жизнедеятельности группы);

2) Направленность и интенсивность коммуникаций в группе.

Еще в конце 1940-х гг. А. Бейвелас

- попытался экспериментальным путем ответить на вопрос:

- при какой структуре коммуникативного процесса группа наиболее эффективна в решении поставленной проблемы?

Иначе говоря:

- как должна быть налажена циркуляция информации в группе

- то есть (кем, кому и как часто должна передаваться необходимая информация),

- чтобы группа быстрее справилась с задачей? (см.: Донцов А.И. Психология коллектива. М., 1984. С. 50)

Суть эксперимента А. Бейвеласа состояла в следующем.

Пять человек рассаживаются за круглым столом,

- разделенным перегородками на пять кабин,

- причем так, что участники не видят друг друга.

Каждый из них получает карту,

- на которой изображены пять символов из шести возможных (круг, треугольник, звезда, квадрат, крест, ромб).

Поставленная задача

- состоит в определении общего для всех символа.

Соответственно взаимодействие происходит

- лишь посредством записок,

- передаваемых через прорези в стенках кабины.

Экспериментатор

- открывая одни и закрывая другие прорези,

- регулирует циркуляцию информации в группе.

Задача считается решенной,

- когда каждый назовет общий символ.

В эксперименте Бейвеласа использовались

- три вида коммуникативных сетей:

1) Круг	Первый испытуемый передает записку второму, - второй третьему, - тот — четвертому, - последний — вновь первому, - причем циркуляция возможна и в обратном направлении
2) Цепь	То же, что и в предыдущем варианте, - только первый и последний не связаны между собой);
3) Крест	Все записки передаются - через одного испытуемого, занимающего центральную позицию, - остальные между собой никак не связаны

Та же процедура использовалась в экспериментах,

- проведенных спустя несколько лет Г. Ливиттом.

Оба автора исходили из общей гипотезы, что объективно заданная структура коммуникации существенно влияет

- на поведение членов группы

- и способ решения подавленных проблем.

Позиция испытуемого предопределяется

- объемом информации, которая к нему поступает

- а также его возможностью влиять на коммуникативный обмен между другими членами группы.

Человек,

- обладающий большим объемом информации и большей возможностью регулировать её циркуляцию,

- выполняет более значимую роль в решении проблемы.

Эта роль

- тем весомее,

- чем ближе к центру позиция, которую он занимает.

В случае, когда человек

- занимает центральную позицию

- он становится главным субъектом окончательного решения.

Таким образом,

- согласно гипотезе,

- степень централизации должна сказываться на эффективности решения задачи.

Замеры делались в отношении

- времени решения,

- числа записок,

- числа ошибок.

В итоге экспериментов выяснилось,

1) коммуникативная сеть типа «крест» обусловливает

- наиболее быстрое решение задачи

- при общем наименьшем количестве записок и ошибочных решений.

2) индивиды, занимавшие центральные позиции,

- получили большее удовлетворение от работы в группе,

- чем те, кто находился на периферии коммуникативной сети.

Это связано с тем,

- что такая позиция в коммуникативной сети дает больше шансов выдвинуться в лидеры группы,

- т.е. влиять на поведение других, не подвергаясь влиянию со стороны.

Однако общая удовлетворенность членов малой группы

- оказалась выше при децентрализованных сетях.

Эксперименты Бейвеласа и Ливитта

- стимулировали множество подобных исследований,

- в которых варьировались типы коммуни­кативных сетей,

- а получаемые данные интерпретировались в русле тех же идей.

Следующим этапом в исследовании коммуникативной структуры малой группы

- явились исследования французских психологов К. Фашо и С. Московичи.

Экспериментаторов интересовал вопрос

- о связи типа коммуникативной сети

- с характером задачи, поставленной перед группой.

- во всех ли случаях централизованная сеть наиболее эффективна?

Использованная авторами экспериментальная ситуация

- существенно отличалась от предыдущей.

Группа

- решая поставленную задачу,

- была вольна конструировать коммуникативную сеть.

Не накладывалось никаких ограничений

- на процесс циркуляции информации

- и ее вид (письменная или устная)

Авторы исходили из предположения, что существует прямая зависимость между

- характером задачи,

- структурой коммуникаций

- и способностью группы к решению проблемы

Центральная роль отводилась задаче,

- которая, согласно исходному предположений' обусловливает формирование той или иной сети коммуникаций

Испытуемым предлагались два типа проблем:

Задача	Решение
установить логическую последовательность предъявлений фигур с единственным правильным решением	1) Решение данной задачи - предполагало выработку стратегии, подчиняющейся единым правилам, - и требовало тесной координации усилий членов группы.
2) из заданного числа элементов нужно было составить максимальное количество фигур.	2) Решение этой задачи - не нуждалось в объединении общих усилий, - напротив, оно требовало раскрепощения индивидуальной фантазии

В результате исследования выяснилось,

- что при решении обеих задач вырабатывались как централизованные, так и децентрализованные сети.

Однако группы, решающие первую проблему,

- в 2 раза чаще приходили к централизации коммуникативного обмена,

- тогда как во втором случае в 3 раза более продуктивной выступала децентрализованная сеть

- и именно она формировалась в первую очередь.

Лучше функционирует группа,

- в которой структура коммуникаций соответствует структуре поставленной задачи,

- т.е. когда реально сложившаяся коммуникативная сеть адекватна оптимальной для достижения цели.

Подобная оптимизация

- естественным образом происходит в процессе развития группы. Последующие исследования подтвердили эту закономерность.

В малой группе разная информация

- распространяется разными способами,

- по разным коммуникативным путям (коммуникативным сетям).

Коммуникативные сети бывают

1) централизованными

2) децентрализованными.