Эффект организации

Соединившись, люди могут намного больше, чем порознь (эффект усиления индивидуальных действий):

Сила однонаправленности

Сила специализации (труд делится на части)

Сила комбинирования (труд делится по фазам)

4. Подходы к изучению организации

В исследовании организаций применяются системный, комплексный и аспектный подходы. Системный подход требует учета всех ключевых элементов (внутренних и внешних), влияющих на принятие решений. Системный подход предусматривает рассмотрение объекта в качестве системы, состоящей из многих взаимосвязанных подсистем (элементов), имеющих вход, выход, связь с внешней средой, обратную связь. Комплексный подход требует составления приоритетов ключевых элементов и учета наиболее важных элементов. Аспектный подход довольствуется учетом отдельных ключевых элементов при анализе или синтезе организационных образований.

5. Организовывание посредством комбинирования координационных механизмов

Естественно, для руководства пятью и пятьюстами людьми требуются разные методы. К тому же, молодая организация подразумевает совершенно иной стиль общения, нежели зрелая.

Координируют свою деятельность организации следующими пятью способами:

- Стандартизация рабочих процессов предполагает точное определение содержания работы. То есть, существует описание процесса, которого исполнитель должен неукоснительно придерживаться. Таким способом регулируется работа у конвейера, где каждая операция расписана до мелочей.

- Стандартизация выпуска

- Стандартизация навыков и знаний (квалификации) специфицирует необходимый уровень подготовки исполнителей для решения определенных задач. Так, например, актеры в театре и врачи в больнице имеют определенный уровень знаний, подтвержденный дипломом сертифицированного учебного заведения.

- Взаимное согласование применяется для контроля над процессом труда с помощью неформального общения. Такой механизм координации характерен как для простых (управление лодкой с несколькими гребцами), так и для сложнейших (подготовка полета в космос) процессов.

- Прямой контроль возлагает ответственность за работу других людей, определение заданий для них и наблюдение за их действиями на одного человека. В такой ситуации есть исполнители и руководитель, обязанности которых четко определены и всем известны.

6. Организационно-правовые формы организаций

Различают два типа организационных форм: – единичные организационные формы: предприятия или организации, в которых среди учредителей не более одного юридического лица; – объединения, созданные на основе принципа либо кооперации, либо концентрации.

К единичным организационным формам относятся, например, следующие хозяйственные общества: академия, ателье, банк, биржа,, завод, информационное агентство, институт, колледж, аудиторская компания, магазин, мастерская, комбинат, научно-производственная компания, телевизионная или радиокомпания, траст, университет.

К объединениям, представляющим интересы нескольких юридических лиц, относятся: ассоциация, комбинат, концерн, синдикат, картель, трест и другие.

7. Внутренняя среда организации

Внутренняя среда организации - ситуационные факторы внутри организации. К основным переменным внутри организации относятся цели, структура, задачи, технология и люди.

8. Модель 7S. Мягкие и жесткие составляющие и их отличие друг от друга

Основные организационные средства

• «Жесткие» организационные средства: цели (стратегия) и организационная структура

• «Мягкие» организационные средства: организационная культура, система стимулирования и стиль управления, кадры, навыки

9. Внешняя среда организации. Модель 5 сил М. Портера.

Внешняя — это все те факторы, которые находятся за пределами организации и могут на нее воздействовать. Внешняя среда, в которой приходится работать организации, находится в непрерывном движении, подвержена изменениям. Способность организации реагировать и справляться с этими изменениями внешней среды является одной из наиболее важных составляющих ее успеха. Вместе с тем эта способность является условием осуществления запланированных стратегических изменений.

Среда существования организации делится на две части. Первая часть — «ближнее» окружение — непосредственно влияет на организацию, увеличивает или уменьшает эффективность ее работы, приближает или отдаляет достижение ее целей

Вторая часть — «дальнее» окружение — включает все те факторы, которые могут оказывать воздействие на организацию, но не прямое, а опосредованное. Это, например, макроэкономические факторы, требования законодательства, изменения в государственной или региональной политике, социальные и культурные особенности.

Майкл Портер выделяет пять конкурентных сил, которые определяют прибыльность в отрасли: Если Заказчики (customers) имеют более сильную рыночную мощь, чем Поставщик (независимо от причины), они воспользуются этой мощью и снизят маржу прибыли Поставщика. Если Поставщики (suppliers) организации имеют более сильную рыночную мощь, они также воспользуются своей мощью и будут продавать свою продукцию по более высокой цене. Если существуют заменители (substitutes) товаров и/или услуг, предлагаемых организацией, они ограничат размер цены, которую может назначить организация, и тем самым ограничат размер ее прибыли. Если в отрасли существует интенсивное соперничество (rivalry), оно заставит участников вступить в ценовые, исследовательские и рекламные войны, результатом которых, скорее всего, будет снижение прибыли. И, наконец, если в отрасли появляются новые участники (new entrants), они приносят с собой дополнительные ресурсы и стремятся отобрать часть рыночной доли у прежних участников. Соперничество усиливается, а прибыли уменьшаются. В совокупности эти силы определяют предельный потенциал прибыли отрасли.

10. SWOT-анализ

SWOT — метод анализа в стратегическом планировании, заключающийся в разделении факторов и явлений на четыре категории: Strengths (Сильные стороны), Weaknesses (Слабые стороны), Opportunities (Возможности) и Threats (Угрозы).

Акроним SWOT был впервые введён в 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес-политики профессором K. Andrews.

Поскольку SWOT анализ в общем виде не содержит экономических категорий, его можно применять к любым организациям, отдельным людям и странам для построения стратегий в самых различных областях деятельности.

11. Жизненный цикл организации

Концепция ЖЦО дает возможность проанализировать орг. рост и процесс орг. изменений; смысл ее заключается в том, что любая организация рождается, растет и в конце концов умирает. Орг. структура, стиль лидерства, административная система проходят вполне предсказуемый путь через стадии ЖЦО, которые расположены в определенной последовательности и отражают естественный ход событий.

12. Концепция организационного развития бизнеса, по Л. Грейнеру

Л. Грейнер выделяет пять этапов развития организации, для каждого из которых характерны свои кризисы:

Этап 1: Творчество. На очень раннем этапе создания и роста организации часто ударение делается в очень сильной степени на «продукт», его разработку и его рынок (рынки). Кризис – лидерства.

Этап 2: Направленный рост. Пригласив на работу способного профессионального менеджера, организация, как правило, приобретает способность к направленному росту, стратегически определяемому учредителями. Однако при реализации стратегии во многом непосредственно руководящая роль отдается новому лидеру. Кризис - координации

Этап 3: Рост через делегирование.

Следующая эра развития организации определяется приложениями и возможностями децентрализации организационной структуры. Мотивация улучшается на всех уровнях через делегирование полномочий и ответственности. Кризис – контроля.

Этап 4: Рост через координацию.

После того, как внедрены системы, позволяющие достичь высокую степень координации различных направлений деятельности компании, и топ-менеджеры взяли ответственность за инициирование и администрирование этими системами, начинается очередной этап роста организации — фаза роста через координацию. Кризис – бюрократии.

Этап 5: Рост через сотрудничество.

Ответ на решение возникших проблем лежит в усилении межличностного сотрудничества. Социальный контроль и самодисциплина берут верх над формальным контролем и значительное ударение делается на работу в командах и способность управлять межличностными конфликтами. Эта пятая фаза или этап роста через сотрудничество формирует более гибкие поведенческие подходы к менеджменту. Кризис – синергии