
- •1.Соотношение понятий «управление» и «менеджмент»
- •4.Влияние исторических факторов на эволюцию задач менеджмента.
- •5.«Одномерные» учения об управлении: научное управление
- •11.Основные принципы теории «7-s».
- •15.Категории управленческих кадров. Индивидуальная, коллегиальная и коллективная деятельность менеджера.
- •16.Горизонтальное и вертикальное разделение труда в управлении организацией.
- •20.Организация как открытая и закрытая система.
- •22.Механизмы связи внутренней и внешней среды. Типология организаций в зависимости от их отношений с внешней средой.
- •24.Выделение основных структурных компонентов организации.
- •25.Организационная структура в системе менеджмента.
- •27.Функциональная организационная структура.
- •28.Дивизиональная орг структура. Выбор типа дивизиональной структуры.
- •30.Дивизиональная структура, ориентированная на потребителя.
- •33.Матричная структура организации.
- •34.Организация конгломератного типа.
- •36.Эдхократическая организационная структура.
- •37.Многомерная организационная структура
- •38.Организация, ориентированная на рынок.
- •39.Партисипативная структура
- •62.Бизнес-план.
- •76.Организационная культура. Сильная и слабая культура.
- •87.Модели деятельности руководителей: авторитарного слабого руководителя, либерального слабого руководителя, сильного руководителя.
- •89.Контроль как функция менеджмента, его виды. Принципы осуществления контроля.
22.Механизмы связи внутренней и внешней среды. Типология организаций в зависимости от их отношений с внешней средой.
Внешняя среда делится на:
1. среда прямого воздействия – факторы, кот непосред-но влияют на деят-ть орг-ции (поставщики, акционеры, потребители, конкуренты); 2. среда косвенного воздействия – факторы, кот могут не оказывать прямого воздействия на орг-цию, но сказываются на ее функц-нии (сис-ма ценностей и их приоритеты в об-ве, соц. и полит. разв-е населения).
Задачи орг-ции по отн-нию к внешней среде: менеджерам необх-мо учитывать действие факторов, находящихся вне орг-ции, поскольку орг-ция как открытая система зависит от внешнего мира в отн-нии поставок ресурсов, энергии, кадров, потребителей. Менеджер должен уметь выявлять сущ-ные факторы в окружении, которые повлияют на его орг-цию, подбирать методы и способы реагирования на внешние воздействия. Орг-ции вынуждены приспосабливаться к среде, чтобы выжить и сохранить эфф-ть.
Внутренняя среда - это та часть общей среды, которая находится в рамках орг-ции. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функц-ние орг-цией.
Значение анализа внут. среды: инф-ция о внут. среде фирмы необ-ма менеджеру, чтобы определить внутр возможности, потенциал, на которые фирма может рассчитывать в конкурентной борьбе для достижения поставленных целей; анализ внутр среды позволяет также лучше уяснить цели и задачи организации; указывает на то, что помимо производства продукции, оказания услуг организация обеспечивает возможность существования своим работникам, создает определение социальные условия для их жизнедеятельности.
Элементы внутренней среды:
1.производство (объем, структура, темпы производства и т.д.)
2.персонал (структура, потенциал, квалификация, количественный состав раб-ков и т.д.)
3.орг-ция управления (организационная структура, система управления, квалификация, способности высшего руководства)
4.маркетинг (товары, их доля на рынке, нововведения, имидж, репутация товаров)
5.финансы и учет (финан. устойчивость и платежеспособность, прибыльность, собственные и заемные ср-ва)
Лоранж и Мортон. Типология орг-ций по отнош-ю с внеш средой: орг-ции, работающие в условиях изменяющейся динамической среды(гориз дифференциация, слабая технологич общность); орг-ции, производящие разнообразные товары и услуги по устойчивым технологиям; орг-ции, отличающиеся полной стабильностью(рынком, продукцией).
23.Механизм интеграции в систему. Взаимодействие между системой и ее частью.
Интеграция означает уровень сотрудничества, существующего между частями организаций и обеспечивающего достижение их целей в рамках требований, предъявляемых внешним окружением. Потребность в интеграции изначально создается разделением и взаимозависимостью работ в организации.
Механизм интеграции в орг-цию (Дэвид Истон): конформность(беспрекословное согласие с группой), мобилизация(приведение в действие, сосредоточение сил и средств для достижения определённой цели), консолидация(объединение, слияние двух или нескольких фирм, компаний).
Система – сложное целое, обладающее ярко выраженными границами независимо от состоящ связанными между собой так, что изменение положения или состояния одной части непременно приводит к изменению состояния др частей.
Организация представляется как упорядоченность подсистем и компонентов в трехмерном пространстве в данный момент времени (Мильнер). Орг-ция рассматривается как сложный процесс, основой которого являются все изменения материальных объектов и информации. В организации присутствуют подсистемы, возникают организационные отношения. В организациях возникают системные подпроцессы. Присуще свойство рекурсивности (система одновременно является подсистемой, но и с другой стороны сложной системой с наличием элементов подсистем).