1.Соотношение понятий «управление» и «менеджмент»

Значение и употребление понятий «управление» и «менеджмент» в современном мире близки по смыслу, но не однозначны. Понятие «управление» относится ко всем видам систем (техническим, биологическим, социально-экономическим и т.д.). Современное понятие «менеджмент» распространяется лишь на социально-экономические системы, т.е. организации, обязательным элементом которых является человек и его целенаправленная деятельность.

2.Современные подходы к определению предмета менеджмента.

1) мен рассм как вид деятельности человека, направленный на достижение цели/целей

2) мен определяется как процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижения

Процесс управления предполагает выполнение функций организации, планирования, мотивации, контроля, осуществляя которые менеджеры обеспечивают условия для производительного и эффективного труда занятых в организации работников и получения результатов, соответствующих целям.

3) мен рассм как иерархическая организационная структура, в рамках которой реализуются функции управления

4) мен рассм как категория людей, занятых в управлении

5) в 20 в мен выделился в самостоятельную область знаний, науку, имеющую свой предмет, свои специфические проблемы и способы их решения.

Менеджмент – это эффективное и производительное достижение целей компании посредством планирования, организации, мотивации и контроля над организационными ресурсами.

3.Функции менеджмента.

Планирование – постановка целей и показателей деятельности организации в будущем, а также разработка программы по достижению цели

Организация – процесс формирования орг структуры и распределения обязанностей и ресурсов между подразделениями

Мотивация – процесс активизации деятельности трудового коллектива с помощью экономической составляющей, планирование карьеры, создание условий труда и т.д. (+ лидерство)

Контроль – включает наблюдения за действиями работников, точные следования организации по намеченному курсу, достижение поставленных целей, внесения необходимых корректив.

Руководство (?)

4.Влияние исторических факторов на эволюцию задач менеджмента.

Эпоха развития	предпосылки	Отношение предпринимателей к рынку	Задачи предпринимателей	Взаимоотношения предпринимателей с гос и обществ органами
Массовое производство (до 20х гг 20в)	Создание сети ж/д, паровой и хлопкоочистит-ой машин, разработка промышл процесса выплавки стали; внедрение новой формы соц орг-ций и разграничение отраслей; почти неограниченный спрос на рынке	Стремление подавить или поглотить соперника; успех фирмы, предполагающей самую низкую цену	Создание и внедрение новых промышленных технологий, разработка соответствующей орг-ции права; совершение массового производства, снижающего издержки выпуска продукции	Нет активного вмешательства со стороны государства и общества; отсутствие мер экономического протекционизма
Массовый сбыт (до сер 50х гг 20в)	Увеличение качества предлагаемой продукции в следствие насыщения рынка; появление межотраслевых связей; неравномерное нт развитие, вызванное требованиями военного времени	Ориентация на потребителей в ущерб производству	Балансировка требований произв-ва и сбыта; развитие маркетинга; преодоление консерватизма управляющих	Гос обеспечение протекц-ких мер; постепенное начало утверждения полит и гос контроля; вмешательство гос во время 2МВ
Постиндустриальная эпоха (с сер 50х гг по наст время)	Нехватка природных и др ресурсов; разработка инновационных технологий и появление неожиданных конкурентов; пересмотр отношения к экономическому развитию как главному двигателю соц прогресса; уменьшение рыночных сигментов и изменение структуры спроса	Учет международного размаха конкуренции => интернационализация деятельности на рынке; внимание уделяется даже низко прибыльным рынкам	Сохранение задач эпохи массового сбыта. Обеспечение технологич прорывов долгосрочное и стратегическое планирование; солидарность класса управляющих и всего коллектива; совершенствование маркетинга	Усиление соц-полит связей фирм с внешней средой; усиление роли гос регулирования