- •1. Управління та мен-нт, принципи та завдання мен-ту
- •2. Менеджмент як особлива професійна діяльність
- •3. Школи управління
- •4. Школа наукового управління
- •5. Класична школа управління
- •6. Поведінкова школа управління.
- •7.Процессний,системный и ситуационный подходы к управлению.
- •8.Загальні характеристики організації.
- •9.Организация как система.
- •10.Внутрішнє середовище організації.
- •11. Зовнишне серед орган-и.
- •12.Неформал орган.
- •13. Орган комуник.
- •14.Принятие управл решений
- •15.Планиров как функция менеджмента
- •16. Стратегічне управління
- •17.Аналіз зовнішнього середовища організації
- •18. Аналіз внутрішнього середовища організації
- •19. Вибір стратегії
- •21. Мотивація
- •22. Змістовні теорії мотивації.
- •23.Процесуальні теорії мотивації.
- •24. Контроль: сутність та зміст
- •25.Процес контролю
- •26. «Лидерство»
- •27. Стили руководства
- •28.Становление менеджмента как науки.
- •31. Организация как функция управления
- •32. Функции менеджмента
- •33. Визначення місії та цілей організації як етапи стратегічного планування
- •34. Аналіз стратегічних альтернатив і вибір стратегії
- •3 5. Лінійна структура управління
- •36. Функциональная структура управления и ее характеристика.
- •37. Матричная структура управления и ее характеристика.
- •38.Дивизионная структура управления и ее характеристика.
- •39.Сущность мотивации как функции управления.
- •40.Сущность двухфакторная модели мотивации ф. Герцберга.
- •41. Мотивация за пирамидой потребностей а.Маслоу
- •42. Теория потребностей высших д.МакКлеланда
- •43.Особенности мотивационного процесса по теории в.Врума
- •44. Комплексная теория мотивации Портера-Лоулера
- •45. Природа решений и их классификация
- •46. Методы обоснования решений, кот. Используются в управлении
- •47. Власть
- •48. Влияние
- •49. Власть и влияние
- •50. Сутність ефективності управління
- •52. Управлінський цикл в менеджменті
- •53. Организация как функция менеджмента
- •1. Управління та мен-нт, принципи та завдання мен-ту
- •2. Менеджмент як особлива професійна діяльність
- •1. Управління та мен-нт, принципи та завдання мен-ту
- •2. Менеджмент як особлива професійна діяльність
23.Процесуальні теорії мотивації.
Мотивация - это процесс побуждения себя и других к достижению личных целей или целей орг-й. Процессуальные теории направлены на изучение того, как человек ведет себя с учетом познания и восприятия. Теория ожиданий В. Врума: на силу мотиваций влияет 3 фактора: 1-затраты труда-результат; 2-результат - вознаграждение; 3-ценность вознаграждения. Теор. справедливости Адамса: люди определяют отношение полученного вознаграждения и затраченных усилий, а затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу. Если сравнение показывает, что коллеги получают за такую же работу большее вознаграждение, то у него возникает недовольство, выражающееся, как правило, в сокращении трудовой активности.
Главный практический вывод теории справедливости состоит в том, что до тех пор, пока люди не начнут считать, что они получают справедливое вознаграждение, они будут стремиться уменьшать интенсивность своего труда.
Комплексная модель мотивации Портера - Лоулера объединяет в себе элементы теории ожидания и справедливости. Согласно этой теории достигнутые результаты зависят от приложенных сотрудником усилий, его способностей, а также от осознания им своей роли. Уровень приложенных усилий, в свою очередь зависит от оценки вероятности получения вознаграждения и его ценности. Более того, модель Портера-Лоулера детализирует связь между полученными результатами и вознаграждением.
24. Контроль: сутність та зміст
Контроль - вид управленческой деятельности в организации, сосредоточенный на наблюдении и оценке прохождения процесса управления, который обеспечивает достижение поставленных перед организацией целей. Основная цель контроля: содействовать сближению фактических и необходимых результатов выполняемых работ на возможно более ранних этапах с целью своевременной корректировки и реорганизации деятельности организации. Смысл контроля - обеспечение организации достижения своих целей.
Главное назначение контроля:
ликвидировать неопределенность в деятельность организации;
предупреждать возникновение кризисных ситуаций
способствовать распространению и поддержанию успешной деятельности
способствовать эффективной мотивации работников
Основные виды контроля :
1) Предварительный контроль: осуществляется до фактического начала работ (контроль в области человеческих ресурсов, контроль в области материальных ресурсов, контроль в области финансовых ресурсов);
2) Текущий контроль: непосредственно в ходе работ ( желаемое выполнение =>действительное выполнение =>измерение действительного выполнения =>сравнение
действительного выполнения со стандартами => распознавание отклонений =>анализ причин отклонений =>программа корректирующих действий =>осуществление коррекции => желаемое выполнение ) ;
3) Заключительный контроль: используется после того, как работа выполнена ( дает организации информацию, необходимую для планирования аналогичных работ в будущем; состоит в обеспечении правильного выполнения мотивации ).