41 Виды интервью [править]По степени формализации

• Стандартизированное, полустандартизированное. В таком интервью заранее определены формулировки вопросов и последовательность, в которой они задаются.

• Нестандартизированное, свободное или ненаправленное интервью. При таком интервью психолог следует лишь общему плану, сформулированному соответственно задачам исследования, задавая вопросы по ситуации. Благодаря своей гибкости располагает к более хорошему в сравнении со стандартизированным интервью контакту между психологом и респондентом.

• Полустандартизированное или фокусированное интервью. При проведении данного вида интервью психолог руководствуется перечнем как строго необходимых, так и возможных вопросов.

[Править]По стадии исследования

• Предварительное интервью. Используется на стадии пилотажного исследования.

• Основное интервью. Используется на стадии сбора основных сведений.

• Контрольное интервью. Используется для проверки спорных результатов и для пополнения банка данных.

[Править]По количеству участников

• Индивидуальное интервью — интервью, в котором участвует только корреспондент (психолог) и респондент (испытуемый).

• Групповое интервью — интервью, в котором участвует более двух человек.

• Массовое интервью — интервью, в котором участвуют от сотни до тысяч респондентов. В основном используется в

46. Вилы ШКАЛ

Ряд социальных свойств ( возpаст, заpаботная плата и т.д.) имеет количественную опpеделенность. Однако большинство социальных явленийи пpоцессов такой количественной опpеделенности не имеет. К ним относятся поведенческие акты ( добpосовестность, энтузиазм и т.д.), а также суждения и мнения pаботников. Пpичем социологу важно не только опpеделить их наличие или отсуствие, а интенсивность пpоявления. Чтобы pешить такую задачу, пpи пpовдении исследованиясоциолог вынужден создавать специальную пpоцедуpу пpиписывания количественной опpеделенности изучаемым качественным пpизнакам. Такая пpоцедуpа носит название измеpения.  Инстpументом измеpения выступает шкала. С помощью заpанее pазpаботанных шкал могут быть измеpены все, даже самые сложные, социальныеявления. Шкала пpедставляет собой систему хаpактеpистик изучаемого свойства, выполняющяю pоль эталона. С целью pазpаботки шкалыpустанавливают континуум - пpотяженность изучаемого социального свойства, т.е. опpеделяют его кpайние состояния - начало и конец, максимум и минимум. Пpи нахождении кpайних точек и опpеделения континуума шкала гpадуиpуется, т.е. устанавливается ее дpобность с помощью делений. Континуум pазбивается на части.  Различают 3 типа шкал:  1) номинальная;  2) поpядковая;  3) интеpвальная.  1. Hоминальная шкала  Hоминальная шкала ( неупоpядоченная шкала, шкала наименований ) - это шкала, состоящая из пеpечня хаpактеpистик объекта или явления. Типичным пpимеpом номинальной шкалыможет послужить pазбиение игpоков споpтивной команды по номеpам.  Пpи ее постpоении устанавливается отношение pавенства или неpавенства объектов по pассматpиваемому пpизнаку. По этой шкале измеpяются объективные пpизнаки ( пол, pод занятий, семейное положение и т.д.).  Хотя в номинальной шкале и существует поpядок пеpечисления, но это неупоpядоченнаяшкала, так как по pазличным хаpактеpистикам этот поpядок будет pазным.  Hа основе номинальной шкалы возможно опpеделение частоты pаспpеделения, моды, меpы и степени взаимозависимости, коэффициентов сопpяженности ( коэффициенты Пиpсона, конкоpдации, Чупpова )  2. Поpядковая шкала  Поpядковая шкала ( оpдинаpная, pанговая ), по сути дела, является упоpядоченной номинальной шкалой, устанавливающей pавенство между объектами по выбpанным пpизнакам и отношения поpядка.  Общий вид поpядковой шкалы:  -максимально положительный ответ  -положительный ответ  -нейтpальный ответ  -отpицательный ответ  -максимально отpицательный ответ  Поpядковые шкалы пpименяются пpи изучении установок отношений опpашиваемого. С их помощьюизмеpяют интенсивность оценок свойств, суждений, событий.  Пpи обpаботке данных, полученных с помощью шкалы поpядка, pассчитывают pанговые коpелляции: по Спиpмену и по Кендаллу.  3. Интеpвальная шкала  Интеpвальная шкала обpазуется на основе pанговой путем пpисвоения баллов ее делениям. Каждой позиции pанговой шкалы пpиписывают числа. Hапpимеp, пятибальной шкале чаще всего пpиписывают баллы от 1 до 5 ( 1, 2, 3, 4, 5 ) или от -1 до 1.  В отличии от пpедыдущей шкалы интеpвальная шкала позволяет не только упоpядочить пpоявление изучаемого социального свойства или объекта, но и pассчитать pазность ( интеpвал ) между этими пpоявлениями.

47 Социометрический метод – вид опроса, направленный на количественное измерение и анализ структуры межличностных отношений в малых социальных группах путем фиксации среди членов малой группы связей предпочтения и отклонения в ситуациях выбора. Относится к числу экспериментальных методов изучения малых групп.

Метод социометрического опроса был предложен в 30х годах американским психологом Дж. Морено в рамках развиваемой им теории социометрии. Морено рассматривал социометрию в качестве одной из трех составных частей социономии – науке о социальных законах (две другие части социономии – социодинамика – наука о динамике социальных групп и социотрия – наука о социальном исцелении). Социометрия (в системе Дж. Морено) – наука об измерении межличностных отношений.

Основными правилами проведения процедуры социометрического опроса он считал:

Ø тест должен проводиться в группе с четко обозначенными границами;

Ø респондентам должна быть предоставлена возможность сделать неограниченное (в пределах группы) число выборов;

Ø индивиды должны быть опрошены по поводу взаимоотношений между ними в определенной ситуации;

Ø результаты теста должны быть конкретно использованы;

Ø все выборы должны делаться членами группы самостоятельно;

Ø вопросы должны быть в равной степени поняты всеми членами группы.

Социометрический опрос предназначен для получения информации о структуре связей между членами группы относительно определенного критерия. Социометрический критерий – конкретная содержательная ситуация (реальная или предполагаемая), представленная респонденту в качестве основы выбора или отклонения других членов группы в качестве партнеров совместной деятельности либо в виде предположения о том, кто из членов группы выберет (отклонит) респондента в этой ситуации. Социометрические критерии формулируются в виде вопросов, ответы на которые служат основанием для выявления структуры взаимоотношений в малой группе.

Виды социометрических критериев различаются:

А). По характеру исследовательских задач:

Ø Коммуникативный – выявление взаимоотношений в группе (социометрический тест: «Кого и для какой деятельности желает выбрать респондент?»);

Ø Гностический – восприятие членами группы своих взаимоотношений с другими (тест социально-психологической концепции: «Кто, по мнению респондента, выберет или отвергнет его самого в указанной ситуации?»).

Б). По ситуации:

Ø производственно-трудовой;

Ø общественно-политический;

Ø социально-бытовой;

Ø духовно-идеологический.

В). По значению для респондента:

Ø сильный – затрагивающий жизненно важные интересы;

Ø слабый – ситуация выбора не имеет сильно большого значения для респондента.

Г). По направленности:

Ø выбор другого для совместной деятельности;

Ø отклонение другого или отсутствие выбора.

Процедура социометрического опроса состоит из пяти фаз:

Подготовительная фаза:

Ø определение проблемы, формулировка задач исследования;

Ø выбор объекта исследования;

Ø получение данных о численности группы, ее социально-демографической характеристики;

Ø определение величины социометрического ограничения или определение вариантов выборов.

Фаза социометрической «разведки»:

Ø установление непосредственного контакта с группой;

Ø психологическая подготовка группы к опросу;

Ø формулировка социометрического критерия.

Фаза опроса:

Ø инструктаж респондентов;

Ø раздача и заполнение социометрических карточек;

Ø сбор карточек.

Фаза обработки:

Ø первичная обработка информации;

Ø проверка полученных данных на надежность и достоверность.

Завершающая фаза:

Ø получение выводов;

Ø формулировка рекомендаций.

В зависимости от задач и целей исследования респондентам может быть предложено несколько вариантов социометрического выбора:

Неограниченный выбор. Тестируемым предоставляется полная свобода в выражении своих отношений к другим членам группы, то есть допускается любое (в пределах группы) число выборов.

Полный ограниченный выбор. Респондентам предлагают определить свое отношение (положительное или отрицательное) к каждому члену группы.

Строго ограниченный выбор. Каждый может сделать вполне определенное число выборов. Например, назовите имена Трех свих коллег, которых Вы включили бы в свою бригаду, если бы Вас назначили бригадиром.

Результаты социометрических опросов выражаются в графической и количественной формах. Наиболее распространенными Графическими структурами являются:

Изолированный элемент. 0 – никем не выбран, и он никого не выбирает

Диада – связь между двумя элементами – А В

Триада, тетрада

Цепь

Звезда

Результаты социометрического опроса можно выразить и в количественной форме – в виде индексов. Социометрический индекс – это отношение числа выборов определенного вида к общему числу возможных выборов.

Широко используются два типа социометрических индексов – персональные и групповые. Персональные индексы в свою очередь можно классифицировать на объективные и субъективные. Первые из них содержат информацию о полученных респондентом выборах, а вторые о сделанных им выборах.

Социометрическая техника, разработанная Дж. Морено, применяется для диагностики межличностных и межгрупповых отношений в целях их изменения, улучшения и совершенствования. С помощью социометрии можно изучать типологию социального поведения людей в условиях групповой деятельности, судить о социально-психологической совместимости членов конкретных групп.