- •1. Маркетингові комунікації на сучасному ринку.
- •2. Сутність кп, її мети й місце в комплексі маркетингу.
- •3. Основні складові комунікативної політики, їх хар-ка й особл.
- •4. Сучасна модель комунікаційного процесу.
- •5. Характеристика елементів та процесів комунікаційного процесу.
- •6. Завади, які ускладнюють отримання ефективної комунікації.
- •9. Етапи розробки програми комунікацій.
- •10. Ідентифікація цільової аудиторії.
- •12. Характеристика моделей відповідних реакцій на комунікативний процес.
- •13. Особливості складання повідомлення в маркет-х комунік-х.
- •14. Структура й форма комунікативного повід-ня. Хар-ка джерел пов-ня.
- •15. Типи каналів комм. Хар-ка нЕособистих комунік.
- •16. Типи каналів комм. Хар-ка осоБистих комунік.
- •17. Реклама, її особливості й основні риси.
- •18. Цілі реклами, її функції.
- •19. П’ять принципів формування реклами (згідно ф. Котлера).
- •20. Особливості інформативної, переконуючої й реклами, що нагадує.
- •21. Особливості реклами на кожному з етапів жцт.
- •1. Добиться известности существования товара и марки.
- •2. Информировать рынок о выгодах нового товара.
- •3. Побудить покупателей испытать новый товар.
- •23. Оцінка ефективності рекламної кампанії.
- •24. Сутність стимулювання збуту, його мета і завдання.
- •Цель стимулирования продавца - превратить инертного и безразличного к товару продавца в энтузиаста.
- •25. Характеристика осн-них інструментів стимулювання продажів.
- •26. Заходи щодо стим. Збуту посередників.
- •28. Заходи щодо стимулювання збуту для клієнтів.
- •29. Зміст та класифікація pr.
- •30. Pr, його функції й основні прийоми.
- •31. Основи формування прес-релізу й проведення прес-конференції. Брифінг.
- •32. Спонсорство, його сутність і завдання, особливості виконання спонсорства в Україні.
- •33. Виставки і ярмарки в комплексі комунікацій.
- •34. Особливості виставочного процесу.
- •35. ХараХарактеристика етапів участі компанії у виставці.
- •II этап - участие в выставке
- •36. Основи ефективної роботи персоналу на виставці.
- •37. Оформлення стенду та основні заходи щодо участі підприємства у виставці.
- •1) Презентационная площадь
- •2) Места для переговоров
- •3) Подсобные помещения
- •38. Прямий маркетинг, хар-ка його основних інструментів.
- •39. Переваги й недоліки прямого маркетингу.
- •40. Прямий маркетинг, хар-ка його основних інструментів.
- •41. Інтернет і його використання в прямому маркетингу.
- •42. Характеристика комунікативної функції упаковки.
- •43. Сутність особистих продажів товарів і послуг, їх особливості.
- •45. Методи визначення бюджету на формування комплексу маркетингових к-цій.
- •1. Метод оценки возможностей
- •3.Метод соответствия конкурентам.
- •4.Метод целей и задач.
- •46. Комунікаційні бюджети та фактори їх інфляції.
- •1. Метод оценки возможностей
- •3.Метод соответствия конкурентам
- •47. Контроль комунікації у маркетинговій діяльності підприємства. Хар-ка показників та моделей.
34. Особливості виставочного процесу.
Выставки – рыночные мероприятия с ограниченным временем проведения. Адресуя свои экспонаты преимущественно обычным посетителям-неспециалистам, ногочисленные участвующие в выставке предприятия представляют и реализуют характерные товары и услуги одной или нескольких отраслей или информируют потребителей с целью содействия сбыту товаров.
В общем виде ярмарочная или выставочная деятельность предприятия последовательно реализуется на таких этапах:1. Принятие решения об участии (определение целей). 2. Этап подготовки участия. 3.Стадия работы ярмарки\выставки. 4.Послеярмарочная (послевыставочная) деятельность.
1) Принятие решения об участии в ярмарке/выст.
Причины участия в выставках и ярмарках могут быть классифицированы на общие и особые.
Общие причины: увеличение объема продаж,контроль конкурентоспособности предприятия,определение экспортной способности товаров, изучение общей конъюнктуры в отрасли, обмен опытом, развитие сотрудничества, наблюдение за конкурентами.
Особые причины: продукция, цены и коммерческие условия, сбыт, коммуникация.
2) Этап подготовки. После установления целей участия в ярмарке\выставке предприятие составляет смету стоимости участия, которая представляет собой способ определения расходов, необходимых для его осуществления.
Цена 1 м2 выставочной площади включает:
* стоимость общего электроосвещения закрытых выставочных площадей и открытой территории,
стоимость общей охраны территории,
* стоимость пропусков на право входа персонала фирмы-экспонента в пределах квоты, которая устанавливается в зависимости от размера арендуемой площади,
* стоимость одного экземпляра каталога выставки (при условии участия в этом каталоге),
* стоимость вывоза мусора и строительных отходов из специально отведенных мест в период монтажа, работы и демонтажа выставки,
* и др. дополнительные услуги.
3) Стадия работы ярмарки/ выставки. В этот период связи с общественностью являются одним из наиболее действенных механизмов поддержки участия в выставке. В рамках осуществления этой деятельности обычно проводятся такие мероприятия, как:
* изготовление рекламных материалов, которые придают стенду индивидуальность,
* бесплатная раздача мелких сувениров,
* раздача образцов товаров,
* организация различных специальных мероприятий (шоу, конкурсы, дегустации),
* передача музыкальных программ,
* демонстрация видеофильмов, слайдов,
* проведение пресс-конференций, коктейлей для журналистов, клиентов.
4) Послеярмарочная (послевыставочная) стадия.
На этой стадии, начинающейся с момента закрытия выставки и длящейся затем не один месяц, выполняется следующая работа:
* Анализ контактов, осуществленных за период работы стенда
* Проверка результатов участия
* Составление отчета об участии
35. ХараХарактеристика етапів участі компанії у виставці.
I этап – подготовка – начинается за 6-10 мес. До начала выставки. Необходимо:
1.Провести МИ по поводу тематики
2.Анализ участников (кол-во, структура, динамика)
3.Анализ рынка организаций, занимающихся выставочными услугами
4.Количество предполагаемых участников и состав
5.Участие в выставке предполагает ПР акцию и заявку о себе как об участнике рынка
6.Изучение ценовой политики, дополнит. условия участия в выставке
7.Выбор места на выставке
8.Разработка дизайна экспозиции (баннеры, цвет, музыка, движущиеся рекламные ролики и фильмы, место для посетителя)
9.Разработка и печатанье рекламной продукции – визитки, листовки, буклеты, прайсы, стандартный договор о заключении или намерении сделки
10.Подготовка персонала, двух уровней, кто привлекает и удерживает внимание и кто даёт профессиональную консультацию.
11.Оценка или расчёт бюджета:
- Стоимость
- участие в каталоге (на сайте)
- реклама участия на выставке
- создание рекламной продукции
- доставка, транспортировка (оборудование + персонал)