2. Формы и методы социализации детей с отклоняющим поведением

Девиантное поведение – поступки, действия человека (группы лиц), не соответствующие официально установленным или же фактически сложившимся в данном обществе нормам и ожиданиям. Анализ специфики социальной ситуации формирова­ния девиантного поведения в молодежной среде как груп­пе связан с пониманием ее роли в социальной системе, субъектом которой она является. Общественно-экономические и политические преобразования, происходящие в России, оказывают влияние на обострение противоре­чий в обществе, в том числе и в системе управления процессами социализации. Основное противоречие в сфе­ре социализации молодежи - это противоречие между объективно усложняющимися общественными отноше­ниями, возросшими требованиями, предъявляемыми об­ществом к социализации подрастающего поколения, и недостаточно используемыми социально-экономическими, идеологическими, политико-воспитательными средства­ми воздействия на человека.

Рост девиаций в молодежной среде РФ является закономерной реакцией на социальные из­менения, происходящие в обществе. Это, прежде все­го, обусловлено все возрастающей рассогласованностью между пропагандируемым СМИ образом жизни, основанном на буржуазных цен­ностях, и минимальном количестве социально одобряе­мых средств их достижения. Социально-политическая и информационная об­становка в России требует новой стратегии и методов работы с молодежью. Управление процессами социализа­ции может стать достаточно эффективным, но для это­го необходимы следующие условия:

• объективный учет особенностей предшествующего и современного состояния процессов воспитания, менталитета и поведенческих характеристик моло­дежи;

• своевременное блокирование и устранение факто­ров, тормозящих процесс социализации молодежи;

• наличие научно обоснованной государственной молодежной политики и эффективных механизмов ее реализации.

3. Проблемы социализации пожилых людей

Проблемы пожилого возраста становятся актуальными для ряда наук в современных обществах. Увеличение продолжительности жизни - с одной стороны, определенная социальная политика государств - с другой (имеется в виду система пенсионного обеспечения) приводят к тому, что в структуре народонаселения пожилой возраст начинает занимать значительное место. Прежде всего увеличивается его удельный вес. В значительной степени сохраняется трудовой потенциал тех лиц, которые составляют такую социальную группу, как пенсионеры. Не случайно сейчас переживают период бурного развития такие дисциплины, как геронтология и гериатрия. В социальной психологии эта проблема присутствует как проблема послетрудовой стадии социализации. Основные позиции в дискуссии полярно противоположны: одна из них полагает, что само понятие социализации просто бессмысленно в применении к тому периоду жизни человека, когда все его социальные функции свертываются. С этой точки зрения указанный период вообще нельзя описывать в терминах "усвоения социального опыта" или даже в терминах его воспроизводства. Крайним выражением этой точки зрения является идея "десоциализации", наступающей вслед за завершением процесса социализации. Другая позиция, напротив, активно настаивает на совершенно новом подходе к пониманию психологической сущности пожилого возраста. В пользу этой позиции говорят уже достаточно многочисленные экспериментальные исследования сохраняющейся социальной активности лиц пожилого возраста, в частности пожилой возраст рассматривается как возраст, вносящий существенный вклад в воспроизводство социального опыта. Ставится вопрос лишь об изменении типа активности личности в этот период. Косвенным признанием того, что социализация продолжается в пожилом возрасте, является концепция Э.Эриксона о наличии восьми возрастов человека (младенчество, раннее детство, игровой возраст, школьный возраст, подростковый возраст и юность, молодость, средний возраст, зрелость). Лишь последний из возрастов - "зрелость" (период после 65 лет) может быть, по мнению Эриксона, обозначен девизом "мудрость", что соответствует окончательному становлению идентичности (Берне, 1976. С. 53; 71-77). Если принять эту позицию, то следует признать, что послетрудовая стадия социализации действительно существует. Хотя вопрос не получил однозначного решения, в практике отыскиваются различные формы использования активности лиц пожилого возраста. Это также говорит в пользу того, что проблема имеет, по крайней мере, право на обсуждение. Выдвинутая в последние годы в педагогике идея непрерывного образования, включающая в себя образование взрослых, косвенным образом стыкуется в дискуссию о том, целесообразно или нет включение послетрудовой стадии в периодизацию процесса социализации.

В последнее время социологи начали изучать такой тип социализации как социализация пожилых людей. Приспособление к старости не обязательно представляет собой процесс роста. Развитие личности может прекратиться или даже повернуть вспять из-за ослабления физических и психологических возможностей человека, что часто происходит в старости. Некоторые пожилые люди перестают играть активную роль в обществе из-за расстройства здоровья, финансовых затруднений и эмоциональных переживаний. Эта тенденция вызывает беспокойство в США. В обществах, где с большим уважением относятся к традициям, например в Японии, старики пользуются почетом; в Америке же пожилых людей "отправляют на выгон", когда они уходят на пенсию, - неожиданно они становятся совсем ненужными обществу. Не имея четко определенных ролей, люди пожилого возраста стремятся выглядеть молодыми в обществе, где высоко ценится энергия молодости. Подлинная роль стариков в этом обществе остается неясной. Люди, значительная часть жизни которых осталась позади, не пользуются особым престижем или почетом. Если наше общество уклоняется от решения проблемы социализации в пожилом возрасте, то проблемы, связанные со смертью, в еще большей степени считаются табу. В отличие от ирландцев, устраивающих поминки в присутствии тела умершего, или индусов, пускающих по течению Ганга плотики с погребальными кострами, американцы стараются свести до минимума эмоциональные переживания, вызываемые смертью близких людей. Лишь немногие пожилые люди живут с детьми; они часто умирают в домах для престарелых или на больничных койках. Прощание происходит на кладбище, и равнодушные служащие похоронного бюро роют могилу или кремируют покойного.

Соц псих – 2 – Особенности социализации и соц идентичности личности в условия динамичных изменений в обществе

Проблема социализации личности является одной из основных в социологии, изучающей ус­тановленные и действующие в обществе механизмы передачи социального опыта от поколения к поколению, соотношение процессов и институтов социализации. Социализация – процесс овладения индивидом набора программ поведения, характерны для той или иной культурной традиции. Социализация как сложный процесс классифицируется нами по различным критериям. Прежде всего, критериален характер самой социальности общества, обусловливающий механизм регуляции социальной жизни. Во-первых, формируя, утверждая, закрепляя те или иные ценности, общество тем самым определяет желательное для него общее направление жизнедеятельности людей, ориентирует их действия и взаимодействия в опреде­ленном русле на основе приоритетных ценностей данного общества. Во-вторых, в социальных нормах (правовых и моральных) общество на основе своих социальных ценностей предписыва­ет своим членам конкретные образцы (правила) поведения в определенных ситуациях. В-тре­тьих, общество вырабатывает систему мер для реального осуществления этих норм, а также различные способы реагирования на поведение людей и их групп. Ценностно-нормативный ме­ханизм регуляции социальной жизни отражает характер взаимоотношений общества и челове­ка, формы соотношения общества и государства. Государство может быть подчинено и служить обществу и человеку, но может подчинять и подавлять общество и личность.

Источниками социализации личности являются:

1) опыт раннего детства - формирование психических фун­кций и элементарных форм поведения;

2) социальные институты - системы воспитания, обучения и образования;

3) взаимное влияние людей в процессе общения и деятельности.

Социальная идентичность - это часть Я-концепции индивида, которая возникает из осознания своего членства в социальной груnпе (или группах) вместе с ценностным и эмоциональным значением, придаваемым этому членству. Тернер добавляет к этому, что индивид формирует для себя психологически группу посредством категоризации себя с другими.

В структуре социальной идентичности выделено три компонента:

1) когнитивный (знание о моей принадлежности к группе);

2) ценностный (позитивная или негативная оценка группы)

3) эмоциональный ( принятие либо отвержение «своей» группы).

Социальная идентичность личности позволяет человеку делить мир на «мы» и «они», на «похожих» и «непохожих». Социальная идентичность личности есть один из механизмов, связывающих личность и общество.

Соц псих – 1 – Особенности массовых форм стихийного поведения….

Одной из форм является толпа. Толпой обычно называют такое скопление людей, которое в той или иной степени соответствует следующим признакам: многочисленность; высокая контактность; эмоциональная возбужденность; неорганизованность (стихийность); неустойчивость цели. Следовательно, под толпой необходимо понимать многочисленное скопление людей, находящихся в непосредственных контактах друг с другом и в состоянии повышенного эмоционального возбуждения, характеризующееся изначальным стихийным своим образованием (или потерей организации) и отсутствием общей для всех осознанной цели (или ее утратой). По уровню (или степени) своей активности толпы делятся на пассивные, активные и агрессивные. Пассивные (спокойные) толпы отличаются прежде всего отсутствием эмоционального возбуждения. В таком состоянии люди слабо связаны друг с другом, они не обмениваются информацией и не могут совершать какие-то совместные действия. Активной толпой является всякая толпа, находящаяся в состоянии разной степени эмоционального возбуждения. Эмоциональная зараженность способствует появлению психологической готовности людей совместно действовать, у них формируются сходные социальные установки на определенные формы поведения, возрастает теснота связей между людьми. В агрессивной толпе уровень эмоционального возбуждения и, соответственно, внутренней и внешней активности существенно возрастает. Чтобы толпа перешла из состояния просто активного в агрессивное, необходим всем понятный возбуждающий стимул (например, слух), вызывающи и общее возмущение, негодование. Главная особенность агрессивной толпы - это деструктивное (разрушительное) поведение по отношению к окружающим предметам и людям. С давних времен известно, что один и тот же человек в толпе и вне толпы ведет себя по-разному. Поведение человека в толпе характеризуется следующими признаками: Снижение самоконтроля (интернальности); деиндивидуализация поведения людей в толпе; Неспособность удерживать внимание на одном и том же объекте; особенности переработки информации (Человек в толпе легко воспринимает разнообразную информацию, быстро перерабатывает ее и распространяет, при этом совершенно непроизвольно искажая, трансформируя воспринятую информацию, то есть порождая слухи); повышенная внушаемость; повышенная физическая, психофизиологическая и психическая активация; нетипичность, необычность поведения (поведение человека характеризуется непредсказуемостью, что характерно и для толпы в целом). Одним из основных способов информационного психологиче­ского воздействия личности или группы на других участников толпы является внушение, подкрепленное различными по содер­жанию сообщениями (уговорами, угрозами, слухами, шантажом). Внушение - это особый вид воздействия, т.е. целенаправ­ленное, неаргументированное воздействие одного человека на дру­гого или на группу. В условиях толпы имеет место особая реакция заражения, когда психическое состояние, настроение и поведение личности или груп­пы резонируют, усиливаются путем многократного отражения, цепной реакции. Толпа не всегда возникает случайно, стихийно. Довольно ча­сто ее возникновение провоцируется или она создается умышлен­но. В этих случаях используются иные способы психического воздействия: шантаж, угрозы, слухи, захват заложников, голо­довка, попытка самосожжения, блокирование общественного транспорта. Подражание также является одним из способов психологиче­ского воздействия, при помощи которого формируется толпа и осуществляются те или иные действия. В результате подражание другого человека или массовое психическое состояние не только понимается, но и воспроизводится, тиражируется. Среди общих психологических факторов существования толпы практически всеми исследователями обычно отмечается устойчивая и подчас просто жесткая психологическая связь, объединяющая входящих в толпу людей. Образовавшаяся из сходных или идентичных эмоций и импульсов, вызванных одним и тем же стимулом, толпа не обладает установленными организационными нормами и каким-либо комплексом моральных норм. Влияние толпы на своих членов вытекает из природы возникшей между ними эмоционально-импульсивной связи. В толпе проявляется примитивные, но сильные импульсы и эмоции, не сдерживаемые никакими этическими или организационными нормами. Существуют четыре основных вида толпы: случайная, экспрессивная, конвенциональная и действующая. Случайную толпу каждый может легко наблюдать на улице, где произошло, допустим, дорожно-транспортное происшествие. Столкнулись два автомобиля. И, естественно, вокруг сразу же остановилось несколько любопытных прохожих. Экспрессивная толпа обычно представляет собой совокупность людей, совместно выражающих радость или горе, гнев или протест — в общем, что-то эмоционально выражающих Крайний случай экспрессивной толпы — экстатическая толпа, возникающая тогда, когда люди доводят себя до исступления в совместных молитвенных или ритуальных ритмических действиях.

Конвенциональная толпа, в чем-то приближающаяся к рассматриваемой далее «собранной публике», руководствуется в своем поведении определенными правилами. Обычно такая толпа собирается по поводу события, объявленного заранее: спортивного состязания, политического митинга. В таком случае людьми движет определенный конкретный интерес, и обычно они готовы до поры следовать некоторым принятым в таких ситуациях нормам Действующая толпа считается наиболее важной в социально-политическом отношении и потому является наиболее пристально изучаемым видом толпы. Действующая толпа, в свою очередь, подразделяется на несколько подвидов. Агрессивная толпа — это множество людей, движимых гневом и злобой, стремящихся к уничтожению, разрушению, убийствам. Паническую толпу образуют люди, движимые чувством страха и стремлением избежать некой опасности (реальной или воображаемой). Стяжательская толпа состоит из людей, объединенных желанием добыть или вернуть себе некие ценности.

Соц псих – 3 – Принципы формирования и способы изменения установок личности в процессе соц взаимодействия.

Формирование социальных установок личности показывает как усвоенный социальный опыт преломлен личностью и конкретно проявляет себя в ее действиях и поступках. В концепции Узнадзе «установка является целостным дина­мическим состоянием субъекта, состоянием готовности к опре­деленной активности, состоянием, которое обусловливается дву­мя факторами: потребностью субъекта и соответствующей объек­тивной ситуацией». В западной социальной психологии для обозначения социальных установок используется термин «аттитюд» - это оценочное отношение к объекту, проявляющееся в поведении, направленном на этот объект. Компоненты установки: - Когнитивный, содержащий знание, представление. - Аффективный, отражающий эмоционально-оценочное отношение к объекту. - Поведенческий (конативный), выражающий потенциальную готовность личности реализовать определенное поведение по отношению к объекту.

Для того чтобы понять, как формируются установки и в какой мере их можно изменить, обратимся к различным теоретическим подходам, разви­ваемым в. американской психологии. Теория научения: основные процессы научения должны быть приме­нимы к формированию установок. Взгляд на установки, исходя из теории научения, сравнительно прост. При этом люди рассматриваются главным образом как пассивные. Им экс­понируются некоторые стимулы, которые в итоге усваиваются посред­ством ассоциации, подкрепления или имитации, и этот процесс научения определяет установки личности. Еще одним важным теоретическим подходом при изучении установок является когнитивное соответствие. Такой подход подразумевает, что лю­ди стремятся к согласованности и осмысленности своих знаний. Мы постоянно подвергаемся влиянию телевидения, радио, газет, се­мьи, преподавателей, друзей и подруг, сознательно или бессознательно пытающихся изменить наши установки. Речь здесь идет об убеждающей коммуникации, связанной с действием целого ряда факторов. Но, осозна­вая свои собственные установки, мы точно так же пытаемся повлиять на других или изменить свое собственное восприятие фактов, с тем чтобы со­хранить соответствие между ними и нашим поведением Социально-психологическая установка личности. ( автор М.Е. Торшинин)

Социально-психологические установки есть состояния психологической готовности, складывающейся на основе опыта и оказывающей влияние на реакции человека относительно тех объектов и ситуаций, с которыми он связан и которые социально значимы. Понятие "установка" следует рассматривать не как вообще отношение, позицию к какому-либо предмету, явлению, человеку, а как диспозицию – готовность к определенному поведению в конкретной ситуации. Это понятие выражает конкретную связь между внутренним и внешним. 1. Функция приспособления Связана с необходимостью обеспечить максимально благоприятное положение человека в социальной среде. Положительные установки к благоприятным стимулам. Отрицательные – к источникам неприятных стимулов. 2. Энергозащитная Связана с необходимостью поддерживать внутреннюю устойчивость личности. Отрицательные установки к тем лицам, действия которых могут послужить источником опасности для целостности личности. Источником отрицательной установки может служить негативное отношение к нам. 3. Ценностно-выразительная Связана с потребностями в личностной устойчивости. Положительные установки вырабатываются, как правило, к представителям нашего личностного типа.

4. Организации мировоззрения Вырабатываются по отношению к знаниям о мире. Научные представления+обыденные. Система установок – это совокупность эмоционально окрашенных элементов знания о мире, о людях. Периферийные установки имеют мало связей и поэтому легче и быстрее поддаются изменению. При изменении установки возможны следующие ситуации:

1. соседние установки изменяются по направленности ( с + на -); 2. может измениться степень важности установки; 3. может измениться принцип связи между соседними установками.

Методы воздействия: Совокупность приемов реализующих воздействие на: - потребности, интересы, склонности, мотивацию; - на установки, групповые нормы, самооценки людей;

- на состояние, в котором человек находится и которое изменяет его поведение.

Требуемая социальная установка формируется у человека: 1. если он периодически включается в соответствующую деятельность; 2. многократно получает соответствующую информацию;

3. если он включается в престижную, значимую для него группу, в которой эта установка поддерживается (кооптация).Для формирования установки на требуемое отношение или оценку события, используется метод ассоциативного или эмоционального переноса (включить объект в один контекст с тем, что уже имеет оценку, или вызвать эмоцию по поводу этого контекста). Сопротивление при этом зависит от: - уровня групповой сплоченности;- фиксировании на содержании старых норм и требований; - от степени расхождения с новыми нормами. Влиять на групповую сплоченность можно через: осознание группой своей социальной роли или отличая от других групп;

использование групповых символов;

Соц псих – 4 – Личность и группа: соц-психол аспекты группового поведения и групповой динамики Проблема идентичности личности - одна из центральных в социальной психологии. Идентичность - это субъективное чувство и наблюдаемое качество личной самотождественности, соединенное с определенной верой в тождественность и непрерывность некоторой карmuны мира, разделяемой с другими людьми. Групповая идентичность - это включенность личности в типичные общности (историческую, географическую, классовые, национальные и др.), подкрепленная субъективным ощущением внутреннего единства и неразрывности со своим социальным окружением.

ОСНОВНЫЕ ПРИЗНАКИ СО­ЦИАЛЬНОЙ ГРУППЫ 1. Наличие интегральных психологических характеристик, таких как общественное мнение, психологический климат, групповые нормы и т.д., которые формируются с возник­новением и развитием группы. 2. Существование основных параметров группы как единого целого: композиция, структура, групповые процессы и т.д. Композиция - это совокупность характеристик членов груп­пы, важных с точки зрения ее анализа как целого (например, чис­ленность группы, ее возрастной и половой состав, национальность и т.д.). Структура группы рассматривается с точки зрения тех функ­ций, которые выполняют отдельные члены группы, а также с точ­ки зрения межличностных отношений в ней. Групповые процессы - это динамические показатели группы как социального процесса отношений (лидерство, отношения чле­нов группы и т.д.) 3. Способность индивидов к согласованным действиям. Сте­пень согласованности действий зависит от уровня развития группы, социальной ситуации, деятельности лидера или руководителя.

4. Действие группового давления, побуждающего человека вести себя определенным образом.

5. Установление определенных отношений между ее члена­ми. Все социальные отношения бывают двух типов: кон­венциональные (формальные) и межличностные (нефор­мальные). Эти два типа отношений сочетаются в любой социальной группе.

Группообразование - это процесс превращения случайной общ­ности людей в трудоспособную малую группу. Условия образования малой группы:

1. Наличие общей территории, на которой люди могут собраться вместе, познакомиться и обсудить стоящие перед ними задачи. Для организации обычно требуется специальное помещение, где возможно выполнение совместной работы.

2. Непосредственный контакт людей, необходимый для их зна­комства, установления официальных и неофициальных взаимоотношений. Общение людей между собой - это непре­менное условие их совместной деятельности.

3. Время взаимодействия. Установление прочных контактов и тру­довых связей не происходит мгновенно. Необходимо опреде­ленное время, в ходе которого разворачивается динамика груп­пового взаимодействия.

4. Численность группы. Количество членов группы является важ­ной переменной, оказывающей влияние на групповое поведе­ние. В социальной психологии установлено, что эффективность группы и динамика протекания групповых процессов зависят от ее численности. Группа может быть либо слишком малень­кой, либо слишком большой, чтобы работать с оптимальной эффективностью. Минимальная численность группы: 2-3 че­ловека, максимальная: 25-40 человек.

5. Целеполагание группы. 6. Совместная деятельность. . 7. Структура группы.

Динамика группы - это социально-психологические процес­сы, приводящие группу в определенные состояния посредством различных групповых механизмов и обеспечивающие ее формиро­вание, функционирование и развитие.

Групповой процесс - это совокупность последовательных спонтанных или целенаправленных действий членов группы, на­правленных на достижение определенного результата деятель­ности. Груп­повые процессы могут быть двух типов: процессы развития и про­цессы функционирования.

Процессы развития обусловливают переход группы к каче­ственно новому состоянию.

Процессы функционирования обеспечивают стабильность достигнутого качественного состояния группы и постепенное накопление количественных изменений. Когда такое накопление происходит - осуществляется качественный скачок, т.е. процесс функционирования переходит в процесс развития.

Стержнем групповых процессов является процесс решения групповой задачи в ходе совместной деятельности. Он интегриру­ет и подчиняет себе другие процессы, происходящие в группе.

Соц псих – 5 – Психология конфликта: виды, причины, психол структура и динамика

Конфликт - такое отношение между субъектами соц взаимодействия, которое характеризуется их противобор­ством на основе противоположно направленных мотивов (по­требностей, интересов, целей, идеалов, убеждений) или сужде­ний (мнений, взглядов и т. п.). Основные признаки возникновения:

1. Конфликт всегда возникает на основе противоположно направ­ленных мотивов или суждений.

2. Конфликт - это всегда противоборство субъектов социального взаимодействия, которое характеризуется нанесением взаимного ущерба (морального, материального, физ, психол и т. п.).

Определение основных структурных элементов конфликта. Стороны конфликта - это субъекты социального взаимо­действия, находящиеся в состоянии конфликта или же явно или неявно поддерживающие конфликтующих. Предмет конфликта - это то, из-за чего возникает конфликт. Образ конфликтной ситуации - это отображение предмета конфликта в сознании субъектов конфликтного взаимодей­ствия. Мотивы конфликта - это внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к кон­фликту. Позиции конфликтующих сторон.

Причины конфликтов раскрывают источники их возникновения и определяют динамику протекания. Причины конфликта - это явления, события, факты, ситуа­ции, которые предшествуют конфликту и, при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодей­ствия, вызывают его. Общие причины, которые проявляются практически во всех возникающих конфликтах: социально-политические и экономические причины связаны с соци­ально-политической и экономической ситуацией в стране; социально-демографические причины отражают различия в уста­новках и мотивах людей, обусловленные их полом, возрастом, при­надлежностью к этническим группам и др; социально-психологические причины отражают социально-психо­логические явления в социальных группах; индивидуально-психологические причины отражают индивидуаль­ные психологические особенности личности (способности, темпера­мент, характер, мотивы и т. п.). Важной характеристикой конфликта является его динамика. Дина­мика конфликта как сложного социального явления находит свое от­ражение в двух понятиях: этапы конфликта и фазы конфликта. Этапы конфликта отражают существенные моменты, характери­зующие развитие конфликта от его возникновения и до разрешения: 1. Возникновение и развитие конфликтной ситуации. 2. Осознание конфликтной ситуации хотя бы одним из участников социального взаимодействия и эмоциональное переживание им этого факта. 3. Начало открытого конфликтного взаимодействия. 4. Развитие открытого конфликта. 5. Разрешение конфликта. Основными фазами конфликта являются: 1) начальная фаза; 2) фаза подъема; 3) пик конфликта; 4) фаза спада. Виды конфликтов: 1. Сферы проявления конфликта (Эк, Идеологич, Социально-бытовые,Семейно-бытовые). 2. Степень длительности и напряжен­ности конфликта (Острые длительные конфликты, Слабовыраженные и вя­лотекущие конфликты, Слабовыраженные и быстротекущие). 3. Субъекты конфликтного взаимодей­ствия (Внутриличностные конфликты, Межличностные конфликты, Конфликты «личность-группа», Межгрупповые конфликты). 4. Социальные последствия (Конструктивные, деструктивные)

- по способам их разрешения на антагонистические и компромиссные;

- по природе возникновения на социально-организационные и эмоциональные;

- по направленности воздействия на вертикальные и горизонтальные;

- по степени выраженности на открытые, скрытые и потенциальные;

- по количеству участников, задействованных в конфликте, на внутриличностные, межличностные и межгрупповые и др. конфликт может быть внутриличностным между родственными симпатиями и чувством служебного долга руководителя) , межличностным (между руководителем и его заместителем по поводу должности, премии между сотрудниками) ; между личностью и организацией, в которую она входит; между организациями или группами одного или различного статуса.

В структуре конфликта также выделяют внутреннюю и внешнюю позицию участников.

Во внутренней позиции участников можно выделить цели, интересы и мотивы участников; она непосредственно влияет на течение конфликтной ситуации, находится как бы за кадром и часто не проговаривается в ходе конфликтного взаимодействия. Внешняя позиция проявляется в речевом поведении конфликтующих, она отражается в их мнениях, точках зрения, пожеланиях.

Различать внутреннюю и внешнюю позиции участвующих в конфликте людей необходимо, чтобы увидеть за внешним и ситуативным – внутреннее и существенное. Оппоненты и объект конфликта, со всеми их отношениями и характеристиками, составляют конфликтную ситуацию, которая всегда предшествует собственно конфликту и может существовать задолго до его возникновения, никак не проявляясь. Чтобы из конфликтной ситуации вырос конфликт, должен возникнуть инцидент, то есть действия участников конфликта, притязающих на объект. При этом люди могут начать инцидент, когда реального противоречия нет (конфликт иллюзорен). Либо, напротив, конфликтная ситуация может существовать задолго до начала инцидента (конфликт «тлеющий»).

Соц псих – 6 – Феномен лидерства и влияние личности на групповые процессы

Лидерство - способность оказывать влияние как на отдель­ную личность, так и на группу, направляя усилия всех на дости­жение целей организации. Лидерство в группе складывается из компонентов: делового, эмоционального и информационного: 1. Деловое лидерство характерно для формальных групп, реша­ющих производственные задачи, в его основе такие качества как высокая компетентность, умение лучше других решать организационные задачи, деловой авторитет, наибольший опыт в данной области деятельности. Деловое лидерство наи­более сильно влияет на руководство. 2. Эмоциональное лидерство возникает в неформальных соци­альных труппах на основе человеческих симпатий - притяга­тельности лидера как участника межличностного общения. Эмоциональный лидер вызывает у людей доверие, излучает доброту, вселяет уверенность, снимает психологическую на­пряженность, создает атмосферу психологического комфор­та. 3. К информационному лидеру все обращаются с вопросами, потому что он эрудит, все знает, может объяснить и помочь найти нужную информацию. Наилучшим будет лидер, сочетающий все три компонента, но такой универсальный лидер встречается редко. Чаще всего, одна­ко, встречается сочетание двух компонентов: эмоционального и делового, информационного и делового.

В зависимости от направленности влияния (скорее — по ре­зультату лидерства для организации) лидерство можно рассмат­ривать как: 1. Конструктивное лидерство (функциональное) способствует осуществлению целей организации. 2. Деструктивное лидерство (дисфункциональное). 3. Нейтральное лидерство не влияет непосредственно на эф­фективность производственной деятельности.

По стилю выделяют следующие типы лидеров: авторитар­ный (харизматический), демократический и попустительский (анархический). Лидерство в группе может быть: формальным (официальные руководители) и неформальным. Формальные лидеры - это люди, которых члены группы вы­бирают или выдвигают на какой-либо формальный пост. Неформальные лидеры - это люди авторитетные в сфере психологических взаимоотношений членов группы. Успешный лидер - это человек, за которым последовали чле­ны группы. Он вовлекает их в групповое взаимодействие. Резуль­татом успешного лидерства является то, что группа берет новый курс в своей деятельности. Эффективный лидер не только вовлекает членов, группы во взаимодействие, но и способствует групповому решению задачи.

Соц псих – 7 – Соц-психол характеристики малых групп

Малая группа - это небольшое по размеру объединение людей, связанных непосредственным взаимодействием. Большая часть жизни человека протекает в малых группах: в семье, игровых компаниях сверстников, учебных и трудовых коллективах, соседских, приятельских и дружеских общностях. Именно в малых группах происходит формирование личности, проявляются ее качества, поэтому личность нельзя изучать вне группы. Через малые группы осуществляются связи личности с обществом: группа трансформирует воздействие общества на личность, личность воздействует на общество сильнее, если за ней стоит группа. Количественные признаки малой группы - ее нижние и верхние границы определяются качественными признаками малой группы, основными из которых являются: контактность - возможность каждого члена группы регулярно общаться друг с другом и целостность - социальная и психологическая общность индивидов, входящих в группу, позволяющая воспринимать их как единое целое. Основными параметрами малой группы, необходимыми для ее качественной характеристики, являются композиция и структура группы. Композиция группы - это совокупность индивидуальных особенностей членов группы, значимых для ее характеристики как целого (например, пол, возраст, образование, национальная принадлежность, социальное положение). Структура малой группы - это совокупность связей, складывающихся в ней между индивидами. Наиболее часто выделяют структуру связей и отношений, порождаемых совместной деятельностью (например, экономических, управленческих), и структуру связей, порождаемых общением и психологическими отношениями. При исследовании формальных групп и организаций принято выделять формальную и неформальную структуру группы. Формальная структура группы - это совокупность связей и отношений между индивидами, определяемая формальными предписаниями (должностными инструкциями, официальной структурой организации, формальным статусом индивидов). Неформальная структура - это реально складывающаяся в организации структура связей, коммуникаций и влияния. В современной социальной психологии процесс развития малой группы понимается как закономерная смена этапов (или стадий), различающихся по характеру доминирующих тенденций во внутригрупповых отношениях: дифференциации и интеграции. Этапы развития группы как коллектива: 1. Номинальная группа характеризуется внешним, формальным объединением индивидов вокруг поставленных социальных задач. 2. Группа-ассоциация отличается начальной межличностной интеграцией в сфере эмоциональных отношений. 3. Группа-кооперация характеризуется преобладанием интегративных тенденций в сфере деловых отношений. 4. Группа-автономия обладает высоким внутренним единством как в сфере деловых, так и в сфере эмоциональных отношений. Изоляция группы и концентрация активности ее членов на узкогрупповых целях приводит к формированию группы-корпорации. Выдвигается несколько принципов классификации малых групп по различающимся между собой основаниям, основанным на дихотомическом принципе: - лабораторные и естественные группы,

- организованные (формальные) и спонтанные (неформальные) группы, - открытые и закрытые группы (по степени открытости), - стационарные и временные группы (исходя из фактора продолжительности существования), - членства и референтные группы (по степени значимости группы для индивида).

Соц псих – 8 - Соц-психол особенности межгрупповых отношений

Отличительной особенностью межгрупповых отношений является субъективность, пристрастность межгруппового восприятия и оценивания, которая проявляется в таких феноменах, как стереотипы и предрассудки. Явление, связанное с тенденцией оказывать предпочтение своей группе в противовес интересам другой группы, получило название внутригрупповой фаворитизм (от лат. favor - благосклонность). Тенденция к установлению различий в оценках своей и другой группы (как правило, в пользу первой) получила название межгрупповой дискриминации. Внутригрупповой фаворитизм и внешнегрупповая дискриминация являются результатом серии когнитивных процессов, связанных с установлением сходства и различий между представителями различных социальных групп. Неизбежность этих процессов диктуется потребностью личности в позитивной социальной идентичности, необходимой для поддержания позитивного образа «Я». В традиционных положениях западной социальной психологии проявление негативных установок по отношению к другим группам, определяемое терминами «межгрупповая дискриминация», «межгрупповая враждебность», понимается как универсальная социально-психологическая закономерность, являющаяся обратной стороной проявления позитивного отношения к собственной группе. Процессы межгрупповой дифференциации и интеграции. Термином «межгрупповая дифференциация» обозначается, с одной стороны, установление различий между своей и другой группой, а с другой - дифференциация психологических отношений к своей и другой группе. Понятие м.д. охватывает, по меньшей мере, два специфичных социально-психологических процесса, связанных с установлением различий между своей и другими группами. Во-первых, процесс формирования внутригруппового предпочтения как проявление эмоциональной приверженности к своей группе, являющейся необходимым условием сохранения психологического единства группы. Во-вторых, процесс межгруппового сопоставления и сравнения, являющийся необходимым условием и предпосылкой согласованной совместной деятельности и межгруппового взаимодействия, какую бы форму это взаимодействие ни принимало. Понятие «межгрупповая интеграция» характеризует не отсутствие различий в позициях, мнениях, оценках групп, а наличие между группами таких связей и зависимостей, которые способствуют их объединению, более успешной реализации функций как своей группы, так и более широкой общности, в которую включены обе взаимодействующие группы. Процессы межгрупповой дифференциации и внутригрупповой интеграции тесно взаимосвязаны и взаимно обусловливают друг друга. Без внутригруппового обособления и внутригрупповой интеграции невозможно существование группы как психологической общности, а значит и эффективное межгрупповое взаимодействие и взаимоотношения. С другой стороны, само обособление и выделение групп как целостных образований, субъектов совместной жизнедеятельности и межгруппового взаимодействия происходит в рамках общности более высокого порядка.