- •Раздел 1.
- •Тема 1. Организация, управление и администрирование как социальные процессы
- •3. Социальные отношения в системе управления.
- •1. Сравнительный анализ понятий «организация», «управление», «администрирование»
- •2. Технологизация и технологии управления. Управленческое решение
- •3. Социальные отношения в системе управления
- •1. Исторические аспекты развития методологии управления
- •Тема 2. Развитие управленческой мысли: кросскультурный анализ
- •1. Исторические аспекты развития методологии управления.
- •3. Концепции мотивации деятельности а. Маслоу, д. Мак-Грегора.
- •2. Основные школы управления: школа научного управления, административная, школа человеческих отношений
- •3. Концепции мотивации деятельности а. Маслоу, д. Мак-Грегора
- •Тема 3. Структура, функции и методы организации, управления и администрирования в социальной работе
- •2. Полиморфизм функций управления
- •3. Классификация методов управления
- •Раздел 2. Особенности организации и управления в социальной сфере
- •2. Типологизации социальных организаций
- •3. Формальные и неформальные социальные организации
- •4. Стадии и условия возникновения социальной организации
- •5. Социальные организации социальной сферы
- •Тема 5. Феномен лидерства: сущность, стили, стратегии
- •2. Стили лидерства
- •3. Совокупность навыков лидера
- •Методическое приложение к теме Задания
- •Вопросы для обсуждения
- •Контрольные вопросы
- •Литература к теме
- •2. Специфика управления трудовыми ресурсами, развитие персонала
- •3. Трудовой коллектив в социальной организации
- •2. Стадии конфликта и стили поведения участников противоречия
- •3. Технологии профилактики и урегулирования конфликтных ситуаций
- •Раздел 3.
- •2. Структура и принципы управления социальным учреждением
- •3. Содержание внутриучрежденческого руководства
- •3.2. Организация работы учреждения и контроль за ее качеством
- •3.3. Учет и анализ результатов деятельности учреждения
- •Тема 9. Система мотивации и повышения квалификации сотрудников
- •2. Специфика системы повышения квалификации сотрудников социальных организаций
- •2.1. Формы и методы повышения квалификации работников учреждений социальной сферы
- •2.2. Аттестация специалистов и руководящих кадров социальной сферы
- •2. Критерии эффективности деятельности учреждения
- •3. Отчетность как показатель качества работы учреждения
- •4. Защита прав руководителей учреждений при проведении государственного контроля (надзора)
- •Раздел 4. Межведомственное взаимодействие, социальное партнерство и конкуренция в сфере социального обслуживания населения
- •Тема 11. Межведомственное взаимодействие в социальной работе: особенности организации и реализации
- •1. Межведомственное взаимодействие как система.
- •2. Механизм реализации межведомственного взаимодействия.
- •1. Межведомственное взаимодействие как система
- •2. Механизм реализации межведомственного взаимодействия
- •Тема 12. Основы предпринимательства и конкуренции в сфере социального обслуживания населения
- •2. Жизненный цикл организации
- •3. Бизнес-планирование. Маркетинг. Реклама
- •4. Источники финансирования организации. Финансовый менеджмент
- •5. Управление рисками (риск-менеджмент)
- •6. Стратегии конкуренции в социальной сфере
- •246 1 Организация, управление и администрирование в социальной работе
- •248 1 Организация, управление и администрирование в социальной работе
- •250 I Организация, управление и администрирование в социальной работе
- •252 I Организация, управление и администрирование в социальной работе
- •254 1 Организация, управление и администрирование в социальной работе
- •256 1 Организация, управление и администрирование в социальной работе
- •262 1 Организация, управление и администрирование в социальной работе
2. Механизм реализации межведомственного взаимодействия
Механизм реализации межведомственного взаимодействия можно также рассмотреть на следующем примере.
В ходе рейда социальными работниками выявлен несовершеннолетний (возраст —12 лет), занимающийся попрошайничеством, который приехал в город N автостопом из Краснодарского края.
В данной ситуации реализуется следующая система межведомственного взаимодействия:
1) социальные работники вызывают милицию, которая отвозит несовершеннолетнего в социальный приют;
2) специалисты приюта осуществляют комплексную диагностику соматического состояния, уровня психофизического развития несовершеннолетнего;
3) медицинский работник районной поликлиники (психиатр) проводят диагностику психического здоровья несовершеннолетнего, устанавливает степень достоверности (правдивости) информации, поступающей от него;
4) сотрудники приюта посредством ресурсов администрации города N направляют запросы о статусе несовершеннолетнего в администрации территорий Краснодарского края;
5) Работники приюта совместно с представителями близлежащей школы (администрация, социальный педагог, психолог,учитель) решают вопрос об обучении в ней несовершеннолетнего до момента определения его социального статуса;
6) несовершеннолетний начинает посещать занятия в школе при непосредственном курировании социального педагога приюта, досуговые мероприятия, проводимые педагогическими работниками образовательного учреждения;
7) прокуратура осуществляет текущий мониторинг законности процесса установления статуса несовершеннолетнего;
8) после определения статуса несовершеннолетнего его возвращают, используя ресурсы УВД на транспорте (линейная милиция), в семью (если это возможно) по месту жительства или переводят в образовательное учреждение интернатного типа.
К сожалению, не всегда в должной мере работает механизм межведомственного взаимодействия различных структур и подразделений, занимающихся проблемами социальной диагностики, профилактики и реабилитации. Так, в представленной системе межведомственного взаимодействия недостаточно совершенна система передачи информации между районными КДН, УВД; не всегда на должном уровне осуществляется координирующая функция районных комиссий, взаимодействие между председателями районных комиссий и городской КДН. В ряде случаев это и обусловливает появление ряда проблем в реализации профилактических и социально-реабилитационных мероприятий.
Несмотря на то что все учреждения социальной сферы работают в режиме межведомственного взаимодействия, наиболее остро проблемы реализации отношений социального партнерства' встают при решении следующих вопросов:
а) определение статуса несовершеннолетних;
б) регистрация семей, оказавшихся в социально-опасном положении;
в) несвоевременное предоставление образовательными учреждениями информации о социально-дезадаптированных несовершеннолетних.
Стратегическими целями в сфере профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних являются:
■ комплексная поддержка и развитие института семьи, в том числе молодой, как основы социального становления подрастающего поколения;
■ дальнейшее развитие сети и укрепление материально-технической базы учреждений социального обслуживания несовершеннолетних и их семей.
ВЫВОД ПО ТЕМЕ
Возможность оптимизации межведомственного взаимодействия во многом определяется качеством работы органов исполнительной власти по организации, стимулированию продуктивного взаимодействия различных социальных служб, учреждений, организаций, оказанию всяческого содействия всем заинтересованным ведомствам в решении вопросов социальной диагностики, социальной профилактики и социальной реабилитации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации или социально опасном положении. Решение вопросов межведомственного взаимодействия недопустимо рассматривать как задачи второстепенные, побочные по отношению к другим задачам.
МЕТОДИЧЕСКОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ К ТЕМЕ
Задания
Задание 1. В групповом режиме рассмотрите случай из жизни представителя социально уязвимой категории населения. Предложите схему межведомственного взаимодействия по решению проблемной ситуации, в которой он оказался.
Задание 2. Проанализируйте современное законодательство (федеральное, региональное, местное) и определите нормативно-правовую основу межведомственного взаимодействия при оказании социальной помощи и поддержки клиентам, оказавшимся в социально опасном положении.
Вопросы для обсуждения
1. Межведомственное взаимодействие и социальное партнерство — это синонимы?
2. Какие социальные службы, ведомства, организационные структуры наиболее эффективно решают проблему профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних? Обоснуйте свое мнение.
Контрольные вопросы
Как трактуется понятие «межведомственное взаимодействие»? В чем заключается сущность принципа комплексности в системе межведомственного взаимодействия в социальной сфере? Каковы основные акторы межведомственного взаимодействия в социальной сфере на федеральном, региональном и местном уровнях? С какими социальными институтами взаимодействует ГУ СО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних» в процессе решения проблем детей, подростков и семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации или социально опасном положении?
Литература к теме
1. Борисов В.А. Социальное партнерство в России // Социологические исследования. 2001. № 5. С. 56-67.
2. Зверев А. Ф. Социальное партнерство в предпринимательстве. — М., 2001.
3. Кривошеее В.Т. Социальное партнерство и корпоративизм: российская специфика // Социологические исследования. 2004. № 6. С. 38-44.
4. Либоракина М.И., Никонова Л.С. Социальное партнерство: взаимодействие между государственными, коммерческими и общественными структурами. — М., 2001.
5. Михеев В.А. Основы социального партнерства: теория и практика. — М., 2001.
6. Тульчинский Г.Л. Корпоративная социальная ответственность: социальные инвестиции, партнерство и коммуникации. — СПб., 2006.
7. Якимец В.Н. Межсекторное социальное партнерство: основы, теория, принципы, механизмы. — М., 2004.
