3. Социальные отношения в системе управления

Социальные отношения в системе управления — это совокупность разнообразных связей, возникающих между отдельными людьми, груп­пами, общностями, а также внутри последних в процессе выработки, принятия и реализации управленческих решений, направленных на обеспечение устойчивости, динамизма и эффективности деятельности управляемого социального объекта.

В этой системе отношений в качестве приоритетных выступают: отношения зависимости, власти, господства и подчинения. Социальная зависимость представляет собой социальное отношение, при котором один субъект (индивид или группа) не может совершить необходимые Для него социальные действия, если и пока другой субъект не совер­шит ожидаемых от него действий, способствующих определенной деятельности первого субъекта. В системе управления зависимым мо­жет быть как работник (от руководителя), так и сам руководитель от своих сотрудников, в связи с их бездействием или профессиональной некомпетентностью.

ЗАДАНИЕ

Приведите примеры указанной созависимости руководителей и работников.

ВЫВОД ПО ТЕМЕ

Таким образом, управление в обществе представляет собой воздей­ствие на социальное поведение, на социальную деятельность не толь­ко отдельного человека, коллектива людей, но и на общество в целом. Управление социальными процессами в обществе всегда целенаправ­ленно и предполагает достижение определенных осознанных целей. Социальное управление подразумевает не только ориентацию на по­строение социальных отношений, но и их изменение. Основу процес­са управления составляют практики организации и администрирова­ния. Более того, организация и администрирование — это две из наиболее значимых управленческих функций.

Технологически процесс управления представлен совокупностью операций, которые взаимосвязаны между собой и составляют завер­шенный логический цикл: от анализа социально-экономической дей­ствительности и перспектив ее развития, до контроля и корректирова­ния полученных результатов. В целом же, наиболее успешно управ­ляет ситуацией именно тот, кто точнее знает, с какой целью, что, в какой последовательности, по отношению к кому и как нужно сде­лать здесь и сейчас.

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ К ТЕМЕ

Задания

Задание 1. Приведите примеры практик организации, управления и администрирования из классической ху­дожественной литературы.

Задание 2. Проведите операционализацию ключе­вых понятий «управление», «организация» и «администрирование» в социальной работе, выделив их основные индикаторы (не менее 3).

Задание 3. Дидактическая игра «Мое представление учебного кур­са». Цель — творческий подход к презентации практик организации, управления и администрирования. Возможно индивидуальное и груп­повое выполнение. При втором способе — необходимо разделиться на группы по 5-6 человек.

Задание: на листе ватмана нарисовать (визуализировать) процессы / практики организации, управления и администрирования в реальной жизни, их взаимосвязь. Можно использовать различные образы. Вре­мя игры: 30 мин. По завершении работы проводится презентация и обсуждение результатов деятельности групп.

Вопросы для обсуждения

1. В чем заключается принципиальное отличие практик управления, орга­низации и администрирования? Что первично?

2. Почему управление считается социальным явлением?

3. Целесообразно ли, на ваш взгляд, развитие коммерческой деятельно­сти учреждений социального обслуживания населения?

Контрольные вопросы

1. Как трактуется в науке понятие «управление»?

2. Каково соотношение понятий «организация», «управление» и «адми­нистрирование» между собой?

3. Что понимают под либерализацией социальной сферы?

4. Какова сущность управленческого решения?

5. В чем заключается отличие и сходство программы и технологии?

6. Каковы основные компоненты технологии управления?

7. Что понимают под эффективностью управления?

8. Каково место социальных отношений в практике управления?

9. Что представляет собой процесс принятия управленческого решения с точки зрения структуры?

Литература к теме

1. Вабосов Е.М. Социология управления. — Минск, 2001.

2. Волчкова Л.Т., Минина В.Н. Социология управления. — СПб., 2006.

3. Гвишиани Д.М. Организация и управление. — М., 1998.

4. Данакин Н.С. Теоретические и методические основы проектирования 1ехнологий социального управления. — Белгород, 1996.

5. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. — Минск, 2002.

6. Ковалев В.Н. Социология управления социальной сферой. — М., 2003.

7. Менеджмент социальной работы / под ред. Е.И. Комарова и А.И. Вой-юнко. — М., 2001.

8. Мескон MX, Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / пер. с англ.; общ. ред. Л.И. Евенко. — М., 2007.

9. Мысин Н.В. Теория и история социального управления: Опыт России и зарубежных стран. — СПб., 2000.

10. Основы современного социального управления. Теория и методология / Иванов В.Н., Патрушев В.И., Гладышев А.Г. и др. / под ред. В.И. Ива­нова. — М., 2000.

11. Палехова П.В., Тереньтева Т.А., Лялина Е.Г. Организация, управление и администрирование в социальной работе. — М., 2008.

12. Платов В.Я. Современные управленческие технологии. — М., 2006.

13. Романов П.В. Социологические интерпретации менеджмента. Исследова­ния управления, контроля и организаций в современном обществе. — Саратов, 2000.

14. Социальный менеджмент / под ред. Д.В. Валового. — М., 1999.

15. Социальный менеджмент / под ред. П. Романова, Е. Ярс'кой-Смирно-вой. — Саратов, 2008.

16. Фомин А. Социальный менеджмент. — М., 2004.