Роль функционального менеджера

Это лицо, управляющее и «владеющее» ресурсами в отделах информационных технологий, инженерных отделах, отделах PR, маркетинга и других и обычно направляющее техническую работу отдельных сотрудников из области, в которой они работают, в проект. Степень участия функционального менеджера зависит от формы структуры организации. В матричной организации функциональный менеджер делит ответственность за управление работой отдельных сотрудников с менеджером проекта. В организации для управления проектом все эти функции выполняет менеджер проекта. В функциональной организации менеджер проекта руководит мало. Чтобы избежать конфликтов, менеджер проекта и функциональный менеджер должны координировать свои потребности, касающиеся использования ресурсов, чтобы завершить работу по проекту в срок.

Конкретные функции, выполняемые функциональным менеджером, очень сильно зависят от типа организации и вида проекта. Они могут включать:

• привлечение конкретных сотрудников в команду и переговоры с менеджером проекта относительно человеческих ресурсов

• участие в первоначальном планировании до момента определения рабочих пакетов или заданий

• участие в принятии решений в безвыходных ситуациях

• утверждение окончательного графика во время его разработки

• помощь при планировании корректирующих действий

• помощь в решении проблем, касающихся работы членов команды

• участие в процессе более эффективного использования персонала

• передача сообщений менеджеру проекта о других проектах, которые могут повлиять на данный.

Роль менеджера проекта.

Это лицо, ответственное за управление проектом. Степень полномочий менеджера проекта может колебаться в зависимости от формы организации. Степень этих полномочий обычно означает, что менеджер проекта:

• включается в проект как можно раньше

• должен иметь полномочия и ответственность, необходимые для выполнения работы

• должен решать конфликтные ситуации или ситуации, связанные с невыполнимыми требованиями по объему работ, качеству, графику и др.

• единственный человек, который может объединить составляющие проекта в единое целое, чтобы удовлетворить требования заказчика

• проводит предупреждающие действия

• должен иметь полномочия, чтобы сказать «нет», когда требуется

• несет ответственность за провал проекта

• понимает профессиональную ответственность

• отвечает за проект, но не всегда за ресурсы

• не должен быть техническим экспертом

• руководит действиями по планированию проекта

• помогает команде и стэйкхолдерам во время выполнения проекта

• контролирует весь проект и проводит корректирующие действия

• выполняет большинство функций, указанных в этой книге.

Индикаторы эффективной работы.

• Атмосфера сплоченности

• Неформальные коммуникации и

взаимодействие

• Свободные информационные потоки

• Работа не ограничена должностными

инструкциями

• Отсутствие жалоб и нареканий

Индикаторы неэффективной работы.

• Лидер, подавляющий инициативу

• Враждующие подгруппы

• Неравное участие

• Чрезмерно жесткие нормы, процедуры и система коммуникаций

• Атмосфера страха и постоянная готовность к защите

• Отсутствие творческого подхода к решению проблем

• Стремление избежать конфликтов и не учитывать различия

Как сформировать эффективную команду.

• Обсуждайте рабочие задания

• Сообщайте о целях и задачах всей организации

• Осуществляйте правильное комплектование

группы и организацию работы.

• Всесторонне определите взаимосвязи и отношения подотчетности

• Создайте положительный имидж проекту

• Вызовите трудовой энтузиазм и обеспечьте рабочий настрой

• Обеспечьте поддержку со стороны руководства

• С пособствуйте эффективному обмену информации

• Укрепляйте обязательность сотрудников

• Проводите мероприятия, содействующие сплочению команды

• Создайте надлежащую систему вознаграждения

• Стремитесь к разрешению конфликтов и проблем

Функциональный состав команды.

• Менеджер или Директор проекта

• Инженер-координатор (Архитектор)

проекта

• Администратор проекта

• Административный руководитель

контрактов

• Ответственный за качество

• Руководитель подпроекта

• Функциональный руководитель

• Менеджер по продукту

• Контролер проекта

• Руководитель финансово-

бухгалтерской группы

• Менеджер информационной группы

• И др.

Мотивация.

• Определение верной командной роли

• Оценка результата

• Признание профессиональной компетенции

• Предоставление ответственности

• Повышение квалификации

• Административный рост

• Повышение заработной платы

• Поощрения

Мотивация.

• Добивайтесь соответствия между

вознаграждением и производительностью

труда

• Выдавайте вознаграждение не на

регулярной основе, а лишь после

получения реальных результатов

• Используйте различные типы

вознаграждений

• Выдавайте вознаграждения публично

• Используйте те типы

вознаграждения,

выдачу которых можно

приостановить в случае

ухудшения показателей

работы

Эффективная команда.

• Не более 10 человек

• Общее желание работать вместе

• Работать над проектом от начала до конца

• Работать над проектом полный рабочий день

• Организационная культура, поощряющая сотрудничество и доверие

• Подчинение непосредственно руководителю проекта

• Наличие специалистов во всех необходимых областях

• Проект представляет собой интересную задачу, которую хочется выполнить

• Члены команды собраны и работают в одном месте