Роль спонсора проекта
PMBOK определяет спонсора проекта как лицо, предоставляющее все финансовые ресурсы для проекта. Внимание: роль спонсора может отличаться от роли спонсора в вашей организации. Во многих случаях Заказчик выполняет роль спонсора наряду с ролью Заказчика. Внимательно прочитайте роли спонсора, описанные в PMBOK. На практике:
Вместе с Заказчиком спонсор официально осуществляет приемку продукта по проекту (официальная сдача-приемка) в период подтверждения объема и административного закрытия.
Вместе с Заказчиком и другими стэйкхолдерами спонсор может предлагать основные мероприятия, вехи проекта и сроки платежей по поставкам.
Наряду с Заказчиком принимается во внимание отношение спонсора к рискам.
Спонсор не подписывает устав проекта. Это роль старшего менеджмента.
Роль старшего менеджера.
Это менеджеры, занимающие в организации должности выше менеджера проекта. В некоторых случаях определение «старший менеджмент» – это фраза, объединяющая спонсора, функциональных менеджеров и всех лиц в организации, занимающих должности выше менеджера проекта.
Менеджмент играет уникальную роль в проектах, которую не может выполнить никто другой. К сожалению, многие менеджеры не осознают, что менеджмент – это профессия, которая налагает особую ответственность и требует постоянных усилий. Менеджеры должны иметь, по крайней мере, общее понимание средств и методов управления проектами. Очень важно, чтобы менеджеры понимали, что они единственные, кто может:
помочь организовать работу в соответствующих проектах
предоставить команде проекта время для планирования
ускорить окончательную доработку требований и содержания со стэйкхолдерами
определить приоритеты между составляющими тройного ограничения
установить приоритеты между проектами
издать устав проекта
определить многие риски
защитить проект от внешних факторов
помочь оценить альтернативы во время интенсификации, быстрого прохода и переоценки
определить те отчеты менеджеров, которые необходимы для управления проектом
утвердить окончательный план проекта во время его разработки
разрешить конфликты, находящиеся за пределами контроля менеджера проекта
Роль команды.
обычно ролью команды является помощь в составлении структуры декомпозиции работ и оценка времени для выполнения заданий. Во время выполнения проекта члены команды просто выполняют рабочие пакеты и помогают определить изменения в плане проекта. Если рассматривать более конкретно, то команда может помочь:
принять некоторые решения по проекту
разработать иерархическую структуру работ
определить ограничения и допущения
определить и управлять стэйкхолдерами
посещать собрания команды по проекту
создать систему контроля изменений
определить зависимости
предоставить оценки времени и стоимости
определить резервы
пересмотреть отчеты о выполнении проекта
определить и оценить корректирующие действия
определить уровень качества в проекте и способы его достижения
Роль стэйкхолдеров.
Роль стэйкхолдеров прослеживается во всех вопросах экзамена. Стэйкхолдеры должны быть привлечены к планированию и управлению проектом более интенсивно, чем Вы могли бы это сделать в Ваших проектах. Для примера, давайте рассмотрим более полный перечень стэйкхолдеров и их участие в проекте. В первую очередь они должны быть определены, во-вторых, следует определить потребности в коммуникациях между стэйкхолдерами. Стэйкхолдеры:
распространяют информацию в период жизненного цикла проекта
определяют уровень знаний и навыков
им сообщают об изменениях в плане проекта
они используют экспертную оценку в период выполнения проекта, особенно при создании содержания устава проекта и задания по объему работ
Они участвуют:
в разработке плана проекта
утверждении изменений проекта и входят в состав контрольного органа изменений
подтверждении содержания
определении ограничений
управлении рисками
информационные потребности рассматриваются и анализируются во всех процессах проекта как часть анализа стэйкхолдеров
они указаны в справочнике команды проекта
они могут быть включены в состав команды
для них проводят презентации
они получают отчеты о выполнении
их ограничения по рискам определены и включены в процесс управления рисками
они становятся владельцами рисков