2 Оценка конкурентоспособности ооо «Медикс»

2.1 Общая характеристика ооо «Медикс»

Организационно-правовая форма хозяйствующего субъекта — это форма хозяйствующего субъекта, в соответствии с которой определяется способ закрепления и использования имущества хозяйствующим субъектом, его правовое положение и цели предпринимательской деятельности.

Под хозяйствующими субъектами понимаются юридические лица, а так же организации, осуществляющие свою деятельность без образования юридического лица, и индивидуальные предприниматели.

В зависимости от целей предпринимательской деятельности, хозяйствующие субъекты, являющиеся юридическими лицами, разделяются на организации, преследующие извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности – коммерческие организации, либо не имеющие извлечение прибыли в качестве такой цели и не распределяющие полученную прибыль между участниками – некоммерческие организации.

Юридические лица, являющиеся коммерческими организациями, могут создаваться в таких организационно-правовых формах, как хозяйственные товарищества, хозяйственные общества, акционерные общества, унитарные предприятия, производственные кооперативы.

Анализируемое предприятие является обществом с ограниченной ответственностью.

Общество с ограниченной ответственностью - это учрежденное одним или несколькими юридическими или физическими лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого разделён на доли определенных учредительными документами размеров, участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

ООО «Медикс» является самостоятельно хозяйствующим субъектом, имеет статус юридического лица, самостоятельный баланс, расчетный счет, печати, штампы.

ООО «Медикс» действует в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью», уставом общества.

Лидером на рынке платных медицинских услуг являются стоматологические услуги: эта область медицины всегда считалась самой рентабельной. Платная стоматология появилась одной из первых на рынке коммерческой медицины. Сегодня частные стоматологические клиники практически вытеснили государственные. Высокий уровень развития стоматологических услуг связан, с одной стороны с высокой потребностью в них, а с другой стороны, с высокой стоимостью услуг, что позволяет быстро окупать затраты на оборудование.

ООО «Медикс» является предприятием, оказывающим различные виды стоматологических услуг населению города Читы Забайкальского края.

Юридический адрес: 672039, Забайкальский край, г. Чита, Украинский бульвар 15.

ООО «Медикс» - это современная динамично развивающаяся организация с полным спектром стоматологических услуг, где работают высококлассные специалисты. В настоящее время структура организации представлена двумя стоматологическими клиниками и зуботехнической лабораторией. Руководство организации постоянно заботится о развитии клиник, вкладывая заработанные средства в оборудование, ремонт здания и кабинетов, проводит плановые обучения специалистов, внедряет новые технологии.

Основная миссия предприятия - оказание высококачественных стоматологических услуг для населения.

Цель предприятия - развитие стоматологических услуг для населения на основе современных инновационных технологий в области стоматологии.

Основные задачи ООО «Медикс»:

- предоставление качественной квалифицированной стоматологической помощи взрослым и детям;

- обеспечение безопасности стоматологического вмешательства (стерильность инструментов и материалов, соблюдение правил асептики и антисептики);

- предвидение и предупреждение развития осложнений стоматологического лечения;

- повышение информированности и уровня гигиенической культуры населения города Читы;

- пропаганда профилактики заболеваний полости рта и правильного питания среди взрослого населения;

- повышение доступности и качества высокотехнологичной стоматологической помощи;

- профилактика и снижение детской и подростковой заболеваемости;

- сохранение, восстановление и укрепление здоровья детей и подростков, привитие навыков здорового образа жизни.

В настоящее время предприятие оказывает различные виды стоматологических услуг:

- бесплатный профессиональный осмотр;

- бесплатная консультация;

- терапевтическая стоматология;

- профессиональная гигиеническая чистка зубов;

- исследование зуба с помощью компьютерного радиовизиографа;

- диагностика полости рта с применением интраоральной видеокамеры;

- удаление поддеснивых отложений ультразвуком;

- съёмное протезирование: пластинчатые съёмные протезы, бюгельное протезирование, безмономерное гибкое съёмное протезирование, ремонтные работы;

- несъёмное протезирование: штампованные коронки, паянные мосты, цельнолитные протезы с покрытием из пластмассы, керамики, композита;

- ортодонтическое лечение: съёмные ортодонтические аппараты, лечение с использованием брекет-системы, изготовление ретенционных аппаратов и др.;

- эстетическая стоматология;

- хирургическая стоматология;

- парадонтология;

- имплантология;

- отбеливание зубов;

- лазерная стоматология;

- детская стоматология;

- услуги для беременных.

Более подробный перечень услуг представлен в приложении Б.

Рассмотрим организационную структуру организации.

Организационная структура – это состав и соподчиненность взаимосвязанных органов (служб) предприятия, выполняющих различные управленческие функции. При правильно сформированной организационной структуре создаются благоприятные условия для принятия своевременных и качественных управленческих решений, снижения издержек, повышения конкурентоспособности и финансовой устойчивости предприятия.

Организационная структура ООО «Медикс» представлена на рисунке 2.1.

На предприятии линейно-функциональная структура управления. Данная структура выступает в виде комбинации линейной и функциональной структур. Линейные звенья принимают решения, а функциональные подразделения информируют и помогают линейному руководителю в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов для принятия конкретных решений.

Общее собрание акционеров

Директор

Заместитель директора

Отдел кадров

Отдел маркетинга

Главный врач клиники

Бухгалтерия

Обслуживающий персонал

Медицинский персонал

Главный бухгалтер

Бухгалтер-кассир

Рисунок 2.1- Организационная структура ООО «Медикс»

ООО «Медикс» относится к среднему предприятию, в котором формируются отдельные подразделения в структуре управления. Подразделения представляют собой официально существующие группы работников, ответственные за решение определенных задач. Они различаются правовым положением, числом работающих, величиной материальных и финансовых ресурсов, которые могут использовать в процессе своей деятельности. Персонал группируется по тем широким задачам, которые он выполняет. В основу создания отделов кладется самостоятельный вид деятельности, технологический процесс. Суть состоит в том, что каждый отдел выполняет определенную задачу, функции. Под функциями в данном случае понимаются главные направления деятельности, например, финансы, сбыт и т.п. В основе структуры управления лежит принцип полного распорядительства: выполнение указаний функционального органа в пределах его компетенции обязательно для подразделений.

Традиционно сложившаяся структура стоматологических поликлиник состоит из отделения терапевтической стоматологии, хирургической стоматологии, ортопедической стоматологии с зуботехнической лабораторией, физиотерапии, рентгеновского кабинета. Кроме этого в структуру ООО «Медикс» входят: отделение (кабинет) анестезиологии, отделение по лечению заболеваний пародонта и слизистой оболочки рта, реставрационной терапии, имплантологии, кабинеты (комнаты) гигиены полости рта и профилактические отделения. Предприятие также имеет бухгалтерию, отдел кадров и маркетинга.

Высшим органом управления ООО «Медикс» является общее собрание акционеров, на котором акционеры принимают наиболее важные решения, касающиеся деятельности и развития предприятия. Оперативное управление компанией обеспечивает единоличный исполнительный орган – директор, который является ключевым звеном корпоративного управления. Директор подотчетен акционерам и работает на предприятии на условиях, установленных контрактом. С целью формирования взаимоотношений между компанией и ее владельцами по вопросам обеспечения эффективности деятельности компании и защите интересов ее владельцев, а так же других заинтересованных сторон, на предприятии введена должность заместителя генерального директора по финансово-экономической и корпоративной политике.

Распределение и использование прибыли – важный хозяйственный процесс. Вся прибыль, остающаяся в распоряжении ООО «Медикс», подразделяется на две части: часть, используемая в целях накопления и часть, используемая в целях потребления. Использование прибыли в целях накопления свидетельствует об увеличении имущества компании и процессе накопления. Потребление прибыли идет на выплату дивидендов, материальное стимулирование персонала, социально-культурные нужды. Распределение прибыли между учредителями происходит пропорционально принадлежащей им доли один раз в год.

В таблице 2.1 представлены основные экономические показатели, характеризующие деятельность ООО «Медикс» за 2009-2011 год.

Таблица 2.1 – Основные показатели деятельности

№	Показатель, тыс. руб.	Год			Отклонения, ± тыс. руб.
		2009	2010	2011	стр.3. - стр.2	стр.4. -стр.3
А	1	2	3	4	5	6
1	Выручка	14970	16370	17925	1400	1555
2	Себестоимость	14755	15875	17105	1120	1230
3	Валовая прибыль	215	495	820	280	325
4	Прибыль (убыток) до налогообложения	145	350	601	205	251
5	Чистая прибыль (убыток) отчётного периода	116	280	481	164	201

Из приведенной таблицы видно, что в течение анализируемого периода (2009-2011 гг.) наблюдается рост всех показателей. Так в 2009 году выручка составляла 14 970 тыс. руб., а в 2011 году – 17 925 тыс. руб., т.е. изменение выручки составило + 2 955 тыс. руб. Увеличение выручки произошло в связи с увеличением объема оказанных услуг. За рассматриваемый период наблюдается также увеличение валовой прибыли на 605 тыс. руб., так как в 2009 году она равнялась 215 тыс. руб., а в 2011 – 820 тыс. руб. Изменение чистой прибыли за данный период составило + 365 тыс. руб.

В целях оценки конкурентоспособности предприятия в условиях современной экономической ситуации проанализируем внешнюю и внутреннюю среду ООО «Медикс», которые оказывают непосредственное влияние на деятельность юридического лица.