13. Охарактеризуйте трехуровневое описание предметной области.

Пользовательский интерфейс построен на основе модели предметной области, которая представляется совокупностью взаимосвязанных объектов. Доступ к объектам производится на основе окон различных типов. По отношению к пользователям применяют трехуровневое представление для описания предметной области: концептуальное, логическое и внутреннее (физическое). Концептуальный уровень связан с частным представлением данных группы пользователей в виде внешней схемы, объединяемых общностью используемой информации. Каждый конкретный пользователь работает с частью БД и представляет ее в виде внешней модели. Этот уровень характеризуется разнообразием используемых моделей (модель «сущность-связь», ER-модель, модель Чена), бинарные и инфологические модели, семантические сети). Логический уровень является обобщенным представлением данных всех пользователей в абстрактной форме. Используются три вида моделей: иерархические, сетевые и реляционные. Сетевая модель является моделью объектов-связей, допускающей только бинарные связи «многие к одному» и использует для описания модель ориентированных графов. Иерархическая модель является разновидностью сетевой, являющейся совокупностью деревьев (лесом). Реляционная модель использует представление данных в виде таблиц (реляций), в ее основе лежит математическое понятие теоретико-множественного отношения, она базируется на реляционной алгебре и теории отношений. Физический (внутренний) уровень связан со способом фактического хранения данных в физической памяти ЭВМ. Во многом определяется конкретным методом управления. Основными компонентами физического уровня являются хранимые записи, объединяемые в блоки; указатели, необходимые для поиска данных; данные переполнения; промежутки между блоками; служебная информация.

14. Дайте краткую характеристику реляционной модели базы данных Реляционная модель данных — логическая модель данных, прикладная теория построения баз данных, которая является приложением к задачам обработки данных таких разделов математики как теории множеств и логика первого порядка. На реляционной модели данных строятся реляционные базы данных. Реляционная модель данных включает следующие компоненты: Структурный аспект (составляющая) — данные в базе данных представляют собой набор отношений. Аспект (составляющая) целостности — отношения (таблицы) отвечают определенным условиям целостности. РМД поддерживает декларативные ограничения целостности уровня домена (типа данных), уровня отношения и уровня базы данных. Аспект (составляющая) обработки (манипулирования) — РМД поддерживает операторы манипулирования отношениями (реляционная алгебра, реляционное исчисление). Кроме того, в состав реляционной модели данных включают теорию нормализации. Наиболее известными альтернативами реляционной модели являются иерархическая модель, и сетевая модель.

15. Охарактеризуйте основные подходы к разработке информационных систем.

К настоящему времени сформировались  следующие научно-практические направления, занимающиеся созданием методологий и технологий разработки программных систем, в том числе и систем поддержки принятия решений: информационная инженерия (Information Engineering);искусственный интеллект (Artificial Intelligence);обратное перепроектирование (Re-engineering); реинжиниринг бизнес-процессов (Business Process Reengineering); многоагентные системы (Multi-Agent Systems);управление знаниями (Knowledge Management);промышленная инженерия (Industrial Engineering); управление качеством (Total Quality Management.