Заключение

Курсовая работа выполнена на актуальную тему, так как важность разработки системы стратегических целей сегодня не вызывает сомнения на всех уровнях управления хозяйственно-экономической деятельностью предприятия.

Цели – это конкретизация миссии организации в форме, доступной при управлении процессам их реализации. Цели оказывают самое непосредственное влияние практически на все компоненты деятельности организации. Для того чтобы понять причины важности целей для организационной деятельности, необходимо определить понятие цели и ее функции.

Общество с ограниченной ответственностью «Уютный дом» организовано 04.03.2004 года. Учредителем организации является физическое лицо. Место нахождения организации: республика Башкортостан, город Кумертау, улица Первомайская, дом 26.

Основные виды деятельности организации: розничная торговля различными строительными и отделочными материалами; производство строительных работ; автотранспортная деятельность по перевозке пассажиров и грузов и другие виды деятельности.

В настоящее время ООО «Уютный дом» не реализует свои стратегические цели, направленные на развитие организации. Такой вывод можно сделать после анализа экономических показателей. В данной организации снижается величина товарооборота, что приведёт и к уменьшению прибыли.

Учитывая низкие показатели эффективности деятельности организации, можно сделать заключение, что система стратегического планирования и постановки стратегических целей в ООО «Уютный дом» неэффективна. Основными недостатками организации в области установления стратегических целей являются:

- стратегические цели не занимают должного места в общей системе планирования основных показателей деятельности;

- недостаточно высокая квалификация работников в области стратегического планирования;

- отсутствие стратегии формирования ассортимента продукции;

- отсутствие научного подхода в организации торгово-технологического процесса;

- отсутствие технических средств обеспечения стратегического планирования.

Для более полной характеристики стратегических целей ООО «Уютный дом» и определение путей их реализации составлено дерево целей методами реализации предлагаемых мероприятий является перечень целей, которые должны быть основным ориентиром реализации стратегических целей:

- привлечение дополнительных покупателей за счёт новых форм реализации продукции и рост выручки не менее чем на 4 %;

- увеличения производительности труда за счёт материальной и моральной заинтересованности работников не менее, чем на 2 %;

- рост продаж за счёт роста уровня квалификации торговых работников не менее, чем на 2 %;

- привлечение дополнительных покупателей за счёт приобретения имиджа ООО «Уютный дом» как торговой организации высокой культуры торгового обслуживания, реализующей широкий ассортимент пользующихся спросом товаров экологически чистых и высоко качественных не менее 2 %.

В результате реализации предлагаемого плана ООО «Уютный дом» достигнет цели своего развития и получит прибыль на 88,2 тыс. руб.больше, что приведёт к росту рентабельности на 1,1 %. ООО «Уютный дом» выведет свою торговую деятельность до уровня рентабельности 13,7 %.