Завдання та запитання до ситуації:
Які види ризиків найбільш характерні для діяльності компанії? І в чому полягають причини їх виникнення?
Які підходи до управління ризиками використовувались керівництвом компанії і наскільки вони були ефективними?
Які помилки в управлінні компанією та ризиками в її діяльності були допущені?
Яким чином проявлявся в діяльності компанії такий аспект управліня ризиком як „апетит до ризику”?
Які правила управління ризиками були порушені в діяльності компанії?
Зав. випускаючою кафедрою менеджменту
організацій та ЗЕД, проф. І.А. Маркіна
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД УКООПСПІЛКИ
„ПОЛТАВСЬКИЙ УНІВЕРСИТЕТ ЕКОНОМІКИ І ТОРГІВЛІ”
Кафедра менеджменту організацій та зовнішньоекономічної діяльності
Комплексне контрольно-кваліфікаційне завдання
для Державного екзамену
студентів освітньо-кваліфікаційного рівня «бакалавр» спеціальності 6.030601 «Менеджмент організацій»
варіант № 29
ІІ. ПРАКТИЧНА ЧАСТИНА
На засіданні правління компанії „Обрій” вирішувалося питання, щодо внесення змін в організаційну структуру компанії. Для цього голова правління попросив одного із засновників компанії – Соколова Олега, який одночасно є куратором фінансового управління доповісти членам правління і всім виконавчим директорам про сучасний стан організаційної структури компанії.
Олег почав свій виступ з наступного: „Холдінгову структуру компанії “Обрій” (Київ) можна умовно розділити на декілька складових частин: правління сервісні служби і підрозділи. До складу правління входить 4 чоловіки. Всі вони є засновниками “Обрію”. Троє курують підрозділи компанії четвертий – фінансове управління. У кожного з підрозділів є свій директор. Він слідкує за дисципліною займається поточними питаннями майже постійно знаходиться в офісі. Інші завдання вирішує “куратор” підрозділу. Він виконує контрольні функції бере участь в прийнятті рішень по змінах у штаті управлінні фінансами розробці стратегії розвитку підрозділу. Правління проводить засідання кожного тижня. На них кожний куратор звітує про роботу свого підрозділу. На засіданнях правління розробляється стратегія розвитку холдінгу і приймаються основні рішення.
Сервісними службами в “Обрії” називають відділи які не приносять компанії прибутку а забезпечують життєдіяльність і безпеку всій структурі: фінансове управління управління справами і служба безпеки. Функції фінансового управління: розрахунок консолідованого балансу всього холдінгу; розробка схем мінімізації податкових платежів для всіх підрозділів структури холдінгу; ведення бухгалтерського обліку. Фінансове управління вирішує проблеми фінансового планування аналізу видатків. Управління справами веде офіс-менеджер якому підпорядковується відділ справ і автогосподарство. Функції служби безпеки – традиційні – охорона майна працівників. Штат сервісних служб – 20 чоловік.
До складу “Обрію” входить також агентство нерухомості “Обрій-Ріелті”. Штат – 20 чоловік кількість угод на місяць 25-60. Основна частина штату –15 чол. – маклери. Їх діяльність постійно контролює спеціальний менеджер. Один з принципів – маклер не повинен самостійно оформляти угоди. Він тільки знаходить обєкт все інше – справа спеціального відділу оформлення. До складу агентства входить біржа нерухомості Одна з управлінських проблем даного підрозділу – поточність кадрів серед маклерів. Адже зараз їм досить легко знайти роботу в іншому агентстві. Створити систему оплати праці яка б робила звільнення з фірми недоцільною поки що не вдалося адже традиційно вони заробляють виключно на проценті від суми угоди. Спробували зробити систему фіксованих окладів і нічого не вийшло. Зразу ж зявились категорія людей які зявлялись на роботу тільки за зарплатою.
Для надання послуг по ремонту придбаних квартир і офісів створили новий підрозділ “Обрій-Строй”. Штат - 15 чоловік
Ще один підрозділ - “Обрій-Тревел”, який намагається займатись наданням послуг по бронюванню авіабілетів, номерів в готелях і автомобілів в багатьох країнах світу для ділових людей. В підрозділі працює 10 чоловік.
Останній підрозділ в структурі компанії - “Обрій-Маркетинг”. Штат – 17 чоловік. Функції – дослідження по вивченню ринку конкурентів споживачів розробка і видавництво рекламних видань і т. ін.
Поза структурою “Обрію” працює дві незалежні компанії : “Обрій капітал” (робота на фондовому ринку) і “Центр послуг” (стоматологія). “Обрій” приймає участь тільки в формуванні їх стратегічних планів. Частина прибутку цих компаній є часткою прибутку всього холдінгу. Штат працюючих в цих компаніях – 30 чоловік.
В офіційних документах холдінгова компанія свою організаційну структуру представляє таким чином:
Збори
засновників
Центр послуг “Обрій”
|
Правління |
“Обрій-Капітал” |
ПІДРОЗДІЛИ
|
СЕРВІСНІ СЛУЖБИ |
|
“Обрій-Тревел”
|
Фінансове управління |
|
“Обрій-Ріелті”
„Обрій-Строй”
|
Управління справами |
|
“Обрій-Маркетинг” |
Служба безпеки |
|
Рисунок 1 - Структура компанії “Обрій”
Після виступу Олега, голова правління пояснив усім присутнім, що останнім часом було декілька випадків і в діяльності компанії в цілому, і її окремих підрозділів та дочірніх компаній, коли незовсім продумані рішення призводили до певних втрат і це примусило керівництво компанії подумати над питанням створення, у межах фінансового управління, поки що сектору, а в майбутньому і окремого структурного підрозділу (сервісної служби) який би займався питаннями управління ризиками, що ніяким чином не знімає відповідальності зі структурних підрозділів та дочірніх компаній за ризики які притаманні їх діяльності. Але на його думку такий підрозділ зміг би зосередити свою увагу на формуванні загальної політики управління ризиками в компанії та сприяти її реалізації. Для того, щоб на наступному засіданні правління можна було говорити більш предметно, він доручив Олегу розібратися з цим питанням. Олег вирішив створити робочу групу яка б і вирішила цю проблему.
Завдання та запитання до ситуації:
Визначте кого б Ви, будучи на місці Олега включили до складу робочої групи із працівників компанії і чому?
Запропонуйте робочій групі форму для переліку видів ризику і складіть разом з нею цей перелік.
Визначте основні цілі та завдання сектору з управління ризиками. Визначте необхідну кількість людей які будуть входити до його складу і розподіліть між ними сфери діяльності.
Зав. випускаючою кафедрою менеджменту
організацій та ЗЕД, проф. І.А. Маркіна
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД УКООПСПІЛКИ
„ПОЛТАВСЬКИЙ УНІВЕРСИТЕТ ЕКОНОМІКИ І ТОРГІВЛІ”
Кафедра менеджменту організацій та зовнішньоекономічної діяльності
Комплексне контрольно-кваліфікаційне завдання
для Державного екзамену
студентів освітньо-кваліфікаційного рівня «бакалавр» спеціальності 6.030601 «Менеджмент організацій»
варіант № 30