- •Содержание
- •Исходные документы для разработки программы.
- •Нормативное содержание дисциплины в дидактических единицах.
- •Организационно-методический раздел.
- •Требования к подготовке студентов по дисциплине.
- •4. Содержание дисциплины. Введение
- •Заключение
- •Распределение учебного времени дисциплины по разделам, видам занятий, семестрам и формам обучения.
- •6. План преподавания дисциплины
- •7. Вопросы для проведения экзамена по дисциплине.
- •8. Вопросы для проведения зачета по дисциплине.
- •9. Темы контрольных работ (или рефератов) по дисциплине
- •14. Список используемых для преподавания дисциплины источников
- •Организация преподавания дисциплины, контроля и оценки освоения учебного материала дисциплины
4. Содержание дисциплины. Введение
Объект, предмет, цели и задачи дисциплины; научные основы и практическое приложение дисциплины; нормативное содержание, роль дисциплины в подготовке и деятельности специалистов; виды учебных занятий дисциплины; рекомендации по самостоятельной работе студентов; контроль освоения дисциплины.
Тема 1. Теория общения.
Понятие коммуникации, ее составные части: коммуникант, информация, код, контекст. Личность, позиции личности в контакте. Формальное и межличностное общение.
Тема 2. Вербальные и невербальные средства общения.
Речь – составная часть знаковой среды человечества. Коммуникативные характеристики речи. Культура речи. Характеристика невербального канала общения. Многогранность неречевой знаковой системы человечества. Особенности неречевого канала общения. Невербальные средства общения: кинесика, такесика, проксемика. Условия успешного общения. Позитивный коммуникативный климат.
Тема 3. Введение в трансакционный анализ
Понятие трансакционного анализа Эрика Берна. Позиции личности в контакте. Жизненные сценарии. Виды трансакций: дополнительные, пересекающиеся и скрытые; прямые и косвенные; интенсивные и вялотекущие.
Тема 4. Внутригрупповое общение.
Устройство и правила примитивной группы: внутригрупповые роли, нормы поведения участников примитивной группы.
Тема 5. Этикет делового общения.
Понятие «этикет». Имидж. Деловая этика. Этикет в деловых отношениях. Субординация. Этика ведения деловых переговоров. Этикет телефонных разговоров. Этикет деловой переписки.
Заключение
Перспективы и проблемы развития науки и практики в объективной сфере и предметной области дисциплины. Краткий обзор изученного материала дисциплины и рекомендации по его дальнейшему применению в самостоятельной деятельности специалистов.
Распределение учебного времени дисциплины по разделам, видам занятий, семестрам и формам обучения.
Распределение учебного времени дисциплины по разделам, темам, видам занятий, семестрам в очной форме обучения.
Номера семестров. Номера и названия разделов и тем. Отчетности семестров. |
Всего часов учебных занятий |
Распределение учебных часов по видам занятий |
|||||
Всего часов аудиторных занятий |
Аудиторные занятия |
Всего часов самостоятельных занятий |
|||||
Лекции |
Лабораторные занятия |
Практические занятия |
Семинарские занятия |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
БУ 1 курс Семестр № 2 |
|
|
|
|
|
|
|
Введение (вводная лекция) |
1 |
1 |
1 |
|
|
|
|
Тема 1. Теория общения |
5 |
1 |
1 |
|
|
|
4 |
Тема 2. Вербальные и невербальные средства общения |
10 |
4 |
2 |
|
|
2 |
6 |
Тема 3. Введение в трансакционный анализ |
10 |
6 |
2 |
|
2 |
2 |
4 |
Тема 4. Внутригрупповое общение. |
8 |
4 |
2 |
|
2 |
|
4 |
Тема 5. Этикет делового общения. Заключение (заключительная лекция) |
6 |
2 |
2 |
|
|
|
4 |
Всего по дисциплине: |
40 |
18 |
10 |
|
4 |
4 |
22 |
Отчетности за дисциплину:
|
|
|
|
|
|
|
|
Номера семестров. Номера и названия разделов и тем. Отчетности семестров. |
Всего часов учебных занятий |
Распределение учебных часов по видам занятий |
|||||
Всего часов аудиторных занятий |
Аудиторные занятия |
Всего часов самостоятельных занятий |
|||||
Лекции |
Лабораторные занятия |
Практические занятия |
Семинарские занятия |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
ГМУ 2 курс Семестр № 4 |
|
|
|
|
|
|
|
Введение (вводная лекция) Тема 1. Теория общения |
8 |
2 |
2 |
|
|
|
6 |
Тема 2. Вербальные и невербальные средства общения |
20 |
10 |
6 |
|
2 |
2 |
10 |
Тема 3. Введение в трансакционный анализ |
12 |
6 |
2 |
|
2 |
2 |
6 |
Тема 4. Конфликты и стрессы в деловом общении. |
12 |
6 |
4 |
|
2 |
|
6 |
Тема 5. Этикет делового общения. Деловые переговоры |
18 |
10 |
4 |
|
4 |
2 |
8 |
Заключение (заключительная лекция) |
|||||||
Всего по дисциплине: |
70 |
34 |
18 |
|
10 |
6 |
36 |
Отчетности за дисциплину
|
|
|
|
|
|
|
|
Номера семестров. Номера и названия разделов и тем. Отчетности семестров. |
Всего часов учебных занятий |
Распределение учебных часов по видам занятий |
|||||
Всего часов аудиторных занятий |
Аудиторные занятия |
Всего часов самостоятельных занятий |
|||||
Лекции |
Лабораторные занятия |
Практические занятия |
Семинарские занятия |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
МО 2 курс Семестр № 4 |
|
|
|
|
|
|
|
Введение (вводная лекция) Тема 1. Теория общения |
8 |
2 |
2 |
|
|
|
6 |
Тема 2. Вербальные и невербальные средства общения |
20 |
10 |
6 |
|
2 |
2 |
10 |
Тема 3. Введение в трансакционный анализ |
12 |
6 |
2 |
|
2 |
2 |
6 |
Тема 4. Конфликты и стрессы в деловом общении. |
12 |
6 |
4 |
|
2 |
|
6 |
Тема 5. Этикет делового общения. |
18 |
10 |
4 |
|
4 |
2 |
8 |
Заключение (заключительная лекция) |
|||||||
Всего по дисциплине: |
70 |
34 |
18 |
|
10 |
6 |
36 |
Отчетности за дисциплину
|
|
|
|
|
|
|
|
Номера семестров. Номера и названия разделов и тем. Отчетности семестров. |
Всего часов учебных занятий |
Распределение учебных часов по видам занятий |
|||||
Всего часов аудиторных занятий |
Аудиторные занятия |
Всего часов самостоятельных занятий |
|||||
Лекции |
Лабораторные занятия |
Практические занятия |
Семинарские занятия |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Бакалавриат Семестр № 5 |
|
|
|
|
|
|
|
Введение (вводная лекция) Тема 1. Теория общения |
12 |
2 |
2 |
|
|
|
10 |
Тема 2. Вербальные и невербальные средства общения |
10 |
10 |
6 |
|
4 |
|
10 |
Тема 3. Введение в трансакционный анализ |
24 |
6 |
2 |
|
4 |
|
12 |
Тема 4. Конфликты и стрессы в деловом общении. |
24 |
8 |
4 |
|
4 |
|
12 |
Тема 5. Этикет делового общения. Деловые переговоры |
20 |
8 |
4 |
|
4 |
|
12 |
Заключение (заключительная лекция) |
|||||||
Всего по дисциплине: |
90 |
34 |
18 |
|
16 |
|
56 |
Отчетности за дисциплину
|
|
|
|
|
|
|
|
Распределение учебного времени дисциплины по разделам, темам, видам занятий, семестрам в заочной форме обучения.
Номера семестров. Номера и названия разделов и тем. Отчетности семестров. |
Всего часов учебных занятий |
Распределение учебных часов по видам занятий |
|||||
Всего часов аудиторных занятий |
Аудиторные занятия |
Всего часов самостоятельных занятий |
|||||
Лекции |
Лабораторные занятия |
Практические занятия |
Семинарские занятия |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
ОЗО БУ 1 курс Семестр № 2 |
|
|
|
|
|
|
|
Введение (вводная лекция) |
3 |
1 |
1 |
|
|
|
2 |
Тема 1. Теория общения Тема 2. Вербальные и невербальные средства общения |
15 |
1 |
1 |
|
|
|
14 |
Тема 3. Введение в трансакционный анализ. Внутригрупповое общение. Конфликты и стрессы в деловом общении. Этикет делового общения. |
19 |
3 |
1 |
|
|
2 |
16 |
Заключение (заключительная лекция) |
3 |
1 |
1 |
|
|
|
2 |
Контрольная работа темам 1-6 |
|
|
|
|
|
|
|
Всего по дисциплине: |
40 |
6 |
4 |
|
|
2 |
34 |
Отчетности за дисциплину:
|
|
|
|
|
|
|
|
Номера семестров. Номера и названия разделов и тем. Отчетности семестров. |
Всего часов учебных занятий |
Распределение учебных часов по видам занятий |
|||||
Всего часов аудиторных занятий |
Аудиторные занятия |
Всего часов самостоятельных занятий |
|||||
Лекции |
Лабораторные занятия |
Практические занятия |
Семинарские занятия |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
ГМУ 3 курс Семестр № 6, 4 курс Семестр 8 |
|
|
|
|
|
|
|
Введение (вводная лекция) Тема 1. Теория общения |
20 |
2 |
2 |
|
|
|
18 |
Тема 2. Вербальные и невербальные средства общения |
10 |
2 |
2 |
|
|
|
8 |
Тема 3. Введение в трансакционный анализ. Внутригрупповое общение. Конфликты и стрессы в деловом общении. Этикет делового общения. |
40 |
6 |
4 |
|
|
2 |
34 |
Заключение (заключительная лекция) |
|||||||
Всего по дисциплине |
70 |
10 |
8 |
|
|
2 |
60 |
Отчетности за дисциплину:
зачет-1 |
|
|
|
|
|
|
|
Номера семестров. Номера и названия разделов и тем. Отчетности семестров. |
Всего часов учебных занятий |
Распределение учебных часов по видам занятий |
|||||
Всего часов аудиторных занятий |
Аудиторные занятия |
Всего часов самостоятельных занятий |
|||||
Лекции |
Лабораторные занятия |
Практические занятия |
Семинарские занятия |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
СЗМО 1 курс Семестр № 2 |
|
|
|
|
|
|
|
Введение (вводная лекция) |
11 |
1 |
1 |
|
|
|
10 |
Тема 1. Теория общения Тема 2. Вербальные и невербальные средства общения |
23 |
1 |
1 |
|
|
|
22 |
Тема 3. Введение в трансакционный анализ. Внутригрупповое общение. Конфликты и стрессы в деловом общении. Этикет делового общения. |
25 |
3 |
1 |
|
|
2 |
22 |
Заключение (заключительная лекция) |
11 |
1 |
1 |
|
|
|
10 |
Контрольная работа темам 1-6 |
|
|
|
|
|
|
|
Всего по дисциплине: |
70 |
6 |
4 |
|
|
2 |
64 |
Отчетности за дисциплину:
|
|
|
|
|
|
|
|