Безопасность

Это важнейшее свойство системы, оно рассматривается еще на этапе ее разработки. В первую очередь учитывается ее актуальность в политике, экономике (как средство конкурентной борьбы) за счет быстрых изменений мира вокруг.

Современное состояние технологического пространства еще не позволяет полностью им управлять. Это почти хаотичная среда, она непрогнозируема. Природная среда тем более является хаотичной, она зависит от человека только косвенно в плане экологии и т.д. Таким образом, человек существует в двух хаотичных средах одновременно. Это обстоятельство заставляет управляющих серьезнее задумываться над вопросами безопасности.

Согласно Федеральному закону о безопасности (1992 г), безопасность – это защищенность жизненно важных интересов личности, общества и государства от внешних и внутренних угроз. Жизненно-важные интересы здесь – это не только условия выживания, но и возможности прогрессивного развития.

По сферам действия безопасность подразделяется на государственную, военную, экономическую, финансовую, информационную, правовую, лучную.

Бывает внешняя (катаклизмы, борьба с конкурентами, успешные взаимодействия с внешней средой) и внутренняя (бифуркации, различные потрясения, социальная среда).

Для описания контактов систем друг с другом используют Теорию игр.

Особенности опасностей:

1) Эффект мультипликатора – проблемы, недочеты и повреждения накапливаются и преумножаются.

2) Последствия открытий почти не изучаются и слабо прогнозируемы, особенно на длительные периоды.

3) Люди психологически не склонны ставить проблемы обеспечения безопасности на 1 место.

Оценка безопасности: каждая система индивидуальна, но можно выявить некоторые тенденции.

Степени угрожающих ситуаций

• Неисправность (систему можно довольно быстро и легко вернуть в начальное положение) – легкие конфликты между сотрудниками, мелкая порча товара.

• Авария (на восстановление благополучия уйдет некоторое время и довольно серьезные усилия) – крупные разногласия, порча товара, конфликты со старшим звеном.

• Катастрофа (восстановление системы невозможно или требует огромных усилий) – катаклизмы, банкротство, долгосрочные ситуации, когда расходы магазина оказываются больше доходов, длительные невыплаты зарплаты сотрудникам, прочие причины гибели системы.

Разработать меры по предотвращению опасностей можно, если ввести количественный показатель безопасности – степень удаления текущего состояния системы от границ ее опасного состояния.

Показатели безопасности для магазина:

1) При возникновении конфликта, количество конфликтующих с одной стороны не должно быть равно количеству конфликтующих с другой стороны и должно быть меньше трех (т.е. если ссорятся трое на трое, то это уже может привести к ухудшению командного климата и к разладу в работе).

2) Каждый из сотрудников должен работать не больше 40 часов в неделю (согласно КЗоТ РФ). Если этого достичь не удается, надо создать вторую смену.

Принципы организации безопасности

1) Локальный – создание условий для нераспространения, ликвидация опасности в неразвившейся форме. Более экономически выгодный способ, но он неприменим в случае природных непрогнозируемых опасностей. Выходом может служить пассивная глобализация

2) Глобальный – создание новой системы по борьбе с опасностью (системы эвакуации, оповещения, предупреждения, наблюдения).

Экологические опасности бывают внезапными, постепенными и военными.

Наряду с активными средствами борьбы с угрозами существуют и пассивные. Потребность в пассивной защите определяется еще на этапе разработки системы. Это могут быть различные системы контроля, водонепроницаемы отсеки кораблей, кодирование информации, водяные знаки, голограммы.

Служба безопасности не должна мешать развитию системы, при этом ограждая ее от угроз.

В магазине безопасность обеспечивается следующими средствами: наличие таких элементов системы, как охранники и секретарь; проведение собеседований с нанимаемыми сотрудниками, чтобы уточнить их рабочий стаж и выявить конфликтность или отклонения в психике; регулярные медосмотры; распланированный рабочий распорядок, согласованный с КЗоТ РФ; наличие кодовых замков или пропускной системы на дверях складских и подсобных помещений.