Содержание

Содержательные (смысловые) определения

Инструментальные определения

Альтруистический подход

Компромиссный подход

Прагматический подход

Описание

Идеализация. PR как не­кая деятельность по ор­га­низации всеобщего со­труд­ничества во имя «слу­же­ния интересам обществен­­ности», до­стиж­ению абстрактной гармонии

Речь идеи не об аб­страк­ции, а об удовлетворе­ние конкретных Инте­ре­сов. Организация учиты­ва­ет интересы общест­вен­ности для того, чтобы и ее интересы были адек­­ватно восприняты.

Лишен идеализации. «Умение общаться с людьми – это товар» (Джон Рокфеллер).

Отвечают на вопрос о том, с помощью каких методов, приемов, инструментов осуществляется PR-деятельность.

Примеры

«PR – это искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности». (Сэм Блэк)

«Паблик рилейшнз» - это усилия, направлен­ные на то, чтобы убедить об­щественность изме­нить свой подход или свои действия, а также уси­лия, направленные на гармонизацию деятель­но­сти организации в соответствии с интере­са­ми общественности и на­о­бо­рот». (Эдвард Бернзайз).

PR – это система ин­фор­мацион­но аналитических и процедурно-техноло­ги­чес­ких действий, предпола­гающих создание и рас­про­странение посланий, направленных на гармо­ни­зацию взаимоотношений внутри некоторого про­екта, а также между участ­ни­ками проекта и его внеш­ним окружением в целях успешной ре­а­ли­за­ции данного проекта. (А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров)

PR «тесно связаны особенн­остями форми­ро­ва­ния и фун­кци­о­ни­ро­ва­ния общественного мнения, с механизмом паб­лисити, т.е. с приемами создания известности, по­пу­ляр­ности, привлекатель­ности определенным личностям в связи с их деятельностью – общес­твенно-политической, про­изводственной, коммер­ческой, в сфере куль­туры». (Е.А. Блаженов)

PR как искусство

PR как сфера деятельности (коммуникации)

PR как функция управления коммуникациями

PR как стратегия уп­рав­ления ком­му­ни­кативным пространством

PR как система

Описание

Самое простое из определенный, идеалогизация, расплывчатость

Появление конкретики,

PR как деятельность

PR рассматривается уже не просто как де­ятельность, но как управляющее на­чало этой деятель­ности.

Рассматриваются уже не локальные «ком­му­ни­ка­тив­ные про­стра­нства органи­за­ции», а «глобальное ком­муникативное про­странство», где гос­под­ствует общественное мнение

Работа PR-специалиста харак­те­ризуется целост­ным единством управленческих опе­ра­ций, пос­ле­до­ва­тельной реализацией этапов процесса, следова­ни­­ем определенным закономерностям.

Примеры

Определение С. Блэка (приведено в пред. таблице);

PR – это искусство соз­да­вать благо­прият­­ный кли­мат, благоприятное отноше­­ние к фирме-про­давцу (про­изво­ди­телю товара) не только потен­циаль­ных клиентов, но и широ­ких масс пуб­ли­6и, причем на самых разных уров­нях, вплоть до пра­ви­тель­ственного

(Е. Соколова)

Определение Э. Бернайза (приве­де­но в пред. таблице).

PR состоит из всех форм планируемой ком­муникации, Вов­не и внутри, между организа­ци­ей и ее обществен­нос­тью для реа­ли­за­ции специфических целей, направлен­ных на достижение взаимопонимания. (Френк Джефкинс)

PR является фун­к­цией ме­нед­ж­мен­та, которая ус­та­на­в­ливает и под­дер­живает вза­и­мо­выгодные от­но­ше­ния между ор­га­низацией и пуб­ли­кой, от которых за­висит успех или неудача.

(С. Катлипп)

PR – это эффективная стратегия в области управления общественным мнением.

(Г.Г. Почепцов).

Паблик рилейшнз представляет собой целостную систему, включающую в себя различные направ­ле­ния и спе­ци­а­ли­за­ции: связи со СМИ, связи с местным со­об­ществам, связи с ин­ве­сто­рами, кор­по­ра­тивные ком­му­ни­кации, лоббистская де­ятельность и свя­зи с го­су­дар­ствен­ными структурами, из­бирательные тех­но­логии, фи­нан­совый, кризисный PR и др. При этом в различных сос­тав­ля­ющих PR как сис­темы могут использоваться унифицированные коммуникативные технологии

PR как наука и искусство

Операционные определения

Функциональные определения

Описание

PR как наука и искусство формирования общественного мнения в желаемом направлении

Операционные определения; затрагивающие содержание и функциональную нагрузку PR. Подчеркиваются особенности задач и уровень возложенной на PR-специалиста ответственности.

Определение сущности паблик рилейшнз через перечисление свойственных этой системе функций.

Примеры

PR - наука и ис­кус­ство нала­жи­вания взаим­ного понима­ния и доб­ро­желатель­но­сти между лич­нос­тью, фирмой или учреждением и общественностью. (Вебстерский толковый словарь)

Паблик рилейшнз — это функция управления, призванная оценивать отношение публики, идентифицировать политику и действия частного лица или организации относительно общественных интересов и выполнять программу деятельности, направленную на достижение понимания и восприятия ее массами.

(бюллетень «Паблик рилейшнз ньюз»)

Паблик рилейшнз — это особая функция управления, призванная устанавливать и поддерживать взаимосвязи, взаимопонимание, взаимопризнание и сотрудничество между организацией и ее публикой; осуществлять управление процессом разрешения проблем или спорных вопросов; помогать руководству в изучении общественного мнения и реагировании на него; определять и подчеркивать ответственность руководства в вопросах служения общественным интересам; помогать руководству эффективно изменяться в соответствии с требованиями времени; выступать системой заблаговременного предупреждения, помогая предвидеть тенденции развития; в качестве своих основных средств использовать научные методы, основанные на этических нормах общения. (Рекс Ф. Харлоу)

PR как наука и (или) искусство

PR как деятельность

PR как функция управления

PR как управление или менеджмент

Узкие группы определений

Описание

Рассматривают PR как науку и (или) искусство решения определенных, необходимых для социальной организации задач

Рассматривают PR как деятельность особого рода – управленческой, коммуникационной, организационной

Рассматривают PR как специфическую функцию управления или функции менеджмента.

Рассматривает PR уже не как функцию управления или менеджмента, а как само управление или менеджмент.

В качестве ключевых слов используют термины «обществен­ное мнение», «паблисити», «общественное отношение». «приемы и методы убеждения» и пр.

Примеры

«PR – это искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности» (Сэм Блэк)

“Деятельностью в области паблик рилейшнз являются планируемые и осуществляемые усилия, направленные на установление и поддержание доброжелательных отношений между организацией и ее общественностью».

(Британский институт СО – IPR)

PR является фун­к­цией ме­нед­ж­мен­та, которая ус­та­на­в­ливает и под­дер­живает вза­и­мо­выгодные от­но­ше­ния между ор­га­низацией и пуб­ли­кой, от которых за­висит успех или неудача.

(С. Катлипп)

PR – это эффективная стратегия в области управления общественным мнением.

(Г.Г. Почепцов).

PR – формирование управляемого имиджа.

(И.Л. Викентьев)

Определение

Место в классификации

А.Н. Чумикова, М.П. Бочарова

Э.В. Кондратьева, Р.Н. Абрамова

В.Г. Королько

М.И. Шишкиной

«PR – это искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности». (Сэм Блэк)

альтруистическое

PR как искусство

PR как наука и искусство

PR как наука и искусство

PR – это система ин­фор­мацион­но аналитических и процедурно-техноло­ги­чес­ких действий, предпола­гающих создание и рас­про­странение посланий, направленных на гармо­ни­зацию взаимоотношений внутри некоторого про­екта, а также между участ­ни­ками проекта и его внеш­ним окружением в целях успешной ре­а­ли­за­ции данного проекта. (А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров)

прагматическое

системное

операционное

PR как деятельность