- •Глава 15
- •15.1. Требования к стендисту и формы его подготовки к работе на выставке
- •15.2. Подготовка и отправка экспонатов, выезд стендиста на выставку
- •15.3. Взаимодействие стендиста с дирекцией выставки
- •15.4. Участие стендиста
- •15.5. Обслуживание посетителей выставки
- •15.6. Показ экспонатов и способы
- •15.7. Гигиена здоровья и профилактика утомляемости стендиста
- •15.8. Изучение достижений конкурентов на стендах выставки
15.2. Подготовка и отправка экспонатов, выезд стендиста на выставку
Осмысленно участвовать в подготовке конкретной выставки, можно только усвоив значение мероприятия, цели участия в нем предприятия-экспонента и задачи, возлагаемые на самого стендиста. После усвоения назначения выставки и своих задач на ней для лучшего самообразования крайне желательно, чтобы стендист принимал участие во всех, или хотя бы в основных, этапах ее подготовки. Хорошо бы лично участвовать в подготовке и отправке экспонатов на выставку. Это пожелание не всегда выполнимо в полном объеме. Но участие стендиста в оформлении технической и сопроводительной документации, отгрузке или отправке экспонатов и т.п. — это не только помощь другим работникам, но и хорошая школа для него самого с точки зрения знакомства с реальными условиями и в плане получения конкретных сведений и навыков для успешной работы на выставке. С самого начала он должен знать, что его основная работа на выставке — это работа с экспонатами и контакты с людьми по поводу этих экспонатов. Поэтому еще до отъезда на выставку он в первую очередь изучает экспонаты и все, что с ними связано: тематический план выставки и своего раздела, сведения о натурных образцах, макетах, моделях, крупноформатных диапозитивах, таблицах, графиках и фотографиях, предназначенных для демонстрации; запоминает их размещение в будущей экспозиции, назначение и цели их демонстрации.
Тематический план и место расположения экспонатов (экспозиционный план) нужны ему, чтобы представить содержание и объем предстоящей на выставке работы. По ним он должен подобрать и изучить такой объем информационных и рекламных материалов, который бы обеспечивал ему широкие возможности выбора и максимальную свободу оперирования сведениями в зависимости от ситуации. А чтобы свободно оперировать ими, он должен: иметь точное и полное представление о технических и эксплуатационных возможностях экспонатов, суметь сравнить их достоинства с зарубежными образцами и отечественными аналогами, знать о торговых и экспортных возможностях их производства и поставки, значение их производства в экономике или социальном развитии страны. И этот объем должен позволять ответить на любой вопрос в пределах компетенции стендиста, чтобы удовлетворить интересы широкого круга посетителей выставки.
Если предполагается показ экспоната в действии, стендисту необходимо изучить принцип его работы, овладеть спецификой его монтажа, наладки, эксплуатации и ремонта, освоить порядок демонтажа по окончании выставки. Он должен знать на память: вес экспонатов, потребляемую мощность; ЗИП, материалы и инструмент, необходимые для демонстрации или для устранения повреждений; систему подключения к электросети, водопроводной системе, воздушному или газовому источникам энергии, технику безопасности работ. Предусмотрительный стендист обязательно проследит за отбором и подготовкой своих экспонатов к выставке.
Для успешной демонстрации на выставке крайне важны: качество самих экспонатов, комплектование их всем необходимым, надежная упаковка, правильная и четкая маркировка, внимательное оформление документации, обеспечивающей своевременность доставки груза к месту назначения.
Требования по отбору, подготовке и поставке экспонатов на выставки изложены в ГОСТ 20519—75Э «Экспонаты для ярмарок и выставок». Стендисту нужно изучить данные требования и, если это в рамках его возможностей, самому проследить за изготовлением экспонатов в соответствии с этими требованиями, за соответствием их количества перечню в упаковочных листах; убедиться в наличии технической документации, инструкций по распаковке и упаковке, расконсервации и монтажу экспоната, комплекта ЗИП, товаросопроводительных документов и проспектов. Не повредит стендисту, если он ознакомится с ведомственной транспортной инструкцией для участников российской выставки за границей или с аналогичными инструкциями транспортного отдела ТПП РФ, местной ТПП, ЗАО «Экспоцентр» или ВВЦ. Это, правда, не относится к случаям, когда стендист везет малогабаритные экспонаты с собой в качестве багажа и сам оформляет все необходимое. Именно в транспортной инструкции четко указываются сроки и условия отгрузки, порты отправления и назначения при морской перевозке грузов, вокзалы и аэропорты при доставке их железнодорожным или авиационным транспортом. Здесь стендист найдет условия оформления перевозки, упаковки и маркировки грузов, порядок рассылки товаросопроводительной документации и правила страховки грузов. Если такую инструкцию будет сложно найти, основные требования по таре, упаковке и маркировке, технические и другие условия надежной транспортировки стендист может найти в упомянутом выше ГОСТ 20519-75Э.
Стендист должен знать, что получение экспонатов на выставке также является неотъемлемой частью его работы. Должностная инструкция, если таковая есть у экспонента или организатора выставки, предписывает стендисту принимать личное участие в работе по приемке, распаковке, расконсервации, проверке и расстановке закрепленных за ним экспонатов. И он должен знать, что перед сдачей грузов на отправку проверяются все грузовые места, состояние контрольных лент и пломб, упаковочные листы и необходимая грузосопроводительная документация. Поэтому, чтобы не получить на выставке лом и бой вместо экспонатов и не остаться таким образом без интересной работы, стендист должен постараться принять личное участие в проверке правильности и точности исполнения всех требований по упаковке, отгрузке и отправке его экспонатов. И только убедившись в их надлежащей отправке, стендист может спокойно готовиться к отъезду на выставку. Самый сложный случай, когда выставка проводится за границей. Как и все сотрудники, стендист выезжает на выставку в соответствии с утвержденным графиком. Отдел кадров предприятия-экспонента или управление кадров организатора российской выставки за границей (а сегодня это могут быть ТПП РФ, ЗАО «Экспоцентр», ГАО «ВВЦ», организации типа «Ленэкспо», «Сибирская ярмарка», «Сибэкспоцентр», «Калужская ярмарка», «Урадэкспоцентр») обеспечивают стендисту оформление и выдачу следующих выездных документов:
а) служебный загранпаспорт;
б) аттестат;
в) справка на обмен валюты, если ее вывозится больше лимита;
г) проездной билет;
д) медицинский сертификат о необходимых прививках для жарких стран.
Забота стендиста — вовремя их получить и проверить правильность внесения в них личных данных, удостовериться в наличии соответствующих виз и сроков их действия. Получив проездные документы, необходимо ознакомиться также с таможенными правилами пересечения границ. Обычно стендист знакомится с соответствующим разделом Таможенного кодекса РФ под расписку.
Прибыв на выставку за границей, стендист обязан: явиться в российскую дирекцию и получить необходимые разъяснения о правилах поведения в конкретных ситуациях; о порядке хранения личных документов, месте и условиях проживания, порядке денежного обеспечения на период выставки и т.п.