М инистерство образования и науки Российской Федерации

Костромской государственный университет им. Н.А. Некрасова

Институт экономики

Кафедра управления социально-экономическими системами

Допущен к защите

«___»___________ 20_ г.

_____________ зав. кафедрой

Выпускная квалификационная работа

(дипломный проект)

Тема: «Совершенствование системы материального стимулирования по экономии энергоресурсов

на примере ООО ИСПО «Костромагорстрой»

Выполнил: Пилипенко Анна Юрьевна,

студент 5 курса специальность

08. 0507. 65 (06 11 00) «Менеджмент организации», очное отделение

______________________________ (подпись студента)

Научный руководитель: Свиридов Николай Никитович, д.э.н., профессор кафедры управления социально-экономическими системами

______________________________

(подпись руководителя)

Кострома

2012

С ОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3

1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ И ОСНОВНЫЕ

ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ В ООО ИСПО «КОСТРОМАГОРСТРОЙ»……………………………………………………....7

1.1. Технико-экономические показатели и характеристика деятельности предприятия………………………………………………………………….....7

1.2. Сложившаяся система материального стимулирования труда………..26

1.3. Проблемы в системе материального стимулирования труда и их характеристика………………………………………………………………...38

2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА………………………………………………....43

2.1. Сущность, функции и задачи

материального стимулирования труда………………………………………43

2.2. Формы и методы управления материальным стимулированием……...53

2.3. Опыт и тенденции по управлению

материальным стимулированием…………………………………………….67

2.4. Методы анализа и оценки эффективности проекта…………………....72

3. НАПРАВЛЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ ПО ЭКОНОМИИ ЭНЕРГОРЕСУРСОВ В ООО ИСПО «КОСТРОМАГОРСТРОЙ»……………………………………………………..75

3.1. Обоснование направлений по совершенствованию материального стимулирования по экономии энергоресурсов……………………………...75

3.2. Социально-экономическая эффективность предлагаемых мероприятий…………………………………………………………………...87

3.3. Организация и механизмы по внедрению предложений……………..108

3.4. Методическое обеспечение по совершенствованию материального стимулирования по экономии энергоресурсов………………………….....111

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………...115

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………...............................119

ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………...122

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность. Выбранная тема исследования в сложившихся на сегодняшний день условиях, является актуальной и вызывающей достаточное количество вопросов. Следовательно, обусловлена следующими обстоятельствами: 1) проблема материального стимулирования труда работников недостаточно изучена; 2) руководители современных Российских компаний уделяют мало внимания системе стимулирования труда своих работников; 3) полностью удовлетворенный условиями труда персонал является одним из важнейших факторов успешной деятельности компании; 4) существует необходимость повышения управляемости социально-экономического положения организации. Персонал – это главный актив предприятия. Сегодня лояльный и полностью удовлетворенный условиями труда персонал, является одним из важнейших факторов, влияющих на развитие успешной деятельности компаний. Итак, актуальность выбранной темы определяется необходимостью повышения управляемости социально-экономического положения организации, а как следствие этого повышение эффективности ее деятельности на основе совершенствования и формирования рациональной системы стимулирования труда. Стимулирование труда персонала должно учитывать удовлетворенность комплексными условиями труда и требует многопланового изучения.

Научная проблема. Исследуемую проблему можно сформулировать следующим образом. Тщательное изучение и исследование системы материального стимулирования труда персонала в организации необходимо, что позволит четко представить сложившуюся ситуацию и разработать необходимые меры по повышению эффективности стимулирования сотрудников.

Научная разработанность: проблемы стимулирования и мотивации труда были заложены еще представителями классической экономической школы А. Смитом, Д. Риккардо, Марксом, А. Маслоу. По мере развития экономической теории, вопросы стимулирования были изучены следующими представителями различных направлений (Тейлор, Гилберт, Ганнт, Эмерсон). По мере развития экономики и мирового рынка, проблемы стимулирования труда персонала были очень актуализированы. Однако при многообразии научных публикаций, связанных с вопросами по данной теме, проблема остается актуальной, руководством мало уделяется внимание в Российских компаниях.

Гипотеза. В качестве гипотезы выдвигается положение о том, что исследование системы материального стимулирования труда сотрудников «Костромагорстрой» позволит выявить основные проблемы и разработать методы их разрешения. Выдвинуть ряд мероприятий и рекомендаций, которые позволят улучшить эффективность стимулирования труда, а соответственно заинтересовать работников в экономии энергоресурсов на предприятии, и как следствие, повысить эффективность работы фирмы в целом.

Цель работы – разработать предложения по совершенствованию системы материального стимулирования труда по экономии энергоресурсов на примере ООО ИСПО «Костромагорстрой».

Для достижения данной цели в работе будут решаться следующие задачи:

1. Охарактеризовать деятельность ООО ИСПО «Костромагорстрой».

2. Изучить сложившуюся систему материального стимулирования труда и выявить основные проблемы совершенствованию.

3. Раскрыть сущность, функции и задачи материального стимулирования труда.

4. Дать характеристику основным формам и методам управления материальным стимулированием.

5. Обобщить опыт и выявить тенденции в совершенствовании материального стимулирования труда.

6. Обосновать направления по совершенствованию материального стимулирования труда по экономии энергоресурсов.

7. Дать оценку эффективности предлагаемых мероприятий и разработать механизмы по их внедрению.

В качестве методов решения поставленных задач явились: системный анализ, корреляционно-регрессионный анализ, SWOT-анализ, конкурентный анализ и социологический опрос.

Цели и задачи работы определили ее структуру. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Объектом исследования является Общество с ограниченной ответственностью Инвестиционное строительно-проектное объединение «Костромагорстрой».

Предметом исследования является деятельность строительной организации со сложившейся системой материального стимулирования труда работников и совершенствование ее составляющих компонентов.

Теоретическими и методологическими основами исследования послужили концептуальные основы, предлагаемые в классической и научной литературе. Методологией исследования явились общефилософские конкретные методы исследования: статистико-экономические, специально-исторические. Работа базируется на компаративном методе, помогающем выявить в сравнительном контексте типичные и уникальные черты стимулирования труда. Исключительно важны для последовательного решения поставленных задач проблемно-хронологический и структурно-системный методы, способствующие характеристике системы материального стимулирования труда в динамике изменений и кризисных этапов. Для решения выявленных проблем, в выпускной работе предлагается внедрение сдельно-премиальной системы оплаты труда за экономию энергетических ресурсов и выполнение рекомендаций по повышению нематериальной мотивации сотрудников. При совершенствовании материального стимулирования труда персонала предполагается повышение заинтересованности работников в более высоких результатах трудовой деятельности, что вызовет увеличение производительности труда. Таким образом, методологическая база по этому вопросу достаточно широка и объемна. В качестве исходной информационной базы послужили нормативные и законодательные документы, теоретические материалы, исследования различных авторов, учебники и учебные пособия, статистический материал. Основной информационной базой для проведения краткого экономического анализа деятельности ООО ИСПО «Костромагорстрой», послужили данные бухгалтерской отчетности, «Положение об оплате труда» и др. Предполагается, что проведенное исследование может иметь определенное практическое значение.

1. Характеристика предприятия и основные технико-экономические показатели в ооо испо «костромагорстрой»

1.1. Технико-экономические показатели и характеристика деятельности предприятия

  «КОСТРОМАГОРСТРОЙ» ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ИНВЕСТИЦИОННОЕ СТРОИТЕЛЬНО-ПРОЕКТНОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ.

Общество «Костромагорстрой» создано в 1995 году как организация, выполняющая функцию заказчика-застройщика, в его состав входит проектный институт, поэтому оно называется инвестиционным строительно-проектным объединением. В настоящее время оно включает в себя ряд предприятий, работающих на выполнение одной задачи - сдачи в эксплуатации строительных объектов «под ключ». Форма собственности фирмы - частная. По капиталу и контролю принадлежность фирмы - национальная. Строительно-проектное объединение ООО ИСПО «Костромагорстрой» на строительном рынке более 15 лет. В течении этого периода объединение бурно развивалось и реконструировалось, практически с нуля восстанавливалась производственная база, расширялись виды строительной деятельности, оформлялись лицензии на весь технологический комплекс строительного производства и, уже начиная с 1998 года, объединение строит объекты от «проекта до ключа», так как в составе есть свой проектный институт.

«Костромагорстрой» выполняет весь комплекс строительно-монтажных, проектных, отделочных, специализированных и пуско-наладочных работ. Практически все объекты строятся по принципу «от проекта - до ключа». Кроме этого в состав объединения входят заводы по производству железобетонных конструкций, крупнопанельных изделий, пенобетонных блоков, керамического кирпича; собственный гравийно-песчаный карьер обеспечивает поставку сырья в производство; лесозаготовительный и деревообрабатывающий цех снабжают объекты столярными изделиями, в 2007 году начал работу цех по производству пластиковых окон.

В объединении имеется собственный парк строительной техники на 200 единиц автомашин и механизмов, охранные предприятия, управляющая компания, жилищно-эксплуатационная служба, учебный центр для подготовки рабочих.

Объединение является крупной строительной организацией, где работают 2500 человек, с 1998 года входит в десятку лучших строительных организаций России. Получен полный комплект лицензий на строительную и проектную деятельность, сертифицировано семь видов продукции. Объединение проектирует и строит дома социального назначения, дома повышенной комфортности, коттеджи, здания общественного назначения, а также промышленные объекты и инженерные сети. Имеется прочная собственная материально-техническая база и квалифицированные кадры. За годы своей деятельности ООО ИСПО «Костромагорстрой» построило более 600 тысяч квадратных метров жилья в Костроме, Московской, Ярославской, Вологодской областях. Возглавляет объединение генеральный директор НАГОРОВ Е.Г., почетный строитель России.

В настоящее время в объединении работает более 2500 человек, годовой оборот компании 1,5 миллиарда рублей, объединение занимает 11-е место в российской элите строительных организаций. В составе объединения имеются: 1) завод крупнопанельного домостроения; 2) завод железобетонных конструкций; 3) кирпичный завод; 4) лесо- и горно-перерабатывающие комплексы; 5) строительно-монтажные управления; 6) управления отделочных и специализированных работ; 7) автобаза и база механизации; 8) проектный институт; 9) учебный центр; 10) ЖЭК; 11) управляющая компания; 12) охранные предприятия.

Основной целью инвестиционного строительно-проектного объединения является обеспечение строительного рынка Костромской области высококачественными строительными материалами, изделиями и конструкциями, способными конкурировать с импортной продукцией и продукцией других регионов, обеспечивать снижение стоимости строительства объектов и одновременно повышать комфортность проживания в жилых домах необходимой надёжности и долговечности. Для реализации основной цели необходимо выполнение следующих задач:

1) строительство высокотехнологичного и доступного жилья от малоэтажного строительства до комплексной застройки городских территорий;

2) выпуск широкой гаммы строительных материалов, изделий и конструкций, отвечающих всем требованиям товарного рынка Костромской области;

3) повышение технического и технологического уровня производства;

4) расширение ассортимента;

5) улучшение качества выпускаемой продукции;

6) снижение себестоимости выпускаемой продукции;

7) разработка новых схем сбыта и т.д.

Объединение занимается следующими видами строительства: многоэтажные кирпичные и панельные дома, каркасно-монолитное строительство, дома с индивидуальным отоплением, коттеджи, жилье до пяти этажей. Объединение «Костромагорстрой» участвует в национальном проекте «Доступное и комфортное жилье – гражданам России».

В состав объединения входят заводы по производству железобетонных конструкций, крупнопанельных изделий, пенобетонных блоков, керамического кирпича; собственный гравийно-песчаный карьер обеспечивает поставку сырья в производство; лесозаготовительный и деревообрабатывающий цех снабжают объекты столярными изделиями, в 2007 году начал работу цех попроизводству пластиковых окон. В объединении имеется собственный парк строительной техники на 200 единиц автомашин и механизмов, охранные предприятия, управляющая компания, жилищно-эксплуатационная служба, учебный центр для подготовки рабочих. Среднегодовой оборот компании от 1 до  1,5 миллиардов рублей. В 2011 г. сдано в эксплуатацию более 47 тысяч квадратных метров жилья и социальных объектов. Объединение «Костромагорстрой» представляет собой новую структуру, работающую под «ключ», включая выполнение функций Заказчика, проектирование, строительство с выполнением полного комплекса субподрядных работ.

Наряду с многоэтажными панельными и кирпичными домами в новых микрорайонах объединение «Костромагорстрой» строит удобные малоэтажные дома по индивидуальным проектам. Это малоквартирные 3-4-этажные жилые дома с квартирами на 10-20 семей. При строительстве зданий, офисов и объектов соцкультбыта фирма использует современные технологии, соответствующие мировым стандартам.

В сфере управления строительным процессом в объединении «Костромагорстрой» широко используется компьютерная техника, позволяющая повышать производительность и качество труда.

В целях выполнения новых требований санитарных норм и правил в 2007 году, предусматривающих повышенные требования к теплозащите зданий, была разработана Программа ресурсосбережения на основе внедрения современных технологий на стадии строительства новых жилых домов. При строительстве жилья учитываются пожелания заказчиков. Они могут выбрать нужную им квартиру, этаж, изменить (в допустимых пределах) планировку, а также выбрать любую форму оплаты: по фиксированной стоимости или по фактической, в рассрочку от одного и до десяти лет. В объединении создано собственное деревообрабатывающее производство на основе отечественного оборудования, в будущем планируется приобретение импортного оборудования и начат выпуск столярных изделий мирового уровня. Внимательно изучаются новые технологии в строительном производстве. По каждому направлению разработана или разрабатывается конкретная программа. В настоящее время на собственных производственных площадях уже освоен выпуск эффективных утеплителей, таких, как Пено полистирол, Пено полиуретан, выпускаемых на отечественном сырье.

Предприятия объединения «Костромагорстрой» активно участвуют в общественной жизни города и области, создавая инженерное обеспечение в новых районах города и расширяя уже существующие сети. Жилищно-эксплуатационный участок, занимающийся обслуживанием жилья, возводимого силами объединения, благоустраивает прилегающие территории и обеспечивает комфорт жильцов.

В организации вся работа делится на отдельные участки, в рамках которой работник начинает и завершает определенный цикл действий, образующих ту или иную работу. Так, например, работа сотрудника бухгалтерии может быть охарактеризована как проведение определенных расчетов по учету поступающих и расходуемых средств предприятия. В то же время внутри бухгалтерии каждый сотрудник специализируется на своем участке: расчет заработной платы, учет материалов. Это означает, что работы специализируются как по функциям, так и по конкретному приложению этих функций к решению отдельных задач.

Разделение труда в организации происходит по двум направлениям:

1. Постадийное разделение работ в организации, начиная с поступления в нее ресурсов и кончая выходом из нее продукции или услуг (снабжение, планирование, производство, сбыт). Такое разделение работ называется горизонтальной специализацией.

2. Также имеет место разделение работ по уровням иерархии в организации, как в целом, так и в ее отдельных частях. Этот путь специализации имеет вертикальную природу. Специализация способствует поиску путей совершенствования работы благодаря тому, что ее исполнитель имеет возможность до мельчайших деталей разобраться в сущности дела. Специализация ведет к выявлению наиболее важных, критических областей деятельности в организации. Специализация упрощает потребность коммуникаций и процесс принятия решений по отношению к индивидуальной работе, так как узкоспециализированный работник не вовлечен в частые контакты с коллегами и своим руководством.

Проводимая инвестиционная политика включает в себя два направления. Первое – это реконструкция, восстановление и расширение существующих производств, второе – создание новых. За 10 лет деятельности объединения восстановлены и реконструированы следующие производства: цех сантехзаготовок; завод крупнопанельного домостроения; завод ЗСК; производство по выпуску колеров; Понизовский ЛПХ; Нейский лесозавод «Музлесдрев»; Арменский кирпичный завод.

Созданы следующие новые производственные участки: автобаза; цех по выпуску вспененных строительных материалов, в составе – отделения по производству пенополистирола, пенополиуретана и пенобетона; производство по выпуску щебня; производство по выпуску песка; проектный институт; швейный цех. Находится в стадии пуска производство по выпуску ячеистого бетона. Такое глобальное инвестирование и увязка предприятий, относящихся к различным отраслям хозяйства в единую технологическую цепочку, позволило: оперативно влиять на себестоимость, в сторону ее снижения, на любом этапе технологического процесса – от производства строительных материалов и конструкций до ведения строительно-монтажных работ, а значит, повысить конкурентоспособность предприятия на рынке строительных услуг; не зависеть от предприятий-монополистов (поставщиков строительных материалов), обеспечить непрерывность строительного процесса; обеспечить производство конструкциями и материалами собственного изготовления; исключить отток денежных средств в соседние Костромской области регионы, и в качестве оплаты за материалы привлечь дополнительные инвестиции в виде заказов на конкретные объемы продукции; привлечь дополнительные средства от реализации на сторону продукции собственного производства; освоить на базе существующих производств новые виды продукции. Объединение «Костромагорстрой» неоднократно участвовало в профессиональных конкурсах и являлось их победителем.

Миссия данной организации состоит в производстве строительных материалов и выполнении всех видов строительных и монтажных работ. Планирование деятельности организации определяется планами всего объединения, в состав которого входит данная организация. Планы объединения составляются как на краткосрочную перспективу (до 1 года), так и планируются на несколько лет. Объединение заключает договоры на строительство, составляя планы на каждый год, исходя из которых, планируется деятельность всех подразделений.

Стратегическое управление осуществляется руководителем объединения. Он определяет стратегические цели, оценивая возможности и ресурсы предприятия.

ООО ИСПО «Костромагорстрой» - это одна из наиболее крупных строительных организаций города Костромы и Костромской области. Объединение организовано по схеме треста и имеет возможность выполнять собственными силами весь комплекс строительно-монтажных и специальных работ, в том числе проектных, специализированных, а также осуществлять производственные и снабженческие функции. В объединение входят:

- строительные управления, выполняющие весь комплекс строительно-монтажных и субподрядных работ (каменные работы, монтаж стальных и железобетонных конструкций, электромонтажные работы)

- заводы крупнопанельного домостроения и железобетонных конструкций, полностью обеспечивающие производство как крупнопанельным, так и общестроительным железобетоном;

- проектный институт, занимающийся разработкой проектно-сметной документации на полный объем строительно-монтажных работ и внедрением в производство новых эффективных конструкций стен жилых домов, проектированием автономных систем отопления, геодезическими изысканиями, применением в строительстве современных материалов и проектных решений;

- управления специализированных работ, производящие земляные, сантехнические, отделочные, газомонтажные работы, благоустройство и монтаж наружных сетей и др.);

- управление производственно-технологической комплектации, занимающееся обеспечением строительного комплекса материалами и комплектующими, а также реализацией продуктов собственного производства (железобетон, столярные изделия);

- деревообрабатывающее производство, обеспечивающее комплекс оконными и дверными блоками, пиломатериалами, погонажем собственного производства, а также другими столярными изделиями;

- производство по выпуску и монтажу окон из ПВХ;

- производство по выпуску песка, щебня и гравия;

- производство по выпуску пенополистирола и пенобетона;

- швейный цех, изготавливающий спецодежду для рабочих, а также другие виды швейных изделий;

- жилищно-эксплуатационный участок, занимающийся обслуживанием построенного жилья, гарантируя тем самым качество строительства и максимальный комфорт жильцов;

- учебный комбинат, занимающийся обучением, переобучением, повышением квалификации работников, подготовкой новых кадров;

- служба маркетинга, занимающаяся формированием инвестиционной политики предприятия, и поиском рынков сбыта готового жилья.

Организационная структура ООО ИСПО «Костромагорстрой» представлена на рисунке 1.

Директор

Финансово-экономический отдел

Отдел кадров

Отдел труда и заработной платы

Отдел охраны

Отдел бухгалтерии

Юридический отдел

Начальник промышленного производства ЖБИ

Главный инженер

Отдел технического контроля

Конструкторско-технический отдел

Планово-диспетчерский отдел

Мастера цехов

Участок грузоподъемных механизмов

Ремонтно-строительный участок

Участок строительно-монтажных работ

Паросиловое хозяйство

Начальники участков

Бетонно-смесительный цех №1

Бетонно-растворный цех

Арматурный цех №1

Арматурный цех №2

Арматурный цех №3

Энергетический цех

Цех комплектации

Цех пенобетона

Цех вспененных строительных материалов

Формовочный цех №1

Формовочный цех №2

Ремонтно-механический цех

Начальники цехов

Рис. 1

Рис. 1 Схема организационной структуры ООО ИСПО«Костромагорстрой».

На данном предприятии процессом производства руководит начальник промышленного производства железобетонных изделий (промпроизводства ЖБИ).

Произведенные изделия транспортируются на строительные площадки

ООО ИСПО «Костромагорстрой».

Общее руководство системой управления качества строительства и выпуска продукции осуществляет генеральный директор объединения. Его приказом введена в действие «Система управления качеством строительства и выпуска продукции», а также назначены лица, ответственные за осуществление производственного контроля качества. Возглавляет организационно-техническую работу по функционированию системы контроля качества главный инженер объединения, в подчинении которого находится отдел по контролю качества объединения.

Организация выпускает железобетонные изделия и конструкции (фундаментные блоки, плиты - перекрытия, стеновые панели, перемычки, фермы, ригели и другое), а также товарный раствор и бетон. Основная масса продукции выпускается для собственных нужд объединения (строительства).

На рисунке представлена производственная структура фирмы.