15.2. Расширение тематики экскурсий
В условиях конкуренции необходимо быстро реагировать на динамику спроса, появление новых потребностей. Так после распада Советского Союза перестали пользоваться спросом экскурсии с ярко выраженной идеологией. Взамен их экскурсоводы предлагают новые с посещением ранее закрытых экскурсионных объектов. Например, бывшие имения (Дюльбер, Харакс и др.), бывшие госдачи (например, фазаний питомник «Холодная Гора»), закрытые предприятия (Национальный центр управления и испытаний космических средств).
Кроме обычных (традиционных) экскурсий появляются экзотические. Например, экскурсия «Моя родина – СССР» позволяет узнать, какая жизнь была в то время. Такая экскурсия в Выборге проводится на ретро-автомобиле «ГАЗ», предоставленном одним из жителей города, в сопровождении экскурсовода, исполняющего роль председателя горкома партии. В ходе экскурсии туристы посещают не только основные достопримечательности, но и популярные в советское время магазины, главную площадь города – Красную площадь, дом-музей В.И.Ленина, где проходит «заседание партийной комиссии» и рассматривается «личное дело» одного из участников экскурсии. Предлагаются эзотерические экскурсии. Например, «Крымские пирамиды – место средоточения земной силы». Чешская турфирма «Corrupt Tour» решила привлечь экскурсантов, предлагая экскурсиями по местам, так или иначе связанных с громкими коррупционными делами в Чехии. Такие экскурсии заставят людей задуматься над проблемой коррупции и, тем самым, помочь в будущем с ней бороться. В России внедряется в жизнь проект «Сказочная карта России», предусматривающий создание усадеб, населённых героями русских сказок (Иван-царевич, Алёнушка, Кикимора и др.). В этом случае туристическая экскурсия эффектно объединяет историю региона с местными промыслами и сказаниями. Недалеко от с. Оленёвка Черноморского района в 100 м от берега на глубине 12 – 13 м находится уникальный подводный музей «Аллея вождей». Два «зала» разделены подводной аркой. В одном расположились вожди Октябрьской революции, в другом - классики литературы и искусства. Для посещения такого музея необходимы акваланг и опытный инструктор. Конечно, экзотические экскурсии не для широкой экскурсионной аудитории. Тем не менее, они находят своих почитателей.
Важное значение имеют неформальные объединения экскурсоводов, которые часто бывают инициаторами разработки новых, актуальных экскурсионных маршрутов.
Расширить границы экскурсионного сезона и преодолеть так называемый «мёртвый» сезон позволит подготовка цикла экскурсий в соответствии со школьными учебными программами. Это соответствует и сущности экскурсии, которая заключается, прежде всего, в распространении знаний. Можно подготовить пакет экскурсий на разные темы для разных классов с целью ознакомления с историческим прошлым, достижениями национальной культуры, природы, традициями, обычаями своего края и т.д. Такая длительная комплексная экскурсия может включать экскурсии, знакомящие с городом, его улицами, музеями, храмами, памятниками, предприятиями и т.д.
После определения комплекта экскурсий разрабатываются необходимые технологические документы и пишутся индивидуальные тексты.
После подготовки экскурсии на новую тему проводится её апробация, анализируются впечатления, экскурсия дорабатывается с учётом замечаний, составляется реклама. Успех зависит от быстрых нововведений. Но при этом повышается риск и ответственность.
Чтобы определиться с новой тематикой, можно провести исследование потребителей экскурсионных услуг.