- •Державотворча роль української мови
- •Функції мови
- •Стилі мовлення
- •Типи мовних норм
- •Основні вимоги до професійного мовлення
- •Мовленнєвий етикет професійного спілкування
- •Основні правила ведення дискусії
- •Мова і професія
- •Виступ. Композиція мовлення
- •16) Техніка підготовки ораторського монологу
- •17) Поняття етики ділового спілкування
- •18) Ділове спілкування та його особливості
- •19) Культура ділового спілкування
- •20) Професійна культура та мораль
- •Невербальні засоби та етикет ділового спілкування
- •Види ділового спілкування
- •Особливості ділового спілкування
- •Зони ділового спілкування
- •Рівні ділового спілкування
- •Стилі спілкування
- •Культура спілкування
- •Службова бесіда
- •Службова нарада
- •Суть і функції переговорів
- •31) Техніка планування та проведення переговорів
- •32) Ділова телефонна розмова
- •33) Поняття про терміни
- •34) Шляхи творення спеціальних термінів
- •35) Терміни і профессіоналізми
- •36) Джерела формування фразеологізмів
- •37) Однозначність і багатомовність слів
- •38) Омоніми в діловому мовленні
- •39) Синоніми в діловому мовленні
- •40) Пароніми в діловому мовленні
Офіційно-діловий стиль мовлення
Офіційно-діловий стиль це мова ділових паперів: розпоряджень, постанов, програм, заяв, автобіографій, резолюцій, протоколів, указів, актів, законів, наказів, анкет, розписок тощо. Основна функція офіційно-ділового стилю - інформативна (повідомлення). Сфера вживання ділового стилю зумовлює його жанрову розгалуженість, а більшість жанрів ділового мовлення відображає соціальне спілкування.
Типи мовних норм
Мовна норма — сукупність загальноприйнятих правил реалізації мовної системи, які закріплюються у процесі спілкування. Головні ознака мовної норми — унормованість, обов'язкова правильність, точність, логічність, чистота і ясність, доступність і доцільність.
Розрiзняють такі структурно-мовні типи норм:
орфоепічні норми (вимова);
акцентуаційні норми (визначають правильний словесний наголос);
лексичні норми (розрізнення значень і семантичних відтінків, закономірності лексичної сполучуваності);
словотвірні норми (регулюють вибір морфем, їх розташування і сполучення у складі слова);
морфологічні норми (регулюють вибір варіантів морфологічної форми слова і варіантів її поєднання з іншими словами);
синтаксичні норми (регулюють вибір варіантів побудови словосполучень і речень);
стилістичні норми (доцільність використання мовно-виражальних засобів у конкретному лексичному оточенні, відповідній ситуації спілкування);
орфографічні норми (написання слів);
пунктуаційні норми (вживання розділових знаків).
Основні вимоги до професійного мовлення
Мовленнєва культура особистості великою мірою залежить від її зорієнтованості на основні риси бездоганного, зразкового мовлення. Щоб бути зразковим, мовлення має характеризуватися такими найважливішими ознаками:
Правильністю,змістовністю, послідовністю, багатством, точністю, виразністю, доречністю та доцільністю.
Мовленнєвий етикет професійного спілкування
Акцентувати на важливих словах
Змінювати тон голосу
Змінювати темп мови
Робити паузи до і після важливих думок