17. Средства невербальной коммуникации. Мимика и амимия.

Средства невербальной коммуникации:

1) телесный контакт, 2) поза тела (кинесика), 3) внешний вид, 4) выражение лица (мимика),

5) жесты, 6) кивок головой, 7) дистанция между общающимися (проксемика), 8) взгляд,

9) интонация.

Мимика— выразительные движения лица человека, приводящие к сокращению лицевых мышц, происходят в соответствии с теми или иными психическими состояниями человека, образуя то, что называют мимикой или экспрессией лица.

Амимия - отсутствие или утрата способности коммуницировать посредством мимики и жестов при некоторых видах психической патологии (апатия, депрессия, кататонический ступор, синдромы раннего детского аутизма, шизофрения и др.). Чаще всего расстройство указывает на наличие серьёзного эмоционального дефицита. Много чаще встречается ослабление или ограничение способности к экспрессии - гипомимия.

18. Жесты и рукопожатия. Различные группы жестов. Жестикуляция и смех.

Рукопожáтие — жест, ритуал приветствия или прощания и пр., заключающийся в сжатии рук людьми. Иногда такое сжатие сопровождается небольшим покачиванием соединённых рук.

Чаще всего рукопожатие используют при приветствии, при прощании, при поздравлениях, в знак одобрения, заключения определённого соглашения или примирения. Цель рукопожатия — в демонстрации благонамеренности и доброй воли.

Жест— некоторое действие или движение человеческого тела или его части, имеющее определённ 1) Жесты открытости:

- раскрытые руки ладонями вверх (жест, связанный с искренностью и открытостью)

- пожимание плечами, сопровождающееся жестом открытых рук (обозначает открытость натуры)

2) Жесты защиты (оборонительные) - ими реагируют на возможные угрозы, конфликтные ситуации. Когда мы видим, что собеседник скрестил на груди руки, следует пересмотреть то, что мы делаем или говорим, ибо он начинает уходить от обсуждения. Руки, сжатые в кулаки также обозначают защитную реакцию говорящего.

3) Жесты оценки:

- жест "рука у щеки" - люди, опирающиеся щекой на руку, обычно погружены в глубокое раздумье.

- жест критической оценки - подбородок опирается на ладонь, указательный палец вытягивается вдоль щеки, остальные пальцы - ниже рта (позиция "подождем - посмотрим").

- человек сидит на краю стула, локти на бедрах, руки свободно свисают (позиция "это замечательно!").

- наклоненная голова - жест внимательного слушания.

4) Жесты скуки - они выражаются в постукивании ногой о пол или щёлкании колпачком авторучки. Голова в ладони. Машинальное рисование на бумаге. Пустой взгляд ("Я смотрю на вас, но не слушаю").

5) Жесты подозрения и скрытности - рука прикрывает рот - собеседник старательно скрывает свою позицию по обсуждаемому вопросу. Взгляд в сторону - показатель скрытности, ноги или все тело обращены к выходу - верный признак того, что человек хочет закончить разговор или встречу.

6) Жесты доминантности-подчиненности.

7) Жесты готовности - руки на бедрах - первый признак готовности (его часто можно наблюдать у спортсменов, ожидающих своей очереди выступать).

8) Жесты доверчивости - пальцы соединены наподобие купола храма (жест "купол"), что означает доверительность и некоторое самодовольство, эгоистичность или гордость (очень распространенный жест в отношениях начальник-подчиненный).

И т.д.

Смех — одна из реакций человека на юмор или щекотку, проявления которой включают в себя специфические звуки и непроизвольные движения мышц лица и дыхательного аппарата. В некоторых случаях смех может быть реакцией на нервное напряжение (нервный смех) или быть признаком психического расстройства.