Выводы и предложения

На основании предоставленных во время практике документов и проведенными нами исследований можно сделать следующие выводы:

1. Целью деятельности ОАО является наиболее полное и своевременное

удовлетворение спроса населения в товарах народного потребления и услугах, а также получение прибыли, направляемой на развитий предприятия и удовлетворения социальных и экономических интересов.

2. В универмаге непосредственно изучением покупательского спроса занимаются товароведы. Дополнительно в каждой секции есть журналы «Неудовлетворенного спроса», где любой покупатель может отразить свои замечания на временно отсутвующие товары. В универмаге в целях реклам товаров, изучения покупательского спроса ежемесячно проводятся расширенные продажи и демонстрации моделей.

3. Можно сделать вывод, что в ОАО «ЦУМ МИНСК» планирование и организация рекламных мероприятий ведётся довольно успешно, применяются различные средства рекламы.

4. Хорошо организованная договорная работа обеспечивает бесперебойное снабжение предприятия товарами народного потребления, способствует установлению договорных отношений с товаропроизводителями РБ и прочими поставщиками на взаимовыгодной основе и в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, а так же позволяет производить постоянную работу с промышленными предприятиями и производителями РБ по вопросу совершенствования ассортимента и улучшения качества продукции.

5. На основе анализа показателей ассортимента ОАО «ЦУМ МИНСК» можно сделать вывод: ассортимент товаров обладает достаточной полнотой и устойчивостью.

6. Все товары, потопающие в магазин, подлежат обязательной приёмке по качеству и количеству. Современная и правильная приёмка товаров обеспечивает сохранность материальных ценностей, предотвращает образование недостач, повреждения товаров, препятствует поступлению недоброкачественных товаров в торговлю.

7. Недостатком в работе по обновлению нормативно-технической документации заключается в том, что непосредственно товароведы должны отслеживать обновление НД по обувным товарам, не существует в ОАО «ЦУМ МИНСК» специальных служб, которые занимались бы этой работой. А так, же в современном мире каждый день появляются новые и новые материалы и специалисты торговли должны иметь представления о них, в связи с этим можно порекомендовать определить в универмаге специалиста, конкретно занимающегося проблемой пополнения НД, который бы следил за новинками и постоянно пополнял нормативно-техническую базу.

8. В ЦУМе учёт сертификатов соответствия ведут товароведы. Товаровед каждой группы следит за наличием у поставщика сертификата соответствия или иного необходимого для реализации документа.

9. В целях недопущения поступления в продажу товаров, не соответствующих требованиям девствующей нормативно-технической документации, руководителям ОАО «ЦУМ МИНСК» поручено предусматривать все товарные признаки, в том уровень качества поставляемых товаров, комплектность, маркировку, упаковку, ростовочно-полнотный ассортимент, соответствие товаров нормативно-технической документации, обратить особое внимание на гарантийные сроки, порядок возврата, замены некачественных товаров.

Таким образом ОАО «ЦУМ МИНСК» имеет достаточно налаженную коммерческую, экономическую и организационную структуру, что даёт ему полное право носить гордое имя Центрального Универмага г. Минска.