14. Управление ассортиментом промышленной продукции

Первый шагом на пути к управлению ассортиментом является разработка классификатора товара, т.е. своеобразного справочника ассортимента. Прежде чем разрабатывать справочник необходимо определить, ключевые показатели, с помощью которых Вы будете отслеживать изменения, и принимать соответствующие меры. На основании выбранных показателей Вы разрабатываете справочник товаров, которых включает в себя необходимую входную информацию для расчета выбранных Вами ключевых показателей.

Примечание: ключевыми показателями могут быть: объем продаж, рентабельность, темп роста, структура продаж, скорость борота запаса, снижение спроса, увеличение времени на обслуживание клиента и т.п. Все эти показатели можно рассматривать в разрезе классов, категорий, групп, ассортиментных позиций, ТМ и прочее.

Справочник содержит информацию о товаре, разделенную на классы, категории, группы, вид и/или ассортиментные позиции с единицами измерения (фасовка и торговая марка указываются по необходимости).

Второй шаг – оптимизация ассортимента. Для оптимизации необходимо проанализировать ассортимент. Методы анализа разнообразны. Для проведения полноценного анализа ассортимента совмещают несколько универсальных методов. Результаты анализа сравниваются между собой и на основании полученной информации формируются предложения по оптимизации ассортимента. (Методы: матрица БКГ, метод ABC-анализа или XYZ-анализа)

Третий шаг – мониторинг ассортимента по ключевым параметрам.

На данном этапе у Вас уже сформирован справочник, выбраны ключевые показатели, выбраны стратегии по управлению ассортиментом и оптимизирован сам ассортимент.

Управление ассортиментом заключается в балансе между правильно закупленным (произведенным) и вовремя проданным товаром.

Для того, чтобы соблюдать баланс необходимо осуществлять мониторинг ключевых показателей, которые являются своего рода индикаторами наступления позитивных или негативных ситуаций. На основании данных показателей вырабатывать решения по развитию благоприятной ситуации или по разработке предупреждающих мер.

В настоящее время многие руководители компаний используют показатели деятельности для принятия решения по факту (в конце месяца, квартала). И только в случае рассмотрения причин неудач можно на ранней стадии определить тревожные отклонения, влияющие на достижение стратегических целей.

№15 Маркетинговый анализ спроса и потребности

Маркетинговый анализ — это направление деятельности, в рамках которого организация систематически собирает, обрабатывает и анализирует информацию из внешней среды, с целью содействия принятию верных управленческих решений, а также исходя из денежных возможностей, желаний, нужд и намерений потребителей приобрести определённый товар. Маркетинговый анализ обычно проводится в отделах стратегического планирования, развития бизнеса или в отделах маркетинга.

Основная цель маркетингового анализа– изучение спроса и потребности на продукцию и формирование портфеля заказов. От портфеля заказов зависят производственная мощность предприятия и степень ее использования в процессе дальнейшей деятельности. Если спрос на продукцию падает по каким-либо причинам, то соответственно уменьшается портфель заказов, идет спад производства, растут себестоимость продукции, убытки и предприятие может стать банкротом. Поэтому анализ спроса на профильную продукцию предприятия имеет большое значение. Это один из наиболее важных и ответственных этапов исследования рынка.

Спрос как экономическая категория характеризует объем товаров, которые потребитель желает и в состоянии приобрести по определенной цене на протяжении определенного периода времени на определенном рынке.

На уровень спроса влияют многие факторы: цены на предлагаемый товар, его качество, доходы покупателей, потребительские предпочтения, цены на сопряженные (взаимозаменяемые) товары, ожидание потребителями изменения их доходов и цен на товары, насыщенность рынка, процентные ставки по вкладам и т.д.

Спрос эластичный, если величина этих коэффициентов больше единицы, и неэластичный, - если меньше единицы. При значении коэффициента эластичности равном нулю, спрос абсолютно неэластичен: никакое изменение цены не влечет за собой изменение спроса на продукцию. Если коэффициент эластичности равен единице (единичная эластичность), то это значит, что темп роста спроса равен темпу снижения цены. Спрос бывает еще абсолютно эластичным, когда при неизменной цене или ее росте спрос на продукцию увеличивается до предела покупательских возможностей, что чаще всего бывает в условиях инфляции.

№16 Товарная инновационная политика.

Товарная инновационная политика - это сложный комплекс согласованных маркетингово-ориентированных действий, методов и принципов деятельности предприятия, связанных с разработкой, изготовлением, продвижением на рынок и снятием с производства инновационных товаров.

Товарная инновационная политика играет важную роль в осуществлении коммерческой и маркетинговой деятельности предприятия на рынке. Маркетинговым аспектом являются действия, направленные на обеспечение потребителей товарами и услугами, а коммерческий аспект - это достижение экономической эффективности деятельности предприятия при осуществлении закупок и сбыта продукции.

Основные направления и принципы разработки товарной инновационной политики непосредственно зависят от четко определенной генеральной стратегии предприятия. Для правильного эффективного формирования товарной политики необходимо обеспечение следующих условий:

- Наличие долгосрочной генеральной стратегии;

- Четкое представление о целях производства и сбыта продукции на перспективу;

- Доскональное знание конкурентного рынка и его потребностей;

- Адекватная оценка своих возможностей и ресурсов.