Глава 3. Психологічне консультування з особистісних проблем 54

Хто звертається по психологічну допомогу 54

Особливості соціальних функцій консультанта 56

Особливості здійснення психологічного впливу в процесі

психологічного консультування 59

Контрольні запитання 61

Глава 4. Психологічне консультування в сфері освіти 62

Основні запити в сфері психолого-педагогічного

консультування 62

Консультування батьків та педагогів щодо взаємодії

з дітьми різного віку 63

Консультування з розвитку здібностей школярів 67

Консультування з проблем шкільної адаптації

та успішності 70

Консультування з проблем профілактики дитячої

злочинності, наркоманії та алкоголізму 72

Контрольні завдання 74

Список використаної й рекомендованої літератури 74

Глава 5. Етапи психологічного консультування 76

5.1. Етап перший. Підготовчий 77

Попереднє знайомство 77

Збирання відомостей і встановлення контакту 77

Виявлення очікувань 78

Укладання контракту 79

Завдання підготовчого етапу 81

Контрольні запитання і завдання 81

Список використаної й рекомендованої літератури 82

5.2. Етап другий. Діагностичний 83

Перша фаза: клієнт говорить, консультант слухає 83

Тестування 84

Робота зі скаргою 85

Розпитування клієнта 89

Друга фаза: консультант і клієнт формулюють запит 90

Робота з почуттями 93

Завдання психолога на діагностичному етапі 96

Контрольні завдання 97

Список використаної й рекомендованої літератури 98

5.3. Етап третій. Корекційний 98

Завдання корекційного етапу 98

Можливості і технічні прийоми психокорекційного впливу 100

Визначення реєстру рішень і вибір серед альтернатив 104

Контрольні завдання 104

Список використаної й рекомендованої літератури 105

5.4. Етап четвертий. Заключний 105

Узагальнення висновків щодо зміни поведінки клієнта 106

Закріплення мотивації клієнта щодо змін 106

Обговорення питань, що стосуються подальших відносин

клієнта з консультантом 107

Резюме 107

Психологічний тренінг поетапного проведення

консультації 108

Контрольні запитання і завдання 109

Список використаної й рекомендованої літератури 110

Глава 6. Консультативна бесіда як основний метод роботи

психолога-консультанта 111

6.1. Умови взаємодії 111

Організація місця консультативної бесіди 111

Час бесіди 112

Одяг та імідж консультанта 113

Контрольні завдання 113

Список використаної й рекомендованої літератури 113

6.2. Встановлення і підтримка контакту 114

Вітання і знайомство 114

Позиція і дистанція 115

Спостережливість і рефлексія психолога 116

Уважна поведінка консультанта — основа спілкування 119

Психологічний тренінг уважного поводження 123

Контрольні завдання 124

Список використаної й рекомендованої літератури 124

6.3. Активне слухання 125

Навички слухання 126

Навички дослідження 129

Навички дій 139

Резюме 142

Психологічний тренінг активного слухання 143

Контрольні завдання 146

Список використаної й рекомендованої літератури 146

The educational manual reveals the fundamentals of consultancy. The materials that present classical directions of consultative assistance in psychological practice are contained particularly; the methodical procedures, techniques of individual consultancy are presented in the manual. It is meant for the students, who study on speciality "Psychology", "Practical psychology", practical psychologists, social psychologists.

Навчальне видання

Хомич Галина Олексіївна Ткач Разіда Мугалімівна