Контрольні завдання

1. Назвіть основні фази діагностичного етапу і дайте їх характерис­тику.

2. Визначте завдання психолога в процесі "слухання" клієнта.

3. Охарактеризуйте основні групи скарг клієнтів.

4. Прокоментуйте наступні завдання психолога на діагностичному етапі:

а) визначте (у разі необхідності) прихований зміст скарги;

б) сформулюйте запит.

5. Уважно прочитайте уривок з протоколу консультації, сформулюй- те робочі гіпотези щодо можливих психологічних проблем клієнта.

Борис: Мене звати Борис. Мені 28 років, я — безробітний. Сьогодні це для мене найбільша проблема. Я активно шукаю роботу, але не можу підшукати щось прийнятне.

Психолог: Що означає "прийнятне"?

Борис: Я б хотів, щоб робота була цікава, творча. З перспективою ка­р'єрного зростання, високооплачувана, і щоб колектив був дружний. Психолог: Ви вважаєте, що така робота існує?

Борис: Я хочу саме таку роботу. Інша робота мені нецікава, до того ж, не варто було закінчувати з червоним дипломом Київський по­літехнічний інститут. Щоб працювати, наприклад, двірником.

Психолог: Коли ви закінчили інститут?

Борис: 1998 року.

Психолог: І весь цей час ви перебуваєте в пошуку роботи?

Борис: Практично. Я періодично влаштовуюсь на роботу, але, як правило, ненадовго.

Психолог: Роботи, на яких ви працювали, відповідали усім вашим ви­могам?

Борис: Звичайно, ні. Тому я і кидав роботу: то вона була одноманіт­ною, то зарплату вчасно не виплачували, то керівник нечемний та деспотичний.

Психолог: Ваш п'ятирічний досвід пошуку роботи — це вже своєрід­ний вид діяльності.

Борис: А мені навіть подобається цей процес. Крім того, я стаю не­стерпним у сім'ї, якщо робота мене не влаштовує. Дружина і теща мене підтримують і кажуть, що я гідний пристойної роботи, хоча теща вже потроху "закручує гайки".

Психолог: А що трапиться, якщо "гайки закрутять"?

Борис: Тоді піду працювати двірником... Я все ж таки чоловік і мушу утримувати сім'ю.

Список використаної й рекомендованої літератури

1. Айви А. Е., Айви М. Б., Саймэк-Даунинг Л. Психологическое кон­сультирование и психотерапия. Методы, теории и техники: Прак­тическое руководство. — М., 1999.

2. Алешина Ю. Е. Индивидуальное и семейное консультирование. — М., 1994.

3. Бурнард Ф. Тренинг навыков консультирования. — СПб.: Питер, 2002. (Серия "Эффективный тренинг").

4. Бьюдженталь Дж. Искусство психотерапевта. — СПб.: Питер,

2001.

5. КейдБ., О'ХейлонВ. Краткосрочная психотерапия. — М.: Инсти­тут общегуманитарных исследований, 2001.

6. Коттлер Дж., Браун Р. Психотерапевтическое консультирова­ние. — СПб.: Питер, 2001

7. Мэй Р. Искусство психологического консультирования. Как да­вать и обретать душевное здоровье / Пер. с англ. М. Будыниной, Г. Пимочкиной. — М.: Апрель Пресс, Изд-во ЭКСМО-Пресс,

2002.

8. Столин В. В. Самосознание личности. — М.: МГУ, 1983.

9. Таланов В. Л., Малкина-Пых И. П. Справочник практического психолога. — СПб.: Сова, М.: ЭКСМО, 2003.

10. Тобиас Л. Психологическое консультирование и менеджмент: Взгляд клинициста / Пер. с англ. А. И. Сотова. — М.: Независи­мая фирма "Класс", 2000.

11. Тутушкина М. К. Психологическая помощь и консультирование в практической психологии. — СПб.: Дидактика Плюс, 1999.