Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Тема 5. Страхование в сфере сервиса и туризма.docx
Скачиваний:
6
Добавлен:
09.09.2019
Размер:
50.22 Кб
Скачать

Как возместить убытки по страховому полису:

Получение возмещения является весьма деликатной процедурой, поэтому, чтобы пройти это с наименьшими моральными издержками следует иметь в виду, что ни одна страховая компания не произведет никаких выплат на следующий же день.

Застрахованный должен предъявить в страховую компанию полис, заявление и оригиналы всех документов, справок и счетов, подтверждающих как сам факт оказания медицинских услуг и их объективную необходимость, так и произведенную оплату.

 Вся предоставленная Вами информация о страховом случае и документы подлежат обязательной проверке. Вам необходимо осознать следующее:

• Сотрудники страховой компании, которые занимаются рассмотрением претензий, лично не заинтересованы в том, чтобы недодать Вам часть причитающейся суммы.

• Исходя из этого, Вы должны понимать, что заявление на возмещение должно лишь точно описывать происшедшее. Не старайтесь эксплуатировать чувство жалости страховщика.

• Помните, что в обмен на выплаченные Вам деньги страховщик оставляет себе Ваши справки и чеки, и они должны быть абсолютно «прозрачными» для аудиторской проверки. Рассмотрение дела иногда затягивается - страховщик вынужден получить дополнительную информацию.

Все разногласия, возникшие между сторонами по договору страхования, разрешаются путем переговоров, а при не достижении согласия спор решается в соответствии с действующим законодательством Российской федерации.

  1. Имущественное страхование туристов (страхование багажа, страхование расходов на различные цели, в том числе на случай вынужденной отмены поездки).

Во всем цивилизованном мире практика имущественного страхования туристских фирм, туристов и путешественников принята уже давно.

Стало аксиомой, что международный и внутренний туризм немыслим сегодня без страхования. Страховой полис — необходимая составляющая туристского сервиса, гарантирующая туристам (путешественникам) безопасность и комфорт, постепенно прививается и на российской почве.

Именно безопасность и комфорт обеспечивают туристам страхование имущества как перевозимого ими вместе с собой, так и используемого в процессе путешествий, совершения финансовых (коммерческих) сделок. Не случайно в США в настоящее время функционируют свыше 8000 компаний только по страхованию имущества.

Страхование имущества туристов включает страхование как предметов личного пользования (кинокамеры, фотоаппараты, магнитофоны, одежда и т.п.), которые страхователь и члены его семьи (застрахованные) имеют при себе или перевозят на средствах транспорта, так и туристского имущества (спортивное, горнолыжное, водно-прогулочное, и др.).

Правоотношения турфирм и туристов (страхователей и застрахованных) со страховыми организациями (страховщиками) подробно оговариваются в договоре имущественного страхования и Условиях на конкретный вид страхового события, которые разрабатываются каждой страховой организацией самостоятельно в рамках общих Правил страхования, разрабатываемых Росстрахнадзором на основе действующего законодательства Российской Федерации.

Таким образом, при имущественном страховании правоотношения туристских фирм (страхователей) и туристов (застрахованных) со страховыми организациями (страховщиками) подробно оговариваются в договоре имущественного страхования и в Правилах (Условиях) на конкретный вид страхового события, которые разрабатываются каждой страховой организацией самостоятельно в рамках Общих правил страхования имущества, разрабатываемых Департаментом страхового надзора на основе действующего законодательства Российской Федерации.

Страхование имущества призвано компенсировать ущерб, наносимый, например, в случаях кражи багажа туриста и перевозимого им имущества, либо в случае ограбления туриста, а также защищает от халатности персонала на все время путешествия.

Объектами в сфере имущественного страхования выступает ряд имущественных интересов, имеющий отношение к их пользованию и владению имуществом, которое есть в наличии с собой во время путешествия, а кроме того, тем, которое находится дома в этот промежуток времени.

Среди наиболее распространенных видов имущественно страховых рисков преобладают такие как: хищение имущества, состояние его неисправности, уничтожение, разрушение или затопление по причине аварий, стихийных бедствий или противоправной деятельности страхователей и третьих лиц.