2 Аналіз операційної діяльності пп «Позитив»

2.1 Загальна характеристика підприємства

ПідприємствоПП «Позитив» знаходиться у м. Івано-Франківську.

На даний час на ринку працюють фірми, що надають аналогічні послуги, проте, основними недоліками конкурентних товарів і послуг є стабільно високі ціни на фотопослуги і супутні товари, а також низька якість обєму надання послуг. Основними перевагами діяльності є: можливість зниження собівартості і цін, підвищення якості за рахунок використання нового устаткування, власного приміщення, яке знаходиться у досить вигідному для клієнтів місці та професійного індивідуального підходу до клієнтів.

Фірма надає послуги по фотозйомці :

• весіль та виготовленню фотокниг (студійна та репортажна фотозйомка),

• художньої фотографії (портфоліо,сімейна,дитяча фотосесії),

• випускні альбоми за індивідуальною розробкою,

• рекламна фотографія та дизайн,

• спецобслуговування професійних фотографів (фотодрук,картонаж,дизайн),

• різноманітні дизайнерські послуги.

Рисунок 2.1 – Логотип ПП «Позитив»

В даний час лише деякі фотостудія відповідає всім вимогам замовника і споживача фоторекламної обєму надання послуг, тому новітні технології знайшли широкого застосування в області фотозйомки. Саме новітні технології, які використовують високопрофесійні фахівці і дозволять забезпечити високу якість замовлень. 

Для оцінки порівняльних переваг фірм-конкурентів можна використовувати метод сегментації ринків по основних конкурентах.

Цю інформацію зручно представити у вигляді таблиці:

Таблиця 2.1 - Сегментація ринків по основних конкурентах

Чинники конкурентоспроможності	«Пози-тив»	Головні конкуренти
		Фотосалон «Ірина»	Фотосалон «САКО»	Фотосалон «Кодак»
Товари
1.1 Якість	4	4	2	3
1.2 Асортимент	4	4	2	2
1.3 Рівень післяпродажного обслуговування	5	4	3	3
1.4 Гарантійний термін	5	4	4	4
Послуги
2.1. Якість	5	5	3	4
2.2.Час виконання замовлень	5	5	4	4
2.3. Асортимент	5	4	3	3
2.4. Рівень обслуговування	5	4	2	3
Ціна
2.1 Продажна	5	3	3	3
2.2 Відсоток знижки з ціни	5	2	2	2
Просування товарів на ринках
4.1 Реклама	5	4	0	3
4.2 Індивідуальний продаж:
4.2.1 Стимулювання споживачів	5	3	2	1
4.2.2 Демонстраційна торгівля	5	3	2	2
4.2.3 Показ зразків товарів	5	5	4	2
4.2.4 Підготовка персоналу збутових служб	4	4	3	2
ЗАГАЛЬНА КІЛЬКІСТЬ БАЛІВ	72	58	39	41

Кожен чинник в таблиці отримав оцінку від 0 (найбільш слабкі позиції) до 5 (домінуючі позиції). Оцінки проставлялися в кожному із стовпців таблиці, а потім підсумовуються. З приведеної таблиці видно, що найбільш сильними конкурентом виступає фотосалон «Ірина», хоча інтегральна оцінка аналізованої діяльності вища, що пов'язане з передбачуваним введенням знижок на продукцію, підвищенням рівня обслуговування. Слабкими сторонами проектованої діяльності є слабкий обхват ринку, недостатність досвіду роботи і нижча норма прибутку за рахунок нижчих цін.

У таблиці 2.1 представлені найбільш серйозні конкуренти, займаючі найбільш значні долі ринку збуту. Відповідно до експертних оцінок фірми «Ірина» і «Сако» займають близько 40% ринку збуту. Таким чином, в даній ситуації ринок фотопослуг можна охарактеризувати як ринок олігополії, оскільки на ринку існують лише декілька крупних фірм-лідерів. Основною стратегією конкурентоспроможності буде комплексна стратегія по зниженню цін, підвищенню якості і підвищенні рівня обслуговування з метою проникнення на ринок і розширенню об'єму продажів.

Розробляється маркетингова стратегія підприємства, що включає поліпшення якості пропонованих послуг, розширення спектра пропонованих послуг, зниження ціни обєму надання послуг за рахунок зменшення собівартості, але не за рахунок якості, орієнтація на споживача з меншим рівнем доходу, але більш масового, ефективна рекламна політика. 

Покажемо організаційну структуру ПП «Позитив»(рисунок 2.2)

Директор

Бухгалтер

Головний спеціаліст

Адміністратор

Адміністратор

Фотографи

Спеціаліст з портфоліо

ПОЗНАЧЕННЯ:

Низхідні вертикальні комунікації

Г оризонтальні комунікації

Діагональні комунікації

Рисунок 2.2- Організаційна структура ПП «Позитив»

Ефективність виробничо-господарської діяльності підприємства характеризується системою техніко-економічних показників, вибір яких залежить від підприємства, сфери його діяльності, галузі і т.д. Відберемо наступні показники для аналізу динаміки основних техніко-економічних показників: виручку від реалізації товарів та робіт, собівартість, прибуток, рентабельність, фондовіддачу та продуктивність праці.

Для аналізу основних техніко-економічних показників (ОТЕП) використаємо динамічні ряди. Розгляд даних показників у динаміці за 2007-2011 роки дає можливість правильно оцінити роботу підприємства, виявити закономірності зміни цих показників, а також виявити причини недоліків у роботі підприємства. Дані для аналізу наведемо в таблиці 2.2.

Таблиця 2.2 – Основні техніко-економічні показники ПП «Позитив»

Показник	Роки
	2007	2008	2009	2010	2011
1. Виручка від реалізації товарів (робіт), послуг, грн.	49964	104483	222835	227247	177187
2 Собівартість реалізованої обєму надання послуг, грн.	39472	85676	189410	197705	147065
3. Середньооблікова чисельність працівників, ос.	16	19	18	18	17
4. Чистий прибуток, грн.	2314	6366	22601	16051	20841
5. Рентабельність підприємства,%	4,63	6,09	10,14	7,06	11,76
6.Фондовіддача, грн/грн.	0,101	0,206	0,382	0,366	0,268
7. Продуктивність праці, грн/ос.	3122,8	5499,1	12379,7	12624,8	10422,8

Розраховуємо абсолютний приріст, базові та ланцюгові темпи росту та темпи приросту даних показників. Результати розрахунку вносимо в таблицю 2.3.

Таблиця 2.3 - Динаміка ТЕП ПП «Позитив» за 2007- 2011 роки

Роки	Абсолютне значення показника	Абсолютний приріст		Темпи росту, %		Темпи приросту, %		Абсолютне значення 1-го % приросту
		Ланц.	Баз.	Ланц.	Баз.	Ланц.	Баз.
1. Виручка від реалізації товарів (робіт), послуг, грн.
2007	49964,000	-	-	-	-	-	-	-
2008	104483,000	54519,0	54519,0	209,1	209,1	109,1	109,1	499,640
2009	222835,000	118352,0	172871,0	213,3	446,0	113,3	346,0	1044,830
2010	227247,000	4412,0	177283,0	102,0	454,8	2,0	354,8	2228,350
2011	177187,000	-50060,0	127223,0	78,0	354,6	-22,0	254,6	2272,470
2 Собівартість реалізованої обєму надання послуг, грн.
2007	39472,000	-	-	-	-	-	-	-
2008	85676,060	46204,1	46204,1	217,1	217,1	117,1	117,1	394,720
2009	189409,750	103733,7	149937,8	221,1	479,9	121,1	379,9	856,761
2010	197704,890	8295,1	158232,9	104,4	500,9	4,4	400,9	1894,098
2011	147065,210	-50639,7	107593,2	74,4	372,6	-25,6	272,6	1977,049
3. Середньооблікова чисельність працівників, ос.
2007	16	-	-	-	-	-	-	-
2008	19	3	3	118,8	118,8	18,8	18,8	0,160
2009	18	-1	2	94,7	112,5	-5,3	12,5	0,190
2010	18	0	2	100,0	112,5	0,0	12,5	-
2011	17	-1	1	94,4	106,3	-5,6	6,3	0,180
4. Чистий прибуток, грн.
2007	2314,000	-	-	-	-	-	-	-
2008	6365,600	4051,6	4051,6	275,1	275,1	175,1	175,1	23,140
2009	22600,960	16235,4	20287,0	355,0	976,7	255,0	876,7	63,656
2010	16051,120	-6549,8	13737,1	71,0	693,7	-29,0	593,7	226,010
2011	20840,800	4789,7	18526,8	129,8	900,6	29,8	800,6	160,511
5. Рентабельність, підприємства%
2007	4,631	-	-	-	-	-	-	-
2008	6,092	1,5	1,5	131,5	131,5	31,5	31,5	0,046
2009	10,142	4,0	5,5	166,5	219,0	66,5	119,0	0,061
2010	7,063	-3,1	2,4	69,6	152,5	-30,4	52,5	0,101
2011	11,762	4,7	7,1	166,5	254,0	66,5	154,0	0,071
6.Фондовіддача, грн/грн.
2007	0,1010	-	-	-	-	-	-	-
2008	0,2060	0,1050	0,1050	203,96	203,960	103,96	103,960	0,0010
2009	0,3820	0,1760	0,2810	185,44	378,218	85,44	278,218	0,0021
2010	0,3660	-0,0160	0,2650	95,81	362,376	-4,19	262,376	0,0038
2011	0,2680	-0,0980	0,1670	73,22	265,347	-26,78	165,347	0,0037
7. Продуктивність праці, грн/ос.
2007	3122,8000	-	-	-	-	-	-	-
2008	5499,1053	2376,3053	2376,3053	176,10	176,095	76,10	76,095	31,2280
2009	12379,7222	6880,6170	9256,9222	225,12	396,430	125,12	296,430	54,9911
2010	12624,8333	245,1111	9502,0333	101,98	404,279	1,98	304,279	123,7972
2011	10422,7647	-2202,0686	7299,9647	82,56	333,763	-17,44	233,763	126,2483

Рисунок 2.3 - Динаміка ТЕП ПП «Позитив» за 2007- 2011 роки

Аналіз даних показників не може в повній мірі дати характеристику діяльності підприємства, тому доцільно розглянути показники в своєрідній системі. Слід зазначити, що для ПП «Позитив» характерним є те, що високу питому вагу у структурі об’єму надання послуг займає виїзна фотозйомка, тому різке зниження обсягу надання послуг в 2011 р. в порівнянні з 2010 на 22%, пояснюється насамперед зниженням виїзної фотозйомки.

Собівартість об’єму надання послуг та послуг постійно зростала. Так, у 2010 р. вона зросла у 5 разів, тобто на 158232,9 грн. більше, ніж у 2007 р. У 2011 р. спостерігався спад об’єму надання послуг та надання послуг, що призвело до спаду собівартості на 25,6%.

Середньоблікова чисельність працівників змінювалось не суттєво. У 2008 році зросла на 3 особи, у 2009-2010 рр. становила 18 осіб, а у 2011 р. зменшилась на 1 особу і становила 17 працівників. Така тенденція свідчить про стабільний склад працівників даного підприємства.

Протягом 2007-2009 рр. чистий прибуток зріс на 20287,0 грн, що повязано з покращенням замовлень на фотопослуги. Проте у 2010 році прибуток спав до рівня 16061,12 грн, що становило 29% спаду. У 2011 році підприємству вдалось покращити діяльність та забезпечити ріст прибутку на 29,8%, що у натуральному вираженні становить 4789,7 грн. Рентабельність змінювалась аналогічного до показника прибутку. У 2011 р даний показник зріс на 7,1% порівняно з базовим 2007 роком.

Щодо фондовіддачі, то в загальному її зміна в часі практично як і більшості показників відбувається стрибкоподібно. Протягом 2007-2009 рр. спостерігається ріст фондовіддачі. І в 2009 р. даний показник зріс на 276,9% порівняно з 2007 р. Це відбулося за рахунок росту обсягу надання послуг при незначному рості вартості ОФ. З 2009 р. спостерігається зниження фондовіддачі, причому основне скорочення відбулось в 2011 р. на 26,8% відносно 2010 р. Такі зміни також прямо пов' язані з обсягом надання послуг. В загальному протягом аналізованого періоду фондовіддача зросла на 163,7%, що свідчить про повніше використання основних фондів підприємства.

Що ж до продуктивності праці на ПП «Позитив» то весь період аналізу можна розділити умовно на три періоди – 2007-2008 рр., 2009-2010рр., 2011 р. Так, протягом першого періоду продуктивність праці становила приблизно 5499,10 грн./чол., причому підвищилась в 2008 р. (176,10%). Протягом наступного періоду продуктивність праці становила 12379,72 грн./чол.., причому в другій половині даного періоду відбувся незначне підвищення даного показника на 1,98%. Основне зростання відбулося в 2011 р відносно 2007 р і склало 333,76%. У 2011 р. продуктивність праці також знизилась на 17,44%. Основною причиною є скорочення об’єму надання послуг, виконаних робіт і послуг.

На основі вищевказаного, можна зробити наступні висновки: протягом 2007-2010 рр. спостерігався ріст усіх показників: підвищився показник продуктивності праці, вдалось втримати об’єм надання послуг. Проте у 2011 р. характерно і зниження наступних показників: продуктивності праці, об’єму надання послуг.