ТЕСТОВЫЕ МАТЕРИАЛЫ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«Маркетинговые коммуникации»

Тема: Эволюция и основные принципы коммуникации.

1. Рекламное исследование в социально-культурной сфере

1. сбор первичной информации по целевому рынку, комплексу маркетинга рекламодателя, поведению потребителей при покупке и т.д.

2. определение достоинств товара покупателем при знакомстве с ним на рынке

3. сбор первичной информации покупателем об интересующем его товаре (каталоги, журналы, посещение выставок)

4. анализ результатов исследований, реализованных конкурентами.

2. Рекламный аргумент в туризме и гостиничном бизнесе

1. способ размещения рекламных материалов в престижных СМИ

2. довод в пользу достоинств, ценных свойств, туристического обслуживания

3. план паритетного участия рекламодателей в совместной рекламной акции

4. противодействие конкурентам.

3. Эхо-фраза -

1. фраза, повторяющаяся в пространстве как результат акустических помех в радиорекламе

2. выражение, стоящее в конце обращения и повторяющее основной мотив рекламы

3. методика быстрого разучивания рекламных текстов при подготовке телеведущих

4. многократное повторение основного смысла рекламы.

4. На этапе исследования

1. могут проводиться количественные и качественные исследования

2. производится выбор исследовательской организации

3. исследования передаются руководству организации

4. составляется план исследования

5. Отличие семинара от конференции:

1. семинар носит обучающий характер, а конференция - совещательный

2. проведение семинара требует получения лицензии Министерства образования, а конференции - нет

3. конференция требует предварительной регистрации, а семинар - нет

4. семинар может носить более краткосрочный характер, чем конференция, и в нем участвует меньшее число участников

6. Целевая аудитория рекламного обращения

1. важная для рекламодателя категория (потенциальный покупатель)

2. все люди, познакомившиеся с рекламой

3. те люди, которые влияют на принятие решения о покупке туристической услуги

4. все, кто смотрит телевидение и слушает радио.

6. Кооперированная реклама в туризме необходима

1. гостиничной цепи независимых предприятий при оплате дорогостоящих услуг

2. для создания творческих идей союзом специалистов (копирайтеры, менеджеры, дизайнеры)

3. для лучшего понимания особенностей туристического маршрута

4. для разъяснения потребителям из чего складывается цена на услугу.

6. Первый закон о рекламе был принят англий­ским парламентом в:

1. 1689 г.

2. 1725 г.

3. 1752 г.

4. 1816 г.

6. Зарегистрированный фирменный знак в черно-белом изображении получает защиту:

1. во всех цветах;

2. в сером цвете;

3. в черно-белом;

4. в инверсном изображении.

Тема: Сущность, задачи и функции маркетинговых коммуникаций.

1. Фирменный стиль как средство маркетинговых коммуникаций в гостиничном бизнесе включает следующие основные элементы

1. философский девиз, логотип, знак, цветовые сочетания

2. доверительные отношения с клиентами, декоративное убранство архитектуры, интерьеров, одежды сотрудников

3. успешное участие в конкурсах профессионального мастерства, техническое оснащение, выгодное расположение отеля

4. имидж сотрудников.

2. Формат рекламоносителя зависит от формата пластической идеи рекламы по принципу

1. симметрии – асимметрии

2. контраста, тождества

3. подобия

4. удобства восприятия.

3. Тактическое планирование включает

1. календарное и медиа-планирование

2. календарное, бюджетное, медиа-планирование и планирование работы с группами общественности

3. планирование тактического подхода к мероприятиям

4. разработку тактических планов работы со СМИ

4. Этап реализации PR-кампании включает

1. комплекс действий для воплощения всех намеченных мероприятий

2. серию акций для охвата как можно большего количества адресатов информации

3. периодический пересмотр плана для минимизации бюджетных затрат

4. выбор инструментов паблик рилейшинз, решения о стратегии сообщения и метода и времени доставки сообщения

5. Кто автор первого учебника по ПР, переведенного на русский язык?

1. Ф. Котлер;

2. С. Блэк;

3. Э. Бернайс;

4. М. Барлетт.

6. Пример акции с использованием баз данных

1. составление списка клиентов, сделавших определенные покупки

2. напоминание о необходимости внести очередной взнос за товар или услугу

3. анализ тенденции роста или снижение количества обращений в организацию

4. рассылка информационных буклетов для существующих и потенциальных клиентов

7. Главное отличие презентаций товаров или услуги и презентации офиса (места реализации):

1. презентация офиса длится дольше

2. презентация товара или услуги обязательно сопровождается продажами

3. на презентации товара задействован вспомогательный персонал

4. презентация товара может проводиться в различных местах, а презентация офиса – только в данном офисе

8. Мероприятия для СМИ могут проводиться

1. в информагентствах, в арендуемых помещениях, в собственных помещениях организации, в местах проведения других публичных мероприятий

2. в местах, заранее оговоренных со всеми представителями СМИ

3. в местах, определенных Законом о СМИ

4. в местах, утвержденных Положением о PR-деятельности организации

9. Закон о рекламе в Гер­мании появился в:

1. 1790 г.

2. 1840 г.

3. 1865 г.

4. 1886 г.

Тема: Коммуникативные процессы и принятие маркетинговых решений.

1. Основа коммуникации между рекламой и потребителем

1. художественный образ как целостный знак – код

2. совокупность долгосрочных установок фирмы

3. акции в защиту интересов потребителей

4. имидж фирмы

2. Рекламная пирамида

1. порядок рекламоносителей (вверх-вниз, влево-вправо, по диагонали)

2. сочетание основных типов потребительской аудитории, ее готовности приобретать товар. Готовность определяется цепочкой: знание – благорасположение – предпочтение – покупка.

3. прозрачная рекламная тумба с подсветкой

4. применение различных элементов маркетимн6говых коммуникаций.