- •Глава 11 организаций
- •11.1. Модель внешней среды
- •11.2. Концепция, принципы и инструментарий исследования
- •11.2. Концепция, принципы и инструментарий исследования
- •11.3. Основы исследования микросреды
- •11.3.1. Система сбора и обработки информации
- •11.3.2. Модели поведения потребителей и поставщиков Потребители.
- •11.3.3. Оценка конкурентов
- •11.4. Исследование конкурентного окружения
- •11.4.1. Модели исследования рынка
- •11.4.2. Прогнозные модели спроса на товары
11.4.2. Прогнозные модели спроса на товары
Спрос и предложение представляют собой основные рыночные силы. Под спросом понимается конкретная потребность, подкрепленная покупательной способностью. Функцию спроса на товар X можно представить следующим образом [4]:
внешней среды переросла в сложную проблему. Наиболее перспективным подходом к ее решению можно считать создание централизованного подразделения. Некоторые организации для исследования внешней среды прибегают к помощи консультантов или покупают информационные обзоры и базы данных. Выбранный подход должен быть совместим с ресурсами, структурой и культурой организации.
К важному условию результативности исследований внешней среды относят оперативность распространения полученных знаний. Практика показывает, что часто в организациях прогнозы на перспективу широко не распространяются. Естественный путь движения информации в иерархических организациях, по сути, заключается в движении наверх, а не в стороны и вниз. Отсюда следует, что организация, занимающаяся исследованием влияния внешней среды, должна иметь четкую схему распространения собранной информации внутри организации.
Благодаря способности изучать влияние внешней среды расширяются возможности прогнозирования изменения или фиксирования на раннем этапе симптомов его появления, а также своевременного использования преимущества благоприятных событий и сведения к минимуму воздействия неблагоприятных.
Контрольные вопросы и задания
Дайте определение модели внешней среды организации.
Какие стратифицированные среды формируют внешнюю среду?
В чем состоят особенности отношений каждой из стратифицированных сред внешней среды?
Какие системные свойства характерны для внешней среды?
В чем особенность влияния факторов макросреды на деятельность организации?
Каково влияние факторов конкурентного окружения на деятельность организации?
В чем особенность влияния факторов микросреды на деятельность организации?
Изложите концепцию и принципы исследования внешней среды организации.
Какие этапы включает исследование внешней среды организации?
10. Перечислите этапы сбора и обработки информации о внешней среде.
Какие преимущества и недостатки следует различать при компьютеризированной обработке информации?
В чем состоят особенности взаимодействия организации с субъектами макросреды?
13. Из каких элементов формируется модель поведения потребителя?
Какими факторами определяется отношение организации с поставщиками?
Назовите управляемые параметры оптимизации отношения организации с поставщиками.
От каких факторов зависит конкурентное преимущество фирмы?
В чем заключается исследование конкурентного окружения?
Что понимается под изучением конъюнктуры рынка?
Какие виды моделей используют для прогнозирования спроса на товар?
Назовите модели, применяемые для прогнозирования предложения товара на рынке.