2. Характеристика организации и стратегия ее развития

В этом разделе рассматриваются структура управления организацией (оргстурктура) и ключевые работники управленцы, а также система их стимулирования. Во-первых, должна быть описана форма собственности (товарищество, акционерное общество и т.д.). Если предприятие является корпорацией, то важно включить сведения о выпущенных акциях, имена, адреса и послужные списки директоров и основных сотрудников компании. Этот раздел можно представить в приведенном ниже порядке.

• Нынешняя организационная структура и ожидаемые изменения.

• Форма собственности организации.

• Если это товарищество - кто партнеры, и на каких условиях.

• Если акционерное общество - кто главные акционеры и какова их доля.

• Типы и количество выпущенных акций с правом голоса и без него.

• Процесс принятия решений и его философия.

• Ключевые менеджеры и владельцы: образование, навыки, опыт, круг обязанностей и вознаграждение.

• Члены совета директоров: имена, адреса, послужные списки.

• Кто имеет полномочия подписывать счета и контролировать.

• Основные факты биографии всех членов команды менеджеров (образование, возраст, особые способности, сфера интересов и т.д.).

• Роли и круг обязанностей каждого члена команды менеджеров.

• Зарплаты, льготы и поощрения для каждого из менеджеров.

Критическим аспектом этого раздела является демонстрация соответствия организационной структуры с задачами бизнеса. Например, необходимо сопоставить организационные обязанности с соответствующими вопросами отчетности, так чтобы ресурсы направлялись в те области, которые в них более всего нуждаются. Предприятие должно признавать существование иных продуктов и рыночных ниш, организуя при этом стратегические подразделения с максимально возможной автономией и возможностью децентрализованно принимать решения.

В данном разделе должно быть указано штатное расписание (табл.1), с указанием кратких должностных обязанностей, потребности в персонале по годам реализации проекта, что позволит также проследить динамику ее развития. При этом важным аспектом является, обеспечение наиболее полной реализации обязанностей, закрепленных за сотрудником, поэтому рекомендуется составить должностные инструкции по ключевым позициям оргстуктуры, включающие следующие аспекты: общие положения, обязанности, права, ответственность, квалификационная характеристика, квалификационные требования.

Таблица 1.Штатное расписание

Должность	Обязанности	Численность, чел			Заработная плата в месяц
		1-й год	2-й год	Динамика
Президент	Управление компанией, продажа, управление продажей товаров	1	1	0
Вице-президент	Управление компанией, управление производством	1	1	0
Продавец	Торговля	1	3	0
Помощник управляющего	Ведение бухучета	1	1	0
Секретарь	Прием посетителей, машинопись	1	1	0
Рабочие	Производство	8	10	+2
Складской работник	Погрузка, упаковка	1	2	+1
Итого		14	19	+5 (36 %)

Окончательным шагом при подготовке штатного расписания является распределение заработной платы и премий в соответствии с действующим законодательством. В качестве систем стимулирования можно предусмотреть выплаты по системам премирования рабочих, руководите­лей, специалистов и служащих за производственные результаты в размерах, предусмотренных действующим законодательством, за экономию сырья и материалов, топливно-энергетических ресур­сов, надбавки за профессиональное мастерство, за высокие показатели продаж и т.д.

При описании организационной структуры (рис.1.) необходимо четко показать: какова структура управления фирмой, кто и чем будет заниматься, как все службы будут взаимодействовать между собой и как намечается координировать и контролировать их деятельность. Поскольку из-за организационной неразберихи нередко терпят крах даже самые многообещающие проекты, такого рода информация также будет интересовать инвесторов и банкиров.

При этом необходимо подчеркнуть достоинства организационной структуры своей фирмы и ее соответствие критериям рациональности, в качестве которых можно назвать:

• соответствие объема выполняемых управленческих работ числу их исполнителей;

• сосредоточение на каждой ступени управления (звене) объективно необходимых функций и прав для их реализации;

• отсутствие параллелизма и дублирования функций;

• оптимальное сочетание централизации и децентрализации функций и прав;

• соблюдение норм управляемости, то есть числа исполнителей, выходящих на одного руководителя или координатора их деятельности;

• степень надежности, оперативности, гибкости, адаптивности, экономичности и эффективности производства и управления.

Рис.1. Организационная структура

Необходимо помнить, что финансисты инвестируют в людей, которые способны успешно управлять операциями фирмы. Поэтому потенциальные инвесторы будут пристально изучать команду менеджеров. Анализ сотрудников должен содержать поименный состав по функциям или по отделам за определенный промежуток времени. Команда должна обладать опытом и знаниями в наиболее важных областях менеджмента, таких как разработка и внедрение, маркетинг и продажа, производство и финансы. Данный раздел бизнес-плана должен, таким образом, представить членов команды менеджеров, освещая подробно стадии их роста. Детальные послужные списки должны быть вынесены в приложение. Должны быть также описаны лица, стоящие за их спиной. Для каждого из владельцев следует также дать информацию об их возможностях и ответственности. Должно быть также дано описание персонала, распределение функций, анализ квалификации, зарплата, круг обязанностей всех сотрудников. Такой анализ не только позволит менеджерам лучше планировать кадровую политику, но и продемонстрирует потенциальным инвесторам чувствительность бизнес-плана к важной проблеме найма ключевых сотрудников.

Таким образом, данный раздел бизнес-плана должен осветить такие моменты как система управления фирмой и ее кадровая политика.