2.4 Сформулировать рекомендации менеджером по повышению эффективности работы структурных подразделений организации;

Изучив аспекты организации труда менеджеров и фактически существующую организацию труда на ООО «Модерн Стафф», я бы сделала следующие рекомендации:

- Необходимо проводить работу по маркетинговому исследованию рынка рабочей силы. В ООО «Модерн Стафф» нет службы маркетинга. Поэтому предлагаю включить её в организационную структуру организации.

Данный отдел будет выполнять следующие функции.

1. Анализ и прогнозирование основных коммерческо-экономических факторов, включая экономическую ситуацию и финансовое состояние потенциальных покупателей, реальный платежеспособный спрос на оказываемые услуги и соотношение спроса и предложения на конкретные виды услуг; наличие новых рынков сбыта и новых потребителей услуг ООО «Модерн Стафф»;

2. Выявление системы взаимосвязей между различными факторами, влияющими на состояние рынка и объём продаж;

3. Анализ конкурентоспособности услуг ООО «Модерн Стафф», сопоставление их потребительских свойств, цены, издержек с аналогичными показателями конкурирующих услуг, оказываемых другими компаниями;

4. Выявление системы взаимосвязей между различными факторами, влияющими на состояние рынка и объём продаж;

5. Коррекция и согласование действий всех функциональных отделов в выработке единой коммерческой политики;

6. Анализ мотивов определённого отношения потребителей к предлагаемым им услугам;

7. Анализ сильных и слабых сторон конкурирующих компаний;

8. Разработка стратегии рекламы и плана проведения рекламных мероприятий;

9. Разработка предложений по созданию принципиально новых услуг;

- Расширить спектр оказываемых услуг и включить следующие виды..

- оказания содействия в трудоустройстве, профессиональной ориентации и психологической поддержке безработных граждан и незанятого населения;

- оказание юридических, аудиторских услуг и консультаций;

- оказание информационных, маркетинговых и рекламных услуг.

Блок – схема содержания задания

Сотрудники

Менеджер «его рекомендации»

Маркетинговое исследование

Консультирование

Влияние

Мотивация

Оказание содействия

Широкий спектр услуг

Общие собрания

Расширить спектр оказываемых услуг

Подбор персонала

Эксклюзивный подход

контроль

Удовлетворение потребностей

Список использованной литературы:

1. Балдин И.В. Менеджмент: пособие / И.В. Балдин, Г.Е. Ясников. – Минск: БГЭУ, 2007. – 306 с.

2. Вачугов Д.Д. Основы менеджмента: учебник для ВУЗов. – М.: Высшая школа, 2001. – 289 c.

3. Курганов В. М. Современный менеджмент. Теория и практика управления. – М., 2004. – 182 с.

4. Основы менеджмента: современные технологии: Учебно-методическое пособие / Под ред. проф. М.А. Чернышева. – М.: ИКЦ "МарТ", 2003. – 369 с.

5. Основы менеджмента / В.Р.Веснин. – 2-е изд., доп. и испр. – М.: ООО "Т.Д. "Элит-2000", 2002. – 560 с.

28