6. График платежей.
График платежей распечатывается из ПО в 2 экземплярах. На данном этапе Агент сообщает Клиенту следующую информацию:
кредит необходимо погашать ежемесячно за 5-7 дней до даты, указанной в Графике платежей;
2. места погашения кредита (стр. 42).
7. Квитанция на погашение кредитной задолженности распечатывается из ПО и передается Клиенту.
8. Гарантийное письмо.
Гарантийное письмо необходимо предоставить Клиенту для оплаты первого взноса в кассу магазина. Данный документ является единственным, который сотрудник Банка передает в ТО.
После печати всех документов – отображается сообщение «Договор подписан?», которое является основанием для окончательного сохранения заявки и проведения последующей авторизации. Для сохранения заявки и проведения дальнейших действий Агенту необходимо нажать кнопку «ДА».
ВАЖНО!
После подписания всех документов Клиентом Агенту необходимо проверить наличие, а также аутентичность подписей Клиента во всех необходимых местах:
1. Заявление (Оферта).
2. Заявление на открытие счёта.
3. Карточка с образцами подписей.
4. Заявление на закрытие счёта.
5. Договор страхования.
4.4.20 Повторная печать документов
Если есть необходимость повторить печать документов, необходимо:
1. Осуществить поиск данного Клиента (анкеты, договора).
2. Выбрать договор, документы по которому необходимо повторно напечатать, данный договор должен быть выделен голубым цветом с помощью мыши или курсора.
3. Выбрать меню – Выполнить – Договор – Печать.
4. Далее процедура печати аналогична печати при оформлении Оферты.
После повторной печати необходимо нажать кнопку «Выход». После печати Заявки, по которой было принято РЕШЕНИЕ КРЕДИТНЫМ ЦЕНТРОМ, необходимо нажать кнопку «ДА».
4.4.21 Проведение процедуры «Авторизация»
Проведение авторизации происходит после того, как Клиент внёс первоначальный взнос, строго в присутствии Клиента.
НЕ АВТОРИЗИРОВАННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ДО 00.01 МИН. (следующего дня)!!!
Для проведения авторизации Агент должен зайти в меню «Операции» и выбрать пункт «Авторизация» или нажать сочетание клавиш Ctrl+Alt+А (одновременно удерживая Ctrl+Alt–нажать А).
Для проведения авторизации необходимо заполнить следующие поля представленной формы:
1. Код магазина – соответствует коду магазина в кодификаторе Банка, соответствует коду магазина (кредитному продукту доступному в данном магазине) на 1-м экране Анкеты на потребительский кредит;
2. Номер договора – номер договора Клиента, соответствует номеру договора в Оферте Клиента;
3. Сумма авторизации – общая сумма кредита, предоставляемого Клиенту;
4. Цена товара – общая стоимость товара, которые приобретаются Клиентом в рамках данной анкеты.
Проведение авторизации
После заполнения формы «Авторизация» отображается форма «Авторизация анкеты», содержащая информацию об авторизации анкеты, которую Агенту необходимо проверить:
Номер и Дата Договора;
Дата подписания Договора Клиентом;
Фамилия, имя, отчество Клиента;
Паспортные данные Клиента;
Дата и время авторизации;
Авторизуемая сумма Кредита.
Если данные анкеты отображены:
верно – необходимо нажать кнопку «Авторизовать»;
допущена ошибка – необходимо нажать кнопку «Cancel» и внести соответствующие коррективы.
Код авторизации отображается системой 1 (один) раз! По факту его отображения полученный номер необходимо внести в графу «Код авторизации» в Оферте» (пункт 9 Оферты (для договоров, оформленных в ТС Фокстрот; пункт 12 Оферты (для договоров, оформленных в других торгових сетях)).
