50.Эффективность социальной работы как вида практической деятельности.

Социальная работа как вид практической деятельности  направлена на поддержку, развитие личности, реабилитацию индивидуальной и социальной субъектности человека. Она осуществляется на профессиональном и непрофессиональном уровне. Непрофессиональный уровень социальной работы – это добровольная (благотворительная) помощь. Профессиональная социальная работа реализуется через функционирование целого ряда специализаций,  направленных на решение конкретных проблем человека (медицинских, юридических, экономических, воспитательных). Цели социальной работы, независимо от модели теоретического обоснования и практики, связаны с поддержанием личности клиента, а задачи социальной работы меняются в зависимости от сфер социальной практики, характера проблем клиентов, социально-психологических особенностей клиентов, условий конкретного социума. В число основных задач и профессиональных обязанностей социального работника входит: оказывать помощь индивидам и группам, осознавать и устранять затруднения личного, социального, экологического и духовного характера, неблагоприятно влияющие на них; помогать людям справляться с этими затруднениями путем поддерживающего, реабилитирующего, защитного или корректирующего воздействия; защищать беспомощных в соответствии законом, прибегая к использованию власти; способствовать более широкому использованию каждым клиентом собственных возможностей для социальной самозащиты; использовать все средства и источники для социальной защиты нуждающихся в этом людей. Эффективность практической деятельности социального работника очень широко:  в микрорайонах и на предприятиях он выявляет лиц, нуждающихся в социально – медицинской, юридической, психологической, материальной помощи; содействует интеграции деятельности различных государственных организаций и учреждений по оказанию социально – экономической помощи населению; помогает в семейном воспитании; проводит работу с пенсионерами, инвалидами, детьми; участвует в работе по созданию центров социальной помощи, социальной реабилитации: работает с несовершеннолетними правонарушителями и людьми, вернувшимися из заключения. Обязанности социального работника не исчерпывают всей его деятельности, но они позволяют проследить и выявить главную идею, как бы объединяющую все остальные слагаемые трудной и крайне необходимой ныне профессии социального работника, а именно умение, желание идти к людям, находить формы общения с ними, чтобы помочь им. То есть общение выступает как одна из главных ролей социального работника. При  этом общение происходит на разных уровнях: соц.работник как представитель государства, оказывающий помощь членам общества; социальный работник – группа, и наконец, социальный работник и клиент. Поэтому овладение навыками общения считается очень важным и значимым при подготовке социальных работников. К ним относятся:• Умение выслушать других с пониманием и целенаправленно.• Умение выявить информацию и собрать факты, необходимые для анализа и оценки ситуации.• Умение создать и развивать отношения.• Умение наблюдать и интерпретировать вербальное и невербальное поведение, применять знания по теории личности и диагностические методы.• Умение добиться доверия подопечных.• Умение обсуждать острые проблемы в позитивном эмоциональном настрое.• Умение вести исследования или интерпретировать выводы.• Умение посредничать и улаживать отношения между конфликтующими индивидами, группами.• Умение налаживать межинституциональные связи .• Умение интерпретировать социальные нужды и докладывать о них в соответствующих службах, институтах.• Умение активизировать усилия подопечных по решению собственных проблем. Социальный работник должен: уважать личную жизнь клиента и сохранять конфиденциальность всей полученной информации; информировать клиента о границах ее конфиденциальности в каждой конкретной ситуации, целях получения информации и ее использования; получит согласие клиента на печатание, запись разговоров, участие третьего лица; в отношении с коллегами должен быть уважителен, справедлив, честен, корректен. Следует сотрудничать с коллегами для эффективного осуществления профессиональных интересов; относиться с уважением к мнениям, квалификации, достижения коллег и использовать соответствующие каналы для высказывания суждений на этот счет.