- •Чноу впо «невский институт языка и культуры»
- •Рабочая программа учебной дисциплины методические рекомендации
- •Маркетинг
- •030602.65-00 «Связи с общественностью»
- •Выписка из государственного образовательного стандарта
- •Описание программы курса
- •Тематический план
- •Содержание курса
- •Список рекомендуемой литературы
- •Темы семинарских занятий
- •Тема 1. Дисциплина "Маркетинг". Предмет и содержание дисциплины.
- •Тема 2. Основные задачи маркетинга.
- •Тема 3. Сегментация рынка. Позиционирование товара.
- •Тема 4. Типы организации маркетинга
- •Тема 5. Методы исследования рынка. Формирование информационной базы маркетинга. Методы прогнозирования в маркетинговой деятельности.
- •Тема 6. Разработка товаров: товары, товарные марки, упаковка, услуги. Конкурентоспособность товара (работ, услуг).
- •Тема 7. Проблемы жизненного цикла товаров. Концепция разработки новых товаров.
- •Тема 8. Задачи и политика ценообразования.
- •Тема 9. Планирование товародвижения и сбыта. Организация сервиса.
- •Тема 10. Спрос и стимулирование сбыта. Реклама.
- •Тема 11. Планирование, управление и контроль маркетинга. Разработка бизнес - программ. Риск в предпринимательской деятельности.
- •Тема 12. Маркетинг услуг и маркетинг в сфере некоммерческой деятельности. Маркетинг и общество.
- •Тема 13. Специфика маркетинговой деятельности российских фирм на внешних рынках.
- •Методические рекомендации по изучаемой дисциплине
- •Индивидуальное задание 1
- •Индивидуальное задание 2
- •Индивидуальное задание 3
- •6) Психологический портрет основных типов потребителей:
- •7) Модель покупательского поведения при выборе и покупке товара:
- •Задачи и упражнения организационная структура маркетинговой службы предприятия (фирмы)
- •Выявление потребности в товаре.
- •Поведенческая реакция покупателя.
- •Товарная политика предприятия.
- •Маркетинговая стратегия фирмы
- •Продвижение товара.
- •Сбытовая политика предприятия.
- •Ценовая политика фирмы.
- •Типы рынка.
- •Сегментация рынка
- •Анализ привлекательности рынка.
- •Формы контроля
- •Содержание зачета, экзамена и требования к нему
- •Вопросы к зачету
- •Вопросы к экзамену
- •Глоссарий
Темы семинарских занятий
Тема 1. Дисциплина "Маркетинг". Предмет и содержание дисциплины.
Темы для обсуждения:
Этапы развития маркетинга.
Маркетинговые исследования, их содержание и методы проведения.
Маркетинговая среда.
Коммуникативная политика в маркетинге.
Рекомендуемые источники для подготовки к семинару:
Вебстер//Классика маркетинга. – СПб: Питер, 2001.
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Экспресс-курс / Ф. Котлер, К.Л. Келлер: Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2007.
Соловьев Б. Маркетинг. Учебник рек. МО РФ. – М:Инфра, 2008
Тема 2. Основные задачи маркетинга.
Темы для обсуждения:
Аналитико-оценочные задачи.
Стратегия и планирование маркетинга.
Планирование маркетинговой деятельности.
Рекомендуемые источники для подготовки к семинару:
Вебстер//Классика маркетинга. – СПб: Питер, 2001.
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Экспресс-курс / Ф. Котлер, К.Л. Келлер: Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2007.
Соловьев Б. Маркетинг. Учебник рек. МО РФ. – М:Инфра, 2008
Тема 3. Сегментация рынка. Позиционирование товара.
Темы для обсуждения:
2.1. Анализ рынка.
2.2. Сегментация и выбор целевого рынка.
2.3. Позиционирование товара.
2.4. Анализ предпочтений и мотивации потребителя.
Рекомендуемые источники для подготовки к семинару:
Котлер Ф. Новые маркетинговые технологии / Ф. Котлер: Пер. с англ. – СПб.: Нева, 2004.
Ноздрева Р., Гречков В. Маркетинг. Учебник рек.МО РФ. – М:Экономист, 2003
Тема 4. Типы организации маркетинга
Темы для обсуждения:
3.1. Функциональная организация. Товарная организация. Региональная организация.
3.2. Смешанные организационные структуры маркетинга.
Рекомендуемые источники для подготовки к семинару:
Вебстер//Классика маркетинга. – СПб: Питер, 2001.
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Экспресс-курс / Ф. Котлер, К.Л. Келлер: Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2007.
Ноздрева Р., Гречков В. Маркетинг. Учебник рек.МО РФ. – М:Экономист, 2003
Соловьев Б. Маркетинг. Учебник рек. МО РФ. – М:Инфра, 2008
Тема 5. Методы исследования рынка. Формирование информационной базы маркетинга. Методы прогнозирования в маркетинговой деятельности.
Темы для обсуждения:
4.1. Разработка концепции сбора данных.
4.2. Выбор объекта исследования.
4.3. Методы получения данных.
4.4. Маркетинговая информационная система.
4.5. Методы прогнозирования в маркетинговой деятельности.
4.6. Роль коммуникационного аудита.
Рекомендуемые источники для подготовки к семинару:
Гембл П. Маркетинг взаимоотношений с потребителями / П. Гембл, М.
Каплан Р. Сбалансированная система показателей. Отстсратегий к действию./ Р. Каплан, Д. Нортон: пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003.
Котлер Ф. Новые маркетинговые технологии / Ф. Котлер: Пер. с англ. – СПб.: Нева, 2004.
Тема 6. Разработка товаров: товары, товарные марки, упаковка, услуги. Конкурентоспособность товара (работ, услуг).
Темы для обсуждения:
5.1. Основные виды классификаций товаров.
5.2. Товарные марки.
5.3. Упаковка и маркировка товара, сопутствующие услуги.
5.4. Товарный ассортимент и товарная номенклатура.
5.6. Неценовые факторы.
Рекомендуемые источники для подготовки к семинару:
Вебстер//Классика маркетинга. – СПб: Питер, 2001.
Ноздрева Р., Гречков В. Маркетинг. Учебник рек.МО РФ. – М:Экономист, 2003
Соловьев Б. Маркетинг. Учебник рек. МО РФ. – М:Инфра, 2008