- •Чноу впо «невский институт языка и культуры»
- •Рабочая программа учебной дисциплины методические рекомендации
- •Маркетинг
- •030602.65-00 «Связи с общественностью»
- •Выписка из государственного образовательного стандарта
- •Описание программы курса
- •Тематический план
- •Содержание курса
- •Список рекомендуемой литературы
- •Темы семинарских занятий
- •Тема 1. Дисциплина "Маркетинг". Предмет и содержание дисциплины.
- •Тема 2. Основные задачи маркетинга.
- •Тема 3. Сегментация рынка. Позиционирование товара.
- •Тема 4. Типы организации маркетинга
- •Тема 5. Методы исследования рынка. Формирование информационной базы маркетинга. Методы прогнозирования в маркетинговой деятельности.
- •Тема 6. Разработка товаров: товары, товарные марки, упаковка, услуги. Конкурентоспособность товара (работ, услуг).
- •Тема 7. Проблемы жизненного цикла товаров. Концепция разработки новых товаров.
- •Тема 8. Задачи и политика ценообразования.
- •Тема 9. Планирование товародвижения и сбыта. Организация сервиса.
- •Тема 10. Спрос и стимулирование сбыта. Реклама.
- •Тема 11. Планирование, управление и контроль маркетинга. Разработка бизнес - программ. Риск в предпринимательской деятельности.
- •Тема 12. Маркетинг услуг и маркетинг в сфере некоммерческой деятельности. Маркетинг и общество.
- •Тема 13. Специфика маркетинговой деятельности российских фирм на внешних рынках.
- •Методические рекомендации по изучаемой дисциплине
- •Индивидуальное задание 1
- •Индивидуальное задание 2
- •Индивидуальное задание 3
- •6) Психологический портрет основных типов потребителей:
- •7) Модель покупательского поведения при выборе и покупке товара:
- •Задачи и упражнения организационная структура маркетинговой службы предприятия (фирмы)
- •Выявление потребности в товаре.
- •Поведенческая реакция покупателя.
- •Товарная политика предприятия.
- •Маркетинговая стратегия фирмы
- •Продвижение товара.
- •Сбытовая политика предприятия.
- •Ценовая политика фирмы.
- •Типы рынка.
- •Сегментация рынка
- •Анализ привлекательности рынка.
- •Формы контроля
- •Содержание зачета, экзамена и требования к нему
- •Вопросы к зачету
- •Вопросы к экзамену
- •Глоссарий
Тематический план
№ |
Наименование разделов и тем |
Самостоятельная работа студентов |
Аудиторные занятия |
|
Лекции |
Семинары |
|||
|
|
Вводная лекция.. Тема 1. Функциональные задачи маркетинга |
8 |
4 |
7 |
|
|
Тема 2. Сегментация рынка. Позиционирование товара. |
9 |
2 |
6 |
|
|
Тема З. Типы организации маркетинга. |
9 |
2 |
6 |
|
|
Тема 4. Методы исследования рынка. Формирование информационной базы маркетинга. Методы прогнозирования в маркетинговой деятельности. |
9 |
2 |
7 |
|
|
Тема 5. Разработка товаров: товары, товарные марки, упаковка, услуги. Конкурентоспособность товара (работ, услуг). |
9 |
2 |
6 |
|
|
Тема 6. Проблемы жизненного цикла товаров. Концепция разработки новых товаров. |
9 |
4 |
6 |
|
|
Тема 7. Задачи и политика ценообразования. |
9 |
2 |
7 |
|
|
Тема 8. Планирование товародвижения и сбыта. Организация сервиса. |
9 |
2 |
6 |
|
|
Тема 9. Формирование спроса и стимулирование сбыта.. Реклама |
9 |
4 |
6 |
|
|
Тема 10. Планирование, управление и контроль маркетинга. Разработка бизнес программ.. Риск в предпринимательской деятельности. |
9 |
2 |
7 |
|
|
Тема 11. Маркетинг услуг и маркетинг в сфере некоммерческой деятельности. Маркетинг и общество. |
9 |
2 |
6 |
|
|
Тема 12. Специфика маркетинговой деятельности российских фирм на внешних рынках. |
8 |
2 |
6 |
Всего |
106 |
30 |
76 |
|
Итого |
212 |
|||
Содержание курса
Вводная лекция. Дисциплина "Маркетинг". Предмет и содержание дисциплины.
Маркетинг. Сущность, содержание, цели, основные принципы, функции.
Этапы развития маркетинга.
Современная концепция маркетинга.
Маркетинговые исследования, их содержание и методы проведения.
Информационное обеспечение маркетинга.
Маркетинговая среда.
Коммуникативная политика в маркетинге.
«Маркетинговая смесь».
Тема 1. Основные задачи маркетинга.
Аналитико-оценочные задачи.
Стратегические и исполнительные задачи.
Стратегия и планирование маркетинга.
Планирование маркетинговой деятельности.
Тема 2. Сегментация рынка. Позиционирование товара.
2.1. Анализ рынка.
2.2. Сегментация и выбор целевого рынка.
2.3 Процесс сегментации рынка.
2.4 Критерии сегментации рынка.
2.5. Позиционирование товара.
2.6. Анализ предпочтений и мотивации потребителя.
Тема 3. Типы организации маркетинга
3.1. Функциональная организация. Товарная организация. Региональная организация.
3.2. Смешанные организационные структуры маркетинга.
Тема 4. Методы исследования рынка. Формирование информационной базы маркетинга. Методы прогнозирования в маркетинговой деятельности.
4.1. Разработка концепции сбора данных.
4.2. Выбор объекта исследования.
4.3. Методы получения данных.
4.4. Виды и формы досье.
4.5. Маркетинговая информационная система.
4.6. Методы прогнозирования в маркетинговой деятельности.
4.7. Конкурентоспособность товара и фирмы.
4.8. Анализ предприятия.
4.9. Роль коммуникационного аудита.
Тема 5. Разработка товаров: товары, товарные марки, упаковка, услуги. Конкурентоспособность товара (работ, услуг).
5.1. Основные виды классификаций товаров.
5.2. Товарные марки.
5.3. Упаковка и маркировка товара, сопутствующие услуги.
5.4. Товарный ассортимент и товарная номенклатура.
5.6. Неценовые факторы.
Тема 6. Проблемы жизненного цикла товаров. Концепция разработки новых товаров.
6.1. Этапы жизненного цикла товаров.
6.2. Стратегия разработки новых товаров.
Тема 7. Задачи и политика ценообразования.
7.1. Товарная политика.
7.2. Ценовая политика.
7.3. Ценообразование на различных товарных рынках.
7.4. Постановка задач ценообразования. Определение спроса и оценка издержек.
7.5. Анализ цен и товаров конкурентов.
7.6. Выбор метода ценообразования.
7.7. Изменение цен на товары: инициативное изменение цен и реакция фирмы на изменение цен конкурентов.
Тема 8. Планирование товародвижения и сбыта. Организация сервиса.
8.1. Каналы распределения и продвижения товаров.
8.2. Функции каналов товародвижения, издержки товародвижения.
8.3. Планирование продвижения. Бюджет продвижения и его структура.
8.4. Организация сервиса. Уровень обслуживания потребителей.
Тема 9. Спрос и стимулирование сбыта. Реклама.
9.1. Реклама в системе маркетинговых служб.
9.2. Методы формирования спроса и приемы стимулирования сбыта.
9.3. Методы организации эффективной рекламы.
Тема 10. Планирование, управление и контроль маркетинга. Разработка бизнес - программ. Риск в предпринимательской деятельности.
10.1. Структура коммерческой организации, направленной на маркетинг. Методы планирования и управления.
10.2. Подготовка и выпуск бизнес - программ.
10.3. Виды рисков.
10.4. Способы снижения рисков.
10.5. Контроль маркетинговой деятельности и оценка ее эффективности.
10.6. Критерии эффективности.
Тема 11. Маркетинг услуг и маркетинг в сфере некоммерческой деятельности. Маркетинг и общество.
11.1. Маркетинг услуг.
11.2. Маркетинг организаций.
11.3. Маркетинг отдельных лиц.
11.4. Маркетинг мест.
11.5. Маркетинг идей.
11.6. Общественное и государственное регулирование маркетинговой деятельности.
11.7. Действия предпринимателей в направлении становления социально-ответственного маркетинга.
Тема 12. Специфика маркетинговой деятельности российских фирм на внешних рынках.
12.1. Принципы изучения и выбора внешних рынков.
12.2. Разработка программы внешнеэкономического маркетинга.
